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Découvrez prochainement les 2 premiers titres de notre nouvelle collection "Banque-Finance".

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Madeleine BESSON

Titulaire d’un doctorat en Sciences de gestion et d’une habilitation à diriger les recherches, Madeleine Besson est Professeur de marketing à Telecom Ecole de management et animatrice du réseau thématique "Technologie de l’information et Sociétés" à l’Institut Mines-Telecom. Ses recherches portent principalement sur le pilotage de la performance commerciale et sur le marketing de l’innovation.


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Le cas des services

Année : 2015

224 pages

24,50 € 

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