| Revue : Décisions marketing |  |
N°38 - Décisions Marketing
Sommaire - N°38 Avril-Juin 2005
- Editorial
Marketing et responsabilité
- Fidélisation
Une gestion équitable des réclamations client
- Communication
Efficacité du parrainage sportif sur Internet
- Commerce
Les intermédiaires à l'avant-scène
- Etudes
Taux de réponse et qualité des enquêtes téléphoniques
- Ethique
Entre civisme et cynisme
Un monde plus marchand aujourd'hui?
- Stratégies
Actions marketing sur le contexte de consommation
- Managers
Designer-star et identité de marque
- A propos de
Licencier ses clients
- Abstracts
| LICENCIER SES CLIENTS Arkadi Kuhlmann,le PDG d’ING Direct, le pape de la pratique d’une gestion des clients à la dure. Il pose ici pour illustrer un article qui s’intitule « Comment être dur avec les mauvais clients ». Il faut admettre que cette illustration colle parfaitement avec le contenu même de cet article : pour les « mauvais » clients, il faut un justicier, un homme fort, un redresseur de tort... Auteur(s) : Christian DUSSART | 4 pages 15,00 € |
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| QUEL IMPACT SUR LA MARQUE POUR LE DESIGNER STAR ? Nicolas Minvielle, responsable des licences dans l’agence Philippe Starck, analyse comment des entreprises à l’identité de marque spécifique coopèrent avec des designer-stars, et ce qu’elles disposent ou non d’une équipe de design interne. Auteur(s) : Nicolas MINVIELLE | 4 pages 15,00 € |
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| DE L’ORIENTATION CONSOMMATEUR À L’ORIENTATION CONSOMMATION Le contexte comme objet des plans d’actions marketing. Illustration avec le cas du vin en France. L’analyse de la consommation et de son contexte est trop souvent négligée par les entreprises. À travers l’exemple du vin, l’auteur analyse comment des actions marketing relatives au contexte de consommation permettent d’influencer les paramètres composant le chiffre d’affaires d’une catégorie de produit. Auteur(s) : Philippe AURIER | 5 pages 15,00 € |
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| LA QUESTION DE LA MARCHANDISATION DU MONDE - Un vrai faux débat Notre société contemporaine s’équilibre entre la marchandisation et sa dénonciation, comme celle du Moyen Âge s’équilibrait entre Dieu et le Diable. Le contrat se substitue au lien social. Faut-il s’en émouvoir ?Le débat est virulent, pourtant il n’est que l’avatar d’un soupçon vieux comme le monde envers la sphère marchande. Une mise en perspective historique permet d’identifier les racines de ce rejet et d’examiner le lien marchand comme porteur d’émancipation. THE ISSUE OF MERCHANDISATION OF THE WORLD - A FALSE DEBATE - Our contemporary society balances between the merchandisation and its denunciation, as the Middle Age society balanced between God and the Devil (or Good and Evil). The contract replaces the social bond. Does it matter ? The debate is scathing. However, it is only the simple avatar of an old suspicion towards the merchant commercial sphere. An historical outlook allows us to identify deep roots of this rejection and to conclude that merchandisation bond can provide emancipation. Auteur(s) : Isabelle BARTH | 10 pages 15,00 € |
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| MARKETING ET RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE DE L’ENTREPRISE - Entre civisme et cynisme Les entreprises intègrent progressivement les notions d’éthique et de responsabilité dans leurs stratégies et pratiques marketing. Des pressions croissantes mettent les entreprises devant leurs responsabilités sociétales et les poussent à adopter des stratégies-marketing en la matière. Ces approches défensives, perçues comme autant de démarches de légitimation de leur place dans la société, gagneraient-elles à devenir des stratégies offensives et assumées ? Quels en seraient alors les enjeux ? MARKETING AND CORPORATE SOCIETAL RESPONSABILITY - CIVIC-MINDED OR CYNICAL ? - Companies progressively integrate such notions as ethics and responsibility in their marketing strategies and tools. Increasing pressures induce companies to face their societal responsibilities and to implement marketing on such topics. These defensive strategies are often perceived as ways of legitimizing their role within the society. The paper analyses whether they would gain in legitimacy if they became offensive and assumed strategies and what would then be at stake. Auteur(s) : Patricia THIERY | 11 pages 15,00 € |
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| TAUX DE RÉPONSE ET QUALITÉ DES ENQUÊTES TÉLÉPHONIQUES Les enseignements des études d’audience de la Presse Quotidienne d’IPSOS et de l’étude d’audience radio et cinéma de Médiamétrie. Le problème des non-réponses constitue à l’heure actuelle une préoccupation importante et croissante dans le domaine des sondages. L’enquête téléphonique se heurte à une double difficulté : les taux de réponse chutent et le taux de couverture des enquêtes réalisées sur lignes fixes diminue. Le maintien de taux de réponse acceptables passe d’abord par une gestion rigoureuse des numéros de téléphone. En outre,la réduction du biais de couverture suppose l’intégration des « exclusifs mobile » dans l’échantillon. Cette intégration se justifie d’autant plus que les taux de réponse obtenus sont comparables à ceux d’une enquête téléphonique sur lignes fixes,moyennant certains aménagements du protocole d’enquête. RESPONSE RATE AND QUALITY OF TELEPHONE SURVEYS - Non-response is considered to be a serious and growing problem in surveys. Telephone surveys are facing a double issue: response rates fall and the coverage of surveys, which are based on fixed lines, are dropping. First of all, the maintenance of acceptable response rates requires rigorous management of phone numbers. Besides, the reduction of coverage bias entails the integration of the « exclusive mobile users » in the sample. This integration is all the more justified as response rates do not differ significantly between mobile samples and fixed samples, provided that certain adjustments of the survey protocol are made. Auteur(s) : Jean-Marie BRIGNIER, Françoise DUPONT | 11 pages 15,00 € |
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| DISTRIBUTION DES RÔLES DANS LE CANAL COMMERCIAL II. Des coulisses à l’avant-scène La première partie de cet article, publiée dans le numéro 37 de Décisions Marketing, a dénoncé les connotations négatives associées à nos représentations du monde commercial et plus particulièrement de sa partie la plus visible, la grande distribution. Les économistes n’ont pas attendu les avancées en sciences du Management pour proposer des modèles du canal marketing plus lourdement chargés encore : prouver mathématiquement l’inefficience de l’intermédiaire ne revient-il pas à le renvoyer en coulisse, voire à l’exclure du théâtre des opérations ? Cette seconde partie du survol critique de la littérature montre qu’en ajoutant une pointe de réalisme au scénario théorique de l’organisation industrielle – par l’introduction de coûts variables liés à l’activité de distribution –, les rôles peuvent être redistribués sans que le consommateur en soit grugé. La suite du script met en lumière talents et compétences requis pour exercer le métier de commerçant. CASTING WITHIN MARKETING CHANNELS II. FROM BACKSTAGE TO THE LIMELIGHT - The first part of this paper, published in the Issue 37 of Decisions Marketing, has exposed the negative connotations connected with commonly held & widely spread views on the trade and more specifically on big players. Long before Management scientists started to pay attention to vertical market structures, economists propounded even more radical models of marketing channels : mathematically demonstrating the inefficiency of wholesalers & retailers does indeed lead to order them back to the backstage, if not to dismiss them. This second part of our critical literature review proves that adding a touch of realism to the theoretical IO scenario – by taking into account the variable costs entailed by the distribution activities – amounts to reversing the casting without deceiving consumers. Talents and skills required to belong to the trade and professionally excel in it are depicted in the ending scenes of this script. Auteur(s) : Alain BULTEZ | 16 pages 15,00 € |
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| E-PARRAINAGE SPORTIF : Une pratique efficace ? Après avoir montré en quoi l’interactivité d’Internet permet de renforcer l’efficacité du parrainage sportif, notamment en terme de mémorisation, les modalités pratiques de cette nouvelle forme de communication sont exposées. Il s’agit de comparer ces résultats à ceux des actions de parrainage traditionnel, puis de proposer des recommandations managériales pour les e-parrains. WEB SPORT SPONSORSHIP : A NEW EFFICIENT PRACTICE ? - In this paper, the author presents the Internet as a new tool for sport sponsorship and demonstrates the impact of this communication tactic on brand awareness. He then suggests practical modalities and managerial recommendations for sport e-sponsors. Auteur(s) : Xavier MOINIER | 9 pages 15,00 € |
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| LES APPORTS DE LA THÉORIE DE LA JUSTICE À LA GESTION DES RÉCLAMATIONS Cet article se propose de présenter les apports des théories de la justice pour la gestion des réclamations dans le cadre d’expériences de services. À partir d’une analyse des travaux antérieurs sur le sujet et d’une enquête, les auteurs illustrent l’ensemble des règles de justice contenues dans la théorie de la justice (dimensions distributive, procédurale et interactionnelle) et proposent une grille de lecture pour la gestion des réclamations. Un certain nombre de propositions managériales sont formulées pour permettre aux entreprises de mieux gérer leurs réclamations. CONTRIBUTIONS OF THE JUSTICE THEORY TO CUSTOMER COMPLAINT HANDLING - Customer complaint handling is very important for the service industry. This paper presents the justice theory (with its distributive, procedural and interactional dimensions) through a literature review and a content analysis of service experiences. This paper shows the relevance of the justice theory frameworks to manage complaints and to develop a grid of analysis. Then, some managerial propositions are made in order to help companies improve their customer complaint management. Auteur(s) : Isabelle PRIM-ALLAZ, William SABADIE | 13 pages 15,00 € |
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| Année de parution | 2005 |
| Auteur(s) | |
| ISSN | 0779-7389 |
| Nombre de pages | 100 |
| Format (en mm) | 210 x 297 |
Professor, ESG Management School and American Graduate School in Paris
Associate Dean de l’Amos Tuck School of Business Administration, Dartmouth College.
LAREGO - Université Cadi Ayyad Marrakech
ATER, IAE-Université Toulouse 1 - Capitole – CRM
Professeur des Universités, GRIS, Université de Rouen
Philosophe de formation. Depuis près de 20 ans, sa carrière se réalise, en France et à l’étranger, dans la formation et la consultation en développement organisationnel.
Enseignant-chercheur, IPAG Paris
Docteur ès sciences de gestion et membre du Centre de recherche DRM DMSP (UMR 70-88) à l’Université Paris Dauphine. Ses centres d'intérêt portent sur la marque, les portefeuilles de marque et l'innovation.
Conférence annuelle de l'Association Internationale de Management Stratégique.
Prépare un Doctorat en Marketing à l’Université de Chicago et occupe le poste de Directeur des Analyses dans un cabinet de conseil de Chicago : Econometric Inc. (e-mail : andrew@gsbdom.uchicago.edu).
Docteur en sciences de gestion de l’université Paris1 Panthéon-Sorbonne, est Maître de Conférences associé à l’Université Paris-Est et professeur au groupe INSEEC où il enseigne, entre autres, le Marketing (national/international) et la stratégie et dirige le Master Management Stratégie et Business (MBS). Il appartient à l’équipe de recherche-pôle marketing du laboratoire IRG Université Paris-Est. En parallèle il exerce le consulting en marketing et en stratégie.
Docteur en Sciences de Gestion de l’Université Paris-Est où elle enseigne, entre autres, les stratégies achats et la négociation & achat. Ses recherches portent sur le marketing achat et le marketing relationnel.
Maître de conférences en Sciences de Gestion à l’Université de Corse IUT de Corte - UMR CNRS 6240 LISA.
Professeur de Management portuaire à l’Ecole de Management de Normandie, Directeur de l’IPER – Responsable du pôle logistique
Maître de Conférences en Marketing à l’Institut d’Administration des Entreprises de Caen Basse-Normandie et membre du laboratoire de recherche CIME et du Groupe Vision « Prospective et Gestion ». Ses recherches portent sur la franchise de distribution.
Associate Professor of International Business, à Crummer Graduate School of Business, Rollins College, Floride, USA (Kent State University). Il est auteur et co-éditeur de 7 livres et plus de 80 articles et chapitres. Ses recherches s’orientent vers le commerce international, la franchise et l’évaluation des risques politiques.
Maître de Conférences en Sciences de Gestion à la Faculté d’Economie Appliquée de l’Université Paul Cézanne (Aix-Marseille) ; et chercheur au GREFI. Ses principaux axes de recherche sont le management des technologies de l’information, la compétitivité des PME et l’ingénierie des systèmes d’information de veille stratégique.
Maître de Conférences, LGC, Université Toulouse 3
Gérant de l’agence conseil en communication Sine Qua Com’, à Marseille. Il est titulaire d’un DESS Ingénierie Marketing de l’École Supérieure des Affaires de Grenoble et d’une Maîtrise Infocom (Sciences de l’Information et de la Communication) de l’Université de Provence.
Diplômé de l'ISCAE, docteur en Sciences de Gestion de l'Université Paris I Sorbonne et habilité à diriger les recherches de l'Université Paris IX Dauphine, Abdelmajid AMINE est actuellement Maître de Conférences et Directeur de la Recherche à l'Université Paris XII Val de Marne. Il y enseigne le comportement du consommateur et les études et recherche en marketing, et co-dirige le Laboratoire Marketing et Logistique de l'IRG. Il est l'auteur de plusieurs articles traitant du comportement d'achat et de la distribution publiés dans des revues scientifiques de langues française et anglaise.
Il dirige le département de tourisme à l'ESC Troyes, Champagne School of Management. Il est aussi professeur des universités (Perpignan et Paris 3 Sorbonne nouvelle). Ses travaux portent sur le tourisme, la culture, les communautés de consommateurs, d'un point de vue socioanthropologique, en associant le néomarketing et les notions d'objets et d'espaces transitionnels.
Professeur, Telecom Ecole de Management
Maître de conférences, HDR, Professeur associé, BeM Bordeaux Management School, CIH-ENSC, IPB / BeM
Diplômée d'un 3e cycle d'études diplomatiques et stratégiques du centre d'études diplomatiques et stratégiques (organisme consultatif auprès de l'ONU), est aujourd'hui consultante en géopolitique et questions interculturelles; ainsi qu'enseignante à l'Ecole supérieure de Management de Marne-la-Vallée.
<p align=left>Maître de conférences en Sciences de Gestion à l’Université de Bourgogne, et membre permanent du Laboratoire de Recherche en Marketing de Bourgogne (LEG-CERMAB unité CNRS). Ses travaux de recherche font l’objet de publications dans des revues scientifiques et concernent le comportement du shopper et sa relation avec les canaux de distribution ainsi que l’analyse des stratégies des firmes de distribution. Elle dirige le Master Marketing Pro de l’Université de Bourgogne à l’Institut d’Administration des Entreprises depuis sa création. Auparavant, elle a exercé des fonctions d’acheteur chef de produit dans la centrale d’achats textile d’une chaîne de Grands Magasins.
Professeur de statistique à l’Université des Sciences Sociales de Toulouse (Toulouse I). Il dirige le DESS Statistique et Econométrie.
Audencia Nantes
Professeur de comportement du consommateur à la David Eccles School of Management de l'Université de l'Utah à Salt Lake City aux Etats-Unis. Auteur de nombreux articles et reconnue comme spécialiste sur le thème du genre en comportement du consommateur, elle a récemment coordonné un ouvrage ainsi qu'un colloque, sous l'égide de l'"Association for Consumer Research sur ce thème.
Chargé de Cours en Marketing, Université de Mons, Faculté Warocqué d’Economie et de Gestion
Nathalie Arts est A.T.E.R. à l'I.A.E. de Lille - Université Lille 1. Elle est membre de l'Equipe de Recherche en Marketing (EREM).
Groupe ESC Dijon Bourgogne, CEREN
Centre de Recherche sur les Entreprises (CEREN), Groupe ESC Dijon Bourgogne
Membre du Centre DMSP.
Informaticien, titulaire d’un MBA et doté d'une expérience internationale de plus de quinze années dans la direction de centres de profits, le conseil et le management par projet. Il dirige aujourd'hui, depuis le Canada, sa propre entreprise de services conseils en projets.
Professeur, Groupe ESC Dijon Bourgogne, CEREN
Professeur de Marketing, Institut du Capital Client, Grenoble École de Management.
Diplômé de l’Institut d’Etudes Politiques et du DESS Stratégie et Etudes de marché de l’IEP, a commencé sa carrière à l’IFOP. Il est aujourd’hui Directeur d’Etudes et de Clientèle au sein du
Département Télévision de Médiamétrie.
Département Télévision de Médiamétrie.
Professeur au CREGO-IAE, Université Montpellier 2.
Après avoir dirigé la recherche à l'IAE de Poitiers, il est actuellement Professeur en sciences de gestion à l'Université de La Réunion.
Ses travaux portent sur le comportement du consommateur et la modélisation (processus moyens-fins, réseaux de neurones, connexionisme).
Ses travaux portent sur le comportement du consommateur et la modélisation (processus moyens-fins, réseaux de neurones, connexionisme).
Maître de conférences en Sciences de Gestion à l'Université Paris XII. Membres de l'Institut de Recherche en Gestion (I.R.G), ses travaux portent sur les systèmes d'information.
Stéphane Auvé, Michel Estingoy, Cyrille Maltot, William Mentaze, Isabelle Pouget, Damien Rivière, Valérie Torres.
Issus du DESS IGSI (Ingénierie et Gestion des Systèmes d'Information de l'Université des Sciences Sociales de Toulouse 1), les auteurs occupent des fonctions de consultant, chef de projets ou dirigeant d'entreprise et sont amenés à intervenir à différents niveaux du management stratégique.
Issus du DESS IGSI (Ingénierie et Gestion des Systèmes d'Information de l'Université des Sciences Sociales de Toulouse 1), les auteurs occupent des fonctions de consultant, chef de projets ou dirigeant d'entreprise et sont amenés à intervenir à différents niveaux du management stratégique.
CERAG
Doctorante, CREGOR, IAE de Montpellier, Université de Montpellier II
Professeur Assistant, Rouen Business School
Professeur à l’ESCP Europe et à l’IAE de Caen-Basse Normandie (NIMEC) et, depuis 23 ans, Visiting Professor à la Telfer School of Management de l’Université d’Ottawa. Il est Docteur en anthropologie et Docteur en économie industrielle. Olivier Badot est également Expert APM et consultant international en marketing stratégique et distribution.
Maître de Conférences, Université de Poitiers, CEREGE EA 1722
Doctorante au Groupe HEC, a 10 ans d’expérience professionnelle dans les études marketing (à base de panels) et dans le e-marketing. Ses recherches portent sur l’étude du comportement des acheteurs en magasin et le marketing électronique.
Fait partie du Marketing Group de la Cranfield School of Management, Cranfield Institute of Technology en Grande Bretagne. David Ballantyne fait par ailleurs partie de la Syme School of Marketing, Monash University (Melbourne, Australie).
Enseignant chercheur à l’École des Mines de Paris, co-responsable de l’option Systèmes de production et logistique, et a conduit des travaux de recherche concernant notamment la distribution.
DRH de Grands Groupes Internationaux du secteur industriel et commercial, Diplômé en Psychologie et Docteur en sciences de gestion.
Dirige le bureau parisien de Simon Kucher & Partners, il a notamment travaillé sur des missions de design du processus de prix dans les secteurs B2B et B2C.
Enseigne et prépare un doctorat au Templeton College.
Maître de conférences des Universités, chercheur à l’Institut de
Recherche en Gestion. Ils enseignent la stratégie et le management au sein des Universités Paris 12 et Paris Dauphine.
Recherche en Gestion. Ils enseignent la stratégie et le management au sein des Universités Paris 12 et Paris Dauphine.
Doctorant en Sciences de Gestion CREG-UPPA / ESTIA Graphos, Chargé de mission DD, BeM Bordeaux Management School
Professeur à Bordeaux École de Management. Elle est membre du CEREBEM (Centre de Recherche de Bordeaux École de Management) et membre associé de l’IRGO (Université Montesquieu – Bordeaux IV). Ses travaux portent sur l’internationalisation des PME.
Il a accompagné pendant trois ans la création et le développement d’une enseigne de distribution de véhicules d’occasion dans le cadre d’une thèse de doctorat au Centre de Recherche en Gestion (École Polytechnique).
Maître de Conférences, IUT du Mans, Université du Maine, Laboratoire de recherche GAINS / Atelier ARGUMANS
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Professeur des Universités, LEST UMR CNRS 6123, Aix Marseille Université
<p align=left>Professeur des Universités de Sciences de gestion à l’Université de Strasbourg, directrice de la recherche de l’EM Strasbourg Business School et Directrice de HuManiS (EA 1347). Elle mène et encadre des recherches depuis plusieurs années sur le management commercial, le management de la diversité, et les comportements émergents de consommation. Elle est responsable de la Chaire d’entreprises Vente et Management Commercial et de la Chaire d’entreprises Management de la Diversité de l’EM Strasbourg Business School. Ses travaux sur les courses ordinaires, conduits depuis 2005, s’inscrivent à la croisée de ces trois thématiques.
Professeur Assistant à Euromed Marseille École de Management.
ISTEC
Maître de Conférences à l’Institut de Gestion de Rennes et spécialiste de droit du marketing.
Directeur Général de MarketingScan depuis avril 1996. MarketingScan, filiale de Médiamétrie et de GfK, développe une expertise unique à travers le marché test en conditions réelles BehaviorScan et la mesure de l’efficacité publicitaire et promotionnelle.
Maître de conférences, Université Paris Ouest Nanterre et Sciences Po Paris, IDHE (UMR 8533)
Intervenante en marketing et merchandising, elle est diplômée de l’E.S.I.A.E. Lyon.
Docteur de l'Université Paris-Dauphine et Professeur des Universités, Agrégé des Facultés, à l'Université de Versailles Saint-Quentin, Philippe BAUMARD enseigne la statégie d'entreprise. Ses travaux de recherche portent plus particulièrement sur le redéploiement stratégique des entreprises, en relation avec la gestion de la connaissance dans les organisations. Coauteur du rapport Intelligence économique et stratégie des entreprises du Commissariat Général au Plan, il intervient également à l'ESSEC-International Management Development, à l'Ecole Supérieure de Commerce de Paris et à l'Université de Paris-Dauphine dans le cadre du Centre de recherche Dauphine marketing stratégie prospective (DMSP).
Professeur des Universités, IAE - Université Paul Verlaine - Metz, CEREFIGE
Maître de Conférences, IAE de Lille / Université de Lille 1, LEM (UMR CNRS 8179)
IAE de Caen, NIMEC
Professeur permanent ESC Saint-Etienne
California State University of San Bernardino
Maître de Conférences à l’Université Paris Est Marne-la-Vallée ; Laboratoire O.E.P., EA 2550.
Conseiller d’entreprise indépendant spécialisé en marketing industriel et stratégie. Il est aussi enseignant associé à l’Université Montesquieu Bordeaux IV et animateur de séminaires.
Étudiant de la Chaire sus-mentionnée.
Directeur Revenue Management d’ACCOR Hôtellerie.
MCF, Université Paris Panthéon-Assas LARGEPA.
Université de Sherbrooke
<font class="Apple-style-span" size="3"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 12px;">Professeur Assistant Groupe ESC Troyes.</span></font>
Doctorant ISG Tunis Assistant FSJEG Jendouba
Diplômé de l’ESC Toulouse et titulaire d’un DEA en sciences de gestion est consultant marketing en B to B. Membre de l’AFM, il est professeur à l’ESCT et intervient en formation continue et dans différentes écoles de commerce, programmes universitaires et écoles d’ingénieur. Il a écrit plusieurs articles et co-écrit plusieurs ouvrages.
Professeur à l’IAE Pau (CREG et International Research Group for Relationship- and E-Marketing)
Il joue allègrement de son expérience polyvalente d'ingénieur et d'économiste dans diverses industries (allant de l'électronique à la chimie en passant par la mécanique) ainsi que de sa pratique de la veille stratégique au sein d'organismes publics.
Directeur Général de R2M, Société de Recherches en Marketing & Médias.
Créateur et chef d’entreprise dans des domaines aussi variés que la santé, l’agroalimentaire et la restauration collective, Christine BENOIT, a la passion de l’entreprise et du management. Spécialiste en communication, en développement personnel et entrepreneuriat, elle intervient à l’université et en formation continue. Elle accompagne les dirigeants et les créateurs d’entreprise dans la connaissance de leur personnalité afin de concilier réussite professionnelle et projet de vie. Pour en savoir plus sur l'auteur : www.christine-benoit.com
enseigne et forme à l’éthique et au développement durable dans des écoles de commerce, d’ingénieurs, etc.
C’est un autodidacte. Pour beaucoup il reste le patron noté et élu par ses salariés en regard du système démocratique qu’il avait mis en place dans son entreprise faisant de chaque salarié un citoyen économique.
C’est un autodidacte. Pour beaucoup il reste le patron noté et élu par ses salariés en regard du système démocratique qu’il avait mis en place dans son entreprise faisant de chaque salarié un citoyen économique.
Maître de Conférences à l’Université Paris-Dauphine, co-responsable du Master CMI (Communication Marketing Intégrée), chercheur au sein du laboratoire Dauphine Recherche en Management (DRM – UMR7088).
Maître de Conférence à l’Université Paris-Dauphine où ils dirigent le DESS Distribution, sont membres du Centre de Recherche DMSP. Spécialiste de l’étude des stratégies des distributeurs et des relations industrie-commerce, ils ont été amenés à accompagner des cadres commerciaux dans les mutations de leurs fonctions lors de la mise en œuvre d’actions ECR.
Professeur en sciences de gestion à l'université de Reims, professeur et directeur de la recherche dans le groupe ISEG (groupe IONIS) et consultant en entreprise, mes enseignements et mes interventions portent sur le management stratégique, le management de projets, le benchmarking, la conduite du changement, le management des organisations, le diagnostic stratégique, l’intelligence économique, la veille concurrentielle, la responsabilité sociale et la logistique.
Ses travaux ont une portée académique tout en étant proches des préoccupations des entreprises. Ce double regard est illustré par les publications dans les revues scientifiques, par la nature des thèmes traités et par les séminaires assurés en entreprise.
Ses travaux ont une portée académique tout en étant proches des préoccupations des entreprises. Ce double regard est illustré par les publications dans les revues scientifiques, par la nature des thèmes traités et par les séminaires assurés en entreprise.
LAREGO – ENCG Marrakech & Euromed Management
Maître de Conférences en Sciences de Gestion à l’Université de Corse - IAE de Corse - UMR CNRS 6240 LISA.
Professeur et en charge de l'Observatoire de Vente et Stratégies du Marketing à l'Université de Genève (section HEC).
Maître de Conférences, Université de Poitiers, CEREGE EA 1722
Dirige l’agence Vasco de Gama.
Assistant de recherche à l’ESSEC.
Doctorant en marketing et allocataire moniteur à l’Université Panthéon-Assas Paris II. Ses recherches portent sur Internet et la perception des prix par les consommateurs.
Consultante en Prospective et Conduite du Changement
Chercheur-associé au LIPSOR (Laboratoire d’Investigation en Prospective et Stratégie des Organisations – Direction Michel Godet)
Expertise Agrément IPRP Option Organisation (Intervenant Prévention des Risques Professionnels) Spécialiste de la Santé au travail
Chargée de cours au Conservatoire National des Arts et Métiers (INTD) (Informatique)
Chargée de cours à L’IDRAC Paris (Conduite du Changement)
Missions ponctuelles : Université Technologique de Compiègne
Chercheur-associé au LIPSOR (Laboratoire d’Investigation en Prospective et Stratégie des Organisations – Direction Michel Godet)
Expertise Agrément IPRP Option Organisation (Intervenant Prévention des Risques Professionnels) Spécialiste de la Santé au travail
Chargée de cours au Conservatoire National des Arts et Métiers (INTD) (Informatique)
Chargée de cours à L’IDRAC Paris (Conduite du Changement)
Missions ponctuelles : Université Technologique de Compiègne
Co-fondatrice, avec Magali Cabanel, de l’entreprise Cyber Sondage. Suite au stage de DESS Statistique et Econométrie effectué au CNRS et fortes de l’expérience d’enquêtes menées sur des listes de diffusion et des sites, elles ont créé Cyber Sondage en novembre 1999 afin de réaliser des enquêtes statistiques utilisant Internet comme support.
ESSCA EM, LUNAM Université
Maître de Conférences en Sciences de Gestion, Université Toulouse 1 Capitole, CRM-EAC CNRS n°5032, IAE.
IAE de Montpellier - Université Montpellier 2
Professeur associé au Groupe Sup de Co Montpellier (GSCM), Corinne
Bessieux-Ollier est titulaire d’un doctorat de Sciences Economiques et
Sociales de l’Université de Genève et d’un doctorat de Sciences de
Gestion obtenu à l’Université Paris Dauphine (cotutelle de thèse). Ses
travaux de recherche sont réalisés au sein de Montpellier Recherche
Management (MRM). Ils portent notamment sur les normes comptables
internationales, le capital immatériel, le capital humain, l’évaluation
et la publication d’informations relatives aux incorporels dans un
contexte international permettant des comparaisons interculturelles
(France, Allemagne, Etats-Unis). Ses différentes recherches ont fait
l’objet de communications dans des congrès nationaux et internationaux
(AFC, EAA, AAA…), des revues académiques (Comptabilité Contrôle Audit, Revue française de gestion) et des revues professionnelles (Revue Française de Comptabilité). Elle a participé à un ouvrage collectif (Comptabilité financière en IFRS, coordonné par Wolfgang Dick et Franck Missonier-Piera, Editions Pearson Education, 2<span style="font-size: 6pt">e </span>édition, paru en 2009).
Bessieux-Ollier est titulaire d’un doctorat de Sciences Economiques et
Sociales de l’Université de Genève et d’un doctorat de Sciences de
Gestion obtenu à l’Université Paris Dauphine (cotutelle de thèse). Ses
travaux de recherche sont réalisés au sein de Montpellier Recherche
Management (MRM). Ils portent notamment sur les normes comptables
internationales, le capital immatériel, le capital humain, l’évaluation
et la publication d’informations relatives aux incorporels dans un
contexte international permettant des comparaisons interculturelles
(France, Allemagne, Etats-Unis). Ses différentes recherches ont fait
l’objet de communications dans des congrès nationaux et internationaux
(AFC, EAA, AAA…), des revues académiques (Comptabilité Contrôle Audit, Revue française de gestion) et des revues professionnelles (Revue Française de Comptabilité). Elle a participé à un ouvrage collectif (Comptabilité financière en IFRS, coordonné par Wolfgang Dick et Franck Missonier-Piera, Editions Pearson Education, 2<span style="font-size: 6pt">e </span>édition, paru en 2009).
Professeur à Négocia (Paris).
Université Paris 2, LARGEPA
Professeur ISTEC, Largepa, Université Panthéon-Assas ; Click M’Brick Conseil
Maître de Conférences à l’IUT II de Grenoble et Professeur au groupe ESC Grenoble
Orange Labs/Tech/SENSE, Paris Sorbonne IV
Docteur en sciences de gestion. Après avoir enseigné à l’université de Rouen où il a dirigé le Master GRH pendant sept ans, il a rejoint l’IAE de Caen en tant que maître de conférences habilité à diriger des recherches. Il est l’auteur de nombreux articles académiques et communications dans des congrès internationaux. Il a également écrit deux ouvrages dont e-GRH : entre promesses et interrogations (EMS, 2002), sélectionné en 2004 par la revue Formation Emploi CEREQ « parmi les parutions les plus notables ».
Président du Club de l’Arche, Vice-Président de l’Aftel, et directeur de publication de l’Atelier; le journal de la communication électronique, email: jmbillaut@atelier.fr.
Professeur de marketing au sein du groupe Reims Management School, et fait partie du laboratoire de recherche Erem (IAE de Lille). Elle est responsable des enseignements concernant la distribution. Ses centres d’intérêt sont le comportement du consommateur dans la distribution, les stratégies des enseignes et la consommation responsable.
Professeur associé, Groupe Sup de Co La Rochelle, IRGO Bordeaux IV, EA 4190
Professeur agrégé des sciences de gestion à l'Université de Clermont-Ferrand I. Il enseigne principalement le marketing stratégique et le marketing industriel. Responsable d'un groupe de recherche (l'Atelier de Marketing Stratégique), il publie et communique tant en France qu'à l'étranger. Il possède une expérience reconnue de consultant, acquise auprès de grandes firmes internationales ainsi qu'au service de PMI.
Président et fondateur de l’Annuaire Soleil, et Professeur affilié à l’ESCP.
Université de Lyon 2
Professeur, Negocia
Maître de Conférences, Université Paris Ouest Nanterre La Défense, Ceros
Maître de Conférences et responsable du Mastère Communications d’Entreprises du Groupe ESC Rouen. Ses travaux portent sur la communication d’entreprise. Il travaille actuellement sur les problématiques de légitimité et de réputation.
Professeur au groupe ESC Toulouse
Doyen, Professeur au Groupe E.S.C.P. et Président de l’AFM (Association Française du Marketing).
Professeur-associé au CNAM
Maître de Conférences, Université Paris-Est, IRG
Professeur et chercheur au sein du centre de recherche InteraCT à l’EDHEC. Ses thèmes de recherche sont la distribution, la stratégie marketing et le comportement des consommateurs
Maître de Conférences, Université de Franche-Comté, HuManiS, EM Strasbourg
Diplomé de l’ICN, est aujourd’hui de Directeur Marketing chez United-Biscuits. Professionnel des marques agro-alimentaires, il a au cours de sa carrière assuré le pilotage de près d’une dizaine de grandes marques au sein de majors du secteur (Kraft, Danone). Il intervient aujourd’hui comme expert de la grande consommation et nous livre un témoignage précieux - et sans complaisance- issu du monde professionnel.
Professeur Titulaire de la Chaire Auchan – Département Marketing, Reims Management School
Maître de conférences associé à l’Université Montpellier 1.
Ingénieur d’études, Irstea, CRIEF-TEIR, Université de Poitiers
Professeur associé, Groupe ESC Troyes, Institut de Recherche en Gestion
Professeur de comptabilité à l'Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue (UQAT).
Maître de Conférences (HDR) Université de Bourgogne.
Jean-Pierre Bouchez est consultant, Directeur de Recherches et Innovation au cabinet IDRH et professeur associé et chercheur à l’Université de Versailles Saint-Quentin. Après avoir été DRH pour de grandes entreprises (Thales, Nielsen) et Directeur d’activité au sein des cabinets Altedia et Bernard Brunhes Consultants, il intervient depuis une dizaine d’années comme consultant en management auprès de nombreuses organisations et entreprises publiques et privées, françaises et internationales. Il est par ailleurs l’auteur de plusieurs ouvrages et publications à caractère académique et professionnel, partant sur le management, l’économie du savoir et les services professionnels.
Maître de Conférences – HDR, Laboratoire d’Economie et de Management de Nantes Atlantique, Université de Nantes
Professeur de stratégie et management de projet à ESCP Europe.
Directeur délégué du développement et Responsable du Centre d’Intelligence économique et de gouvernance de crises à l’Institut d’Etudes Politiques, Aix-en-Provence
Professeur à l’Université de Pau et Pays de l’Adour, Centre d’Analyse Théorique et de Traitement des données économiques (C.A.T.T.).
Docteur en Sciences Economiques, diplômé en gestion des entreprises, psychologie et ingénierie de la formation, Alix Bouguerba a débuté sa carrière en tant qu’ingénieur chercheur à l’INRA. L’auteur a réalisé des centaines de bilans de compétences et managé une équipe d’une dizaine de consultants sur cette pratique. Actuellement senior consultant à AXESSIO, il travaille sur le concept global de gestion et anticipation par les compétences en direction des entreprises et des organisations (mutations économiques, choc démographique…). L’auteur intervient également dans des cursus universitaires professionnalisants en sciences de l’éducation, management et socio–économie (IUP, ISEOR/ IAE Lyon…).
Professeur titulaire de Marketing à la Faculté des Sciences de l’Administration de l’Université Laval à Québec (Canada). Ces centres d’intérêt portent sur l’étude des comportements du consommateur.
Ingénieur métallurgiste, a débuté chez Michelin par un parcours Qualité de dix-huit ans, successivement en France en Allemagne et aux Etats-Unis, qui l'a conduit aux fonctions de Directeur Qualité pour l'Amérique du Nord. Après un passage en filiale à la Supply-Chain, il deviendra responsable du recrutement du Groupe avant de rejoindre l'équipe des gestionnaires internationaux de Michelin. Vivant de nouveau à Clermont-Ferrand depuis quinze ans, à quelques encablures (radiales) de la place des Carmes, il passe depuis 2007 une douce retraite à voyager à travers le monde comme un bon Auvergnat d'adoption.
Daniel BOULANGER is French, a metallurgist, and spent eighteen years in Quality management in, where he became Quality Director for Michelin North America. After a period in charge of the Supply Chain for a subsidiary company, he was appointed Head of Recruitment for the Group before joining the same international career management team. He lives in Clermont-Ferrand, only a (radial) tyre's throw from Michelin HQ on the Place des Carmes. Since retiring in 2007, he spends most of his time travelling the world under a recently acquired Auvergnat passport.
Daniel BOULANGER is French, a metallurgist, and spent eighteen years in Quality management in, where he became Quality Director for Michelin North America. After a period in charge of the Supply Chain for a subsidiary company, he was appointed Head of Recruitment for the Group before joining the same international career management team. He lives in Clermont-Ferrand, only a (radial) tyre's throw from Michelin HQ on the Place des Carmes. Since retiring in 2007, he spends most of his time travelling the world under a recently acquired Auvergnat passport.
Professeur de Marketing et Doyen délégué à la Recherche du Groupe ESSCA. Ses travaux actuels portent sur le management des canaux de distribution et le marketing des enseignes.
Professeur de marketing à Grenoble Ecole de Management, et membres de l’Institut du Capital Client.
Ingénieur diplômé de l'INSA de Lyon et du mastère HEC-Entrepreneurs.
Professeur de sciences de gestion à l’Université Paris-Dauphine, où il est directeur du centre de recherche CREFIGE et responsable du Master mention Comptabilité, Management, Audit. Il est l’auteur de nombreux articles et ouvrages portant sur la comptabilité de gestion et le contrôle de gestion.
Docteur en Sciences de Gestion, Directeur du Groupe ESC Dijon-Bourgogne et enseignant chercheur en Management stratégique.
Professeur titulaire, Université Laval, Québec, Canada
Professeur à l’Université de Bourgogne ; Chercheur CERMAB-LEG, UMR CNRS 5118.
Co-Président du groupe Hotec-Formule 1.
Maître de Conférences à l’IAE de Tours où il dirige le DESS Marketing des Services. Ses travaux portent sur la publicité sur Internet et les NTIC. Il est l’un des co-auteur de l’ouvrage “La publicité sur Internet”, Ed. Dunod 1999.
Maître de Conférences à l’Université Paris Dauphine et membre du Centre de Recherche DMSP (DRM – UMR CNRS 7088).
Maître de Conférences, Ceros, Université Paris Ouest Nanterre la Défense
Ancien DRH de grandes entreprises, consultant chez Shared Value, société spécialisée dans les technologies de l'information appliquée au management des Ressources Humaines.
http://lucboyer.free.fr/
Docteur d’Etat es Sciences de Gestion (Paris Dauphine), il exerce actuellement, entre autres, les fonctions de Directeur de Recherche à l’université de Paris-Dauphine (DMSP) et à l’IAE de Caen (Ecole doctorale de Normandie). Ancien dirigeant d’entreprise, dont la filiale française d’un groupe américain de conseil en management, Luc Boyer a développé une véritable expertise dans le domaine de la prospective des métiers.
Il a créé et dirige la revue académique (à Comité de lecture) Management et Avenir www.managementetavenir.net
Auteur et co-auteur de nombreux ouvrages et articles.
Docteur d’Etat es Sciences de Gestion (Paris Dauphine), il exerce actuellement, entre autres, les fonctions de Directeur de Recherche à l’université de Paris-Dauphine (DMSP) et à l’IAE de Caen (Ecole doctorale de Normandie). Ancien dirigeant d’entreprise, dont la filiale française d’un groupe américain de conseil en management, Luc Boyer a développé une véritable expertise dans le domaine de la prospective des métiers.
Il a créé et dirige la revue académique (à Comité de lecture) Management et Avenir www.managementetavenir.net
Auteur et co-auteur de nombreux ouvrages et articles.
Docteur d’Etat, Agrégé de l’Université, a créé les Centres de recherche et d’enseignement sur le tourisme des Université d’Aix-Marseille puis de Lyon II (où il fut vice-président). Il fut Président de l’Association Méditerranéenne de Sociologie du Tourisme. Il a écrit une quinzaine d’ouvrages sur ce thème (dont Le tourisme en France , EMS, 2003).
Son ouvrage sur Le thermalisme dans le grand Sud-est fut couronné en 2006 par l’Académie Française.
Son ouvrage sur Le thermalisme dans le grand Sud-est fut couronné en 2006 par l’Académie Française.
Maître de Conférences au Centre DMSP (Université Paris Dauphine)
Spécialiste de gestion de marques en Europe à l’Institut des “Techniques des marques” (Institut fu?r Markentechnik-Genève), avec une connaissance particulièrement approfondie du
marché allemand.
marché allemand.
Consultant chez Simon-Kucher&Partners. Il est spécialiste des questions concernant Internet et les nouvelles technologies et co-auteur de “La stratégie prix”, paru chez Dunod en mai 2000.
Professeur à l’université de Caen et titulaire de la Chaire « consommation des 0-25 ans » au groupe ESC Rouen.
Professeur de Marketing, HDR, Responsable de la chaire e-Commerce et Distribution, BEM - Bordeaux Ecole de Management.
Avocat au Département IP/IT de HSD Ernst & Young.
Maître de Conférences INSA Lyon, Université de Lyon, UMR 5600 EVS (Environnement, Ville, Société), ITUS (Ingénieries, Techniques, Urbanisations, Sociétés)
Maître de Conférences à l’IUT B de l’Université Lyon 1. Membre du CRSG de Clermont 1, ses recherches portent sur la méthodologie des enquêtes et sur les mesures d’audience des médias.
Maître de Conférences à l’Institut d’Administration des Entreprises de Lille, Université des Sciences et Technologies de Lille 1.
Chef de Produit TV Vidéo chez Bosch, marque Blaupunkt.
Professeur adjoint de Marketing à l’Université d’Innsbruck, Autriche et Professeur adjoint invité à l’Université de New Hampshire, États-Unis.
Chercheur associé à l’IAE de Basse-Normandie, Université de Caen, et Docteur ès Sciences de Gestion. Ses recherches portent principalement sur l’internationalisation des PME et la coopération
inter-entreprises.
inter-entreprises.
Professeur ordinaire, enseignant l’économétrie et le marketing aux Facultés Universitaires Catholiques de Mons (FUCaM, Belgique), où il dirige le CREER (Centre de Recherches sur l’Efficience Économique des Réseaux commerciaux), au sein du département : Marketing, Stratégie et Diagnostic des Performances. Il anime également des séminaires aux Universités Louis Pasteur et Robert Schuman de Strasbourg, en sa qualité de membre du LARGE (LAboratoire de Recherche en Gestion et Économie).
Assistant de recherche, HEC Management Studies, Université de Genève.
BETA-CNRS & EM Strasbourg
<font class="Apple-style-span" size="3"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 12px;">Professeur, ESSEC Business School.</span></font>
M.A., American Graduate School in Paris
Co-fondatrice, avec Sandrine Bertrand, de l’entreprise Cyber Sondage. Suite au stage de DESS Statistique et Econométrie effectué au CNRS et fortes de l’expérience d’enquêtes menées sur des listes de diffusion et des sites, elles ont créé Cyber Sondage en novembre 1999 afin de réaliser des enquêtes statistiques utilisant Internet comme support.
Professeur assistant, Groupe Sup de Co Montpellier
Directeur adjoint Catalogue et Communication de La Redoute.
Maître de Conférences à l’Université Paris Est et chercheur à l’IRG, au sein du pôle Marketing.
Professeur des Universités, IAE de Brest-ICI, Université de Bretagne Occidentale
Doctorant, IAE de Brest-ICI, Université de Bretagne Occidentale
Diplômé de l’ESCP Europe (1998), Patrice Cailleba a consacré sa thèse de philosophie à « l’individu chez Marx », thèse qu’il a publiée en 2005. Enseignant chercheur à l’ESC Pau depuis 2007, il en est aujourd’hui le directeur académique. Il enseigne sur les pays émergents, la géopolitique et le management. Ses axes de recherche se concentrent autour de la figure de l’individu sur le plan économique (commerce équitable), social (la diversité en entreprise) et politique (le Botswana). Il a participé à de nombreuses conférences et rédigé plus d’une douzaine d’articles (revues, chapitres d’ouvrage, cahier de recherche).
Université de Grenoble, CERAG
Maître de conférences à l’EUDIL à Lille.
Groupe Ecole Supérieure de Commerce Et de Management Tours-Poitiers
Professeur Responsable de l’Axe Marketing à l’Ecole Supérieure des Technologies et des Affaires de Belfort et membre du GREFIGE-CEREMO. Sa double formation technique et commerciale a orienté son doctorat et ses travaux de recherche sur le marketing industriel.
Agrégé de Géographie, Docteur d’Etat ès Lettres, il a enseigné dans plusieurs universités : La Sorbonne comme assistant, Paris VII Denis Diderot comme Maître de Conférences et enfin comme Professeur à l’Université de Caen. Il a publié plusieurs ouvrages sur la France, l’Espagne et l’Europe.
Professeur de management au sein du groupe ESSCA et chercheur associé au CRG, Pôle de recherche en économie et gestion, Ecole polytechnique, CNRS.
Maître de Conférences en Sciences de Gestion à l’IAE de Saint Denis de La Réunion et membre du CEMOI. Ses domaines de recherche sont le management des activités de services et la gestion de la marque.
Contact : christele.camelis@univ-reunion.fr
Contact : christele.camelis@univ-reunion.fr
Maître de Conférences, Aix-Marseille Université, CRET-LOG
Diplômée d’un Mastère spécialisé « Marketing des produits de l’enfant et de l’adolescent » de Rouen Business School, Raphaëlle CAMOUS est une professionnelle expérimentée (15 ans d’expérience en marketing et communication). Soucieuse de participer à l’éveil, au développement et à la protection des plus jeunes, elle met aujourd’hui ses compétences au service de projets de communication à forte valeur sociale et destinés aux publics jeunes. Pour en savoir plus : www.camous-conseil.fr.
Professeur Assistant en marketing à l'Université de Boston.
Doctorante Allocataire en Sciences de Gestion à l’I.A.E. de Dijon, CERMAB-LATEC, Université de Bourgogne.
Professeur à l’ESCMP, Ecole Supérieure de Commerce de Marseille-Provence.
Allocataire de recherche, DRM/M-Lab, Université Paris-Dauphine (UMR 7088)
Professeur assistant à Rouen Business School
Maître de conférences à l’IAE de Pau et des Pays de l’Adour et Membre du CREG (Centre de Recherche et d’Etudes en Gestion).
Professeur des Universités en Management territorial à l’Université du Havre (CIRTAI), Chercheur associé à l’Ecole de Management de Normandie et Directeur scientifique du GIS SEFACIL.
Maître de conférences à l’IAE de Grenoble, université Pierre Mendès France.
Membres du laboratoire CERAG – CNRS UMR 5820 de l’université Pierre Mendès France de Grenoble, où il réalise des recherches dans le domaine du management de l’information et de la veille stratégique anticipative. Il intervient également en entreprises et organismes publics. Ses travaux de recherche peuvent être consultés sur le site web de leur équipe de recherche : http://www.veille-strategique.org/
Membres du laboratoire CERAG – CNRS UMR 5820 de l’université Pierre Mendès France de Grenoble, où il réalise des recherches dans le domaine du management de l’information et de la veille stratégique anticipative. Il intervient également en entreprises et organismes publics. Ses travaux de recherche peuvent être consultés sur le site web de leur équipe de recherche : http://www.veille-strategique.org/
Directeur de la Qualité du Groupe CCMX depuis 1992.
Professeur de marketing à l’École Supérieure de Commerce International (ESCI) et membre de l’Institut Fédératif de Recherche et d’Études en Gestion d’Entreprise (IFREGE) de l’Université Montesquieu Bordeaux IV où il réalise une thèse portant sur les stratégies de prix.
Professseur à l’Université L. Bocconi de Milan. Ses recherches portent principalement sur le marketing des services et le marketing expérientiel dans le secteur des arts et de la culture.
Maître de Conférences à l’IAE (Université de Montpellier 2) et chercheur au CREGO.
Manager – IP/IT Service Line chez HSD Ernst & Young, Société d’Avocats.
Professeur, ESG Management School
Herbert Castéran est enseignant-chercheur à EM Strasbourg. Il est docteur en sciences de gestion et diplômé de l’IEP de Toulouse. Ses domaines d’intervention sont le marketing, les études quantitatives. Il est consultant auprès d’entreprises et institutions. Il est l’auteur d’articles et de communications dans des colloques et des revues scientifiques.
Université Paris-Est, ESIEE, IRG, EA 2354
Fondateur du CCA, il est l’auteur de nombreux ouvrages et articles sur les Styles de Vie, en particulier Socio-Styles-Système, Les Editions d’Organisation (1990). Quelques-unes des publications de
Bernard Cathelat sont mises en références en fin de l’article (1, 2, 3, 4, 5, 6).
Bernard Cathelat sont mises en références en fin de l’article (1, 2, 3, 4, 5, 6).
Professeur à l’Université Jean Monnet - Saint Étienne; il travaille sur la gestion de portefeuilles de marques et sur la communication
marketing.
marketing.
Allocataire de recherche au sein de l'erm-IRGO, Pôle des Sciences de Gestion, Université Montesquieu Bordeaux 4.
Professeur à l'ESSEC, Docteur en Sciences de Gestion, est aussi diplômé de la London School of Economics and Political Science (LSE) et de l'Institute of Personnel and Development. Il développe des activités de conseil et de recherche sur les carrières et la mobilité internationale. Il est l'auteur d'un ouvrage sur la mobilité internationale et la réussite de l'expatriation.
Professeur de gestion à l'université d'Avignon et des Pays de Vaucluse, il est également Président de l'académie de l'entrepreneuriat et de l'innovation. Ses recherches portent sur les processus entrepreneuriaux, les entreprises familiales et l'ancrage institutionnel des pratiques de gestion.
Université Paris Sud, PESOR, EA 3546
Université d’Orléans
Ancien Directeur Marketing d’Arthur Andersen en France et auparavant Marketing Manager d’Ernst & Young, est associé gérant et fondateur de DAY ONE, cabinet indépendant de conseil en stratégie, marketing et organisation dédié aux cabinets de services professionnels. www.dayone.fr
Professeur à l’IAE d’Aix-en-Provence.
Professeur-assistant, Groupe ESC TROYES.
Maître de Conférences à l’Université Paris XII
Professeur des Universités, Université Paris II Panthéon-Assas / LARGEPA
Professeur agrégé d’économie et gestion, en poste à l’Université de Savoie, site d’Annecy, en charge d’enseignements de marketing et de droit du marketing. En recherche, les centres d’intérêt sont les relations interentreprises dans le canal de distribution, les réseaux de distribution.
Université de la Méditerranée Aix-Marseille II, CNRS-LEST UMR 6123
Professeur des Universités, IAE Lyon
Licenciée en droit et diplômée de l'Ecole de Management de Lyon. Son métier est le recrutement, l'ingénierie et l'animation de formation, l'accompagnement et la gestion des carrières, avec un vecteur commun de recherche d’adaptation et d’innovation. Elle a fondé le cabinet Chapus Conseil, conseil en Ressorces Humaines, en 2001.
Plus d'infos sur www.manager-ca-sapprend.com
Plus d'infos sur www.manager-ca-sapprend.com
Professeur agrégé des Facultés en sciences de gestion à l'Université de Bourgogne, Gérard CHARREAUX est responsable du Programme doctoral de gestion.
Docteur d'Etat en sciences de gestion et diplômé expert-comptable, il est l'auteur de nombreux articles et ouvrages portant sur la gestion et la théorie financières et sur la théorie des organisations.
Docteur d'Etat en sciences de gestion et diplômé expert-comptable, il est l'auteur de nombreux articles et ouvrages portant sur la gestion et la théorie financières et sur la théorie des organisations.
Professeur à l’Université Paris Sud 11, elle y dirige le PESOR (EA3546). Ses recherches portent sur l’apprentissage organisationnel, le pilotage
des changements et le management des connaissances par des outils de gestion. Plus récemment, ses travaux portent sur le déploiement de l’alerte éthique dans les firmes cotées et les liens gouvernance - RSE ainsi que sur les processus d’apprentissage dans les firmes innovantes High Tech soutenues par capital risque.
des changements et le management des connaissances par des outils de gestion. Plus récemment, ses travaux portent sur le déploiement de l’alerte éthique dans les firmes cotées et les liens gouvernance - RSE ainsi que sur les processus d’apprentissage dans les firmes innovantes High Tech soutenues par capital risque.
Professeur, Reims Management School, chercheur associé à l’IAE de Paris
Professeur agrégé de sciences de gestion à l'IAE de Caen - Basse-Normandie. Il y enseigne le management des opérations et de la qualité. Il est responsable du parcours management opérationnel du mastère en sciences de gestion.
Professeur associé, ESG Management School Paris
Professeur de marketing à l’École des sciences de la gestion, au Département des sciences administratives de l’Université du Québec à Montréal.
Après avoir été Président de plusieurs sociétés du secteur du luxe, Michel Chevalier est Consultant et Professeur visitant à l’ESSEC.
Maître de conférences à l’Institut Universitaire de Technologie de Sceaux (Université Paris XI). Elle est membre du Laboratoire de recherche PESOR de l’Université Paris XI.
Maître de Conférences, Université Paris 13 Paris Nord
Assureur au sein d’un grand groupe français d’assurances, Claude Chossat est Docteur en Droit et Diplômé de l’Institut Européen de
Marketing Direct (IAE de Lille).
Marketing Direct (IAE de Lille).
Allocataire de Recherche-Moniteur au centre DMSP (Université Paris Dauphine). Ses centres d’intérêt sont la confiance du consommateur, le comportement de l’internaute et les méthodes expérimentales.
Fait partie du Marketing Group de la Cranfield School of Management, Cranfield Institute of Technology en Grande Bretagne. David Ballantyne fait par ailleurs partie de la Syme School of Marketing, Monash University (Melbourne, Australie).
Patrice CIVANYAN est un vrai spécialiste des Marques.
Diplômé des ESCP, il a démarré sa carrière chez Procter & Gamble comme Directeur de Marque. Puis il a rejoint le monde de la publicité comme Manager chez Dassas et Directeur de développement de BDDP, devenu TBWA.
En 1992, il devient Directeur Général d’une grande agence internationale de Design avant de devenir Associé de Lewis Moberly (Conseils en identité de Marque à Paris et à Londres) où il crée notamment le programme d’études et conseil Visual Intelligence® utilisé par les plus grandes Marques globales comme Dior, The Body Shop ou Lindt.
Patrice CIVANYAN anime par ailleurs le blog http://ledivandesmarques.com/
Diplômé des ESCP, il a démarré sa carrière chez Procter & Gamble comme Directeur de Marque. Puis il a rejoint le monde de la publicité comme Manager chez Dassas et Directeur de développement de BDDP, devenu TBWA.
En 1992, il devient Directeur Général d’une grande agence internationale de Design avant de devenir Associé de Lewis Moberly (Conseils en identité de Marque à Paris et à Londres) où il crée notamment le programme d’études et conseil Visual Intelligence® utilisé par les plus grandes Marques globales comme Dior, The Body Shop ou Lindt.
Patrice CIVANYAN anime par ailleurs le blog http://ledivandesmarques.com/
Fait partie du Marketing Group de la Cranfield School of Management, Cranfield Institute of Technology en Grande Bretagne. David Ballantyne fait par ailleurs partie de la Syme School of Marketing, Monash University (Melbourne, Australie).
Assistant Professor, Centre for Environment and Business, School of Environment, University of Waterloo Waterloo, Ontario, Canada
Informaticien de formation, a été le cofondateur d’une société de services informatiques, cédée au bout de 20 ans après avoir atteint un haut niveau de chiffre d’affaires.
Depuis, il participe au développement de plusieurs entreprises comme actionnaire et dirigeant. Il met également son expérience au service des entreprises et des entrepreneurs, pour les aider à faire monter leur organisation en puissance et à développer les compétences clés des collaborateurs. Il dirige actuellement le centre Dale Carnegie Training d’Aix-Marseille.
Depuis, il participe au développement de plusieurs entreprises comme actionnaire et dirigeant. Il met également son expérience au service des entreprises et des entrepreneurs, pour les aider à faire monter leur organisation en puissance et à développer les compétences clés des collaborateurs. Il dirige actuellement le centre Dale Carnegie Training d’Aix-Marseille.
ATER, IAE de Rouen.
Professeur des Universités à l’Institut de Gestion de Rennes et Directeur du CREREG (UMR 6585 – CNRS).
Maître de Conférences, Université de Paris 1 Panthéon-Sorbonne, PRISM
Enseignant Chercheur, GRIS, Université de Rouen
Professeur à l’université Paris-Dauphine et directeur de recherche au CREFIGE. Ses travaux actuels se situent dans le domaine de la théorie et de la normalisation comptables et traitent en particulier des institutions et des processus de normalisation nationaux et internationaux.
Professeur en sciences de gestion à l'Université de la Méditerranée, il est directeur du Centre de Recherche sur le Transport et la Logistique (CRET-LOG). Ses travaux portent sur les stratégies logistiques conjointement et concuremment mises en oeuvre par des industriels, des distributeurs et des prestataires.
Docteur en Sciences de gestion, HDR, Professeur et Responsable du Centre de Recherche sur le Commerce (CRC) à ADVANCIA-NEGOCIA.
Maître de conférences à l’Institut d’Administration des Entreprises (IAE) de Dijon, Membre du Cermab (LEG, UMR 5118).
Plus de détails dans la fiche article.
MCF, Université Lille Nord de France ? LSMRC.
Maître de Conférences HDR, Université de Reims Champagne-Ardenne
Maître de conférences à l'Université Paul Verlaine Metz, IUT de Moselle Est, EM Strasbourg et Chercheur au HuManiS (EA 1347).
ISM - Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines
Allocataire de Recherche à l’Université Paris-Dauphine, DMSP, et l’auteur d’une étude intitulée “Comment mesurer l’audience d’un site Web ?” publiée en 1997 aux éditions A Jour-Groupe Tests.
Directeur Marketing Groupe – Directeur Unité Commerciale Marques Europe d’Entremont Alliance. Après un parcours marketing et commercial au sein des groupes Danone et Andros, il a rejoint Entremont Alliance avec pour objectifs prioritaires le relancement des marques, et l’accélération du processus d’innovation. Il est également en charge des stratégies commerciales et de la commercialisation des marques en Europe.
Docteur ès sciences économiques, professeur de marketing et responsable de recherche à la Haute école de gestion de Neuchâtel (Suisse).
diplômée d’une maîtrise de gestion et d’un DESS de marketing (Paris-Sorbonne). Son métier est le conseil en organisation et management, l'animation de formation et l'accompagnement du changement. Elle est directeur associé d’Idep Conseil (Idées, Pédagogie & Conseil) et est membre fondateur de l’association Consultants- Ile de France.
Plus d'infos sur www.manager-ca-sapprend.com
Plus d'infos sur www.manager-ca-sapprend.com
Docteur en Sciences de Gestion, enseignant-chercheur à l’ISTEC.
Professeur titulaire, Université de Sherbrooke
Professeur à Euromed Management Marseille où il participe activement au développement d’approches novatrices du marketing au sein du laboratoire de recherche Savoir Sud. Depuis le début des années 2000, il est Visiting Professor à l’Université Bocconi de Milan. Il est Docteur en Sciences de Gestion de l’Université Paris-Dauphine.
Maître de Conférences à l’IAE Toulon, Université Toulon Grand Sud, et membre du laboratoire ERMMES.
Professeur-consultant. Elle intervient dans plusieurs institutions et aussi comme consultant en marketing B to B au sein du Cabinet Mercadine.
Président de ACECO.
Docteur en médecine et docteur ès sciences de gestion. Après avoir exercé quinze ans la médecine générale, il est actuellement professeur agrégé à l’université des sciences et technologies de Lille, à l’institut d’administration des entreprises où il dirige le DESS/Master Management des Entreprises du secteur de la santé. Il est également consultant marketing dans les secteurs pharmaceutique, industriel et de la grande distribution.
Maître de conférences, Habilité à Diriger des Recherches, à l’IAE de l’Université Jean Moulin Lyon 3, où il dirige le Master Management des Equipes et Qualité et le Master Vente et Management Commercial. Au sein de l’Institut de Socio-Economie des entreprises et Organisations (ISEOR), il a dirigé depuis 20 ans des équipes d’intervenants-chercheurs dans près de 50 entreprises et organisations industrielles, de service, du social et de la santé. Il est l’auteur de plusieurs études et ouvrages sur le rôle des cadres et la qualité du management, en lien avec la performance des entreprises.
Centre de Recherche Clermontois en Gestion et en Management (CRCGM), Groupe ESC Clermont
Maître de Conférences, Habilité à Diriger des Recherches à l’Institut de Gestion – Université de la Rochelle – est rattaché au CEREGE laboratoire de recherches de l’IAE de Poitiers. Ses centres d’intérêt sont : marketing international, culture et décisions marketing, export management, marketing stratégique en univers international.
Enseignant à l’Université de Paris Nord. Il est l’auteur de « Pratique de l’analyse des données en Marketing et Gestion ».
Professeur des Universités, Université de la Réunion, IAE de La Réunion, CEMOI
Business Manager, Arrow Financial Consulting UK
Maître de conférences à l’erm/IRGO, IAE de Bordeaux.
INRPME
consultante en merchandising. Diplomée de l’E.S.C. Toulouse, elle intervient dans différents établissements de formation.
Groupe ESC Toulouse
Professeur de marketing à l’École des sciences de la gestion, au Département des sciences administratives de l’Université du Québec à Montréal.
Enseignant-Chercheur, Télécom Ecole de Management
Doctorante, Université Montpellier 2, CREGOR
Docteur ès Sciences de Gestion d’HEC Paris et Professeur assistant à Rouen Business School. Son principal domaine de recherche est celui de l’enfant-consommateur. Grâce à des théories de cognition numérique, de psychologie et de sociologie, elle étudie les relations entre l’enfant et les prix. Elle effectue aussi des recherches sur les enfants et les points de vente ainsi que les interactions sociales et l’obésité enfantine. Ses recherches ont donné lieu à des conférences et des articles au niveau national et international.
Consultant formateur en marketing des organisations, en marketing stratégique et en communication.
Faculté d’agronomie (FAMV) d’Université d’Etat d’Haïti, DEDR/FAMV
Professeur, HEC Montréal. Elle s’intéresse tout particulièrement à l’étude des relations entre les entreprises, sous un angle marketing: le marketing des affaires.
Docteur en Droit – Ancienne avocate près la Cour d’Aix-en-Provence – Maître de conférences associé à l’IUT d’Aix en Provence, département Techniques de Commercialisation – Membre du Centre de Recherche et d’Études sur le Transport et la Logistique (CRET-LOG)
Diplômé de l’Ecole Supérieure de Commerce de Tours, est Chargé d’Etudes et de Clientèle au département Télévision de Médiamétrie.
Professeur à l’université de Paris XII Val-de-Marne où il enseigne, entre autre, le marketing international dans le master de e-commerce. Il appartient à l’équipe de recherche du Cermab – LEG de l’université de Bourgogne.
Maître de Conférences au CEROG, IAE Aix-en-Provence.
Ingénieur en électronique. Un parcours de quinze années d’informatique l’a conduit du bureau d’étude d’un constructeur français d’ordinateurs à la direction générale d’une grande SSII en passant par la création d'entreprises.
Depuis douze ans, il a mis ses compétences aux services des PME-PMI et dirige les destinées d’un cabinet de consultants, spécialisé dans l'ingénierie sociale et financière. Mais Yves Darlay reste aussi un partenaire privilégié des grandes entreprises dans lesquelles il intervient en tant qu’expert et participe à leurs restructurations par la mise en place d’antennes emploi : reclassement salarial et création de projet.
Depuis douze ans, il a mis ses compétences aux services des PME-PMI et dirige les destinées d’un cabinet de consultants, spécialisé dans l'ingénierie sociale et financière. Mais Yves Darlay reste aussi un partenaire privilégié des grandes entreprises dans lesquelles il intervient en tant qu’expert et participe à leurs restructurations par la mise en place d’antennes emploi : reclassement salarial et création de projet.
Diplômé de l'ESSEC, MBA de l'Université Columbia à New York, et Ph.D. de la Wharton School de l'Université de Pennsylvanie, René-Y. DARMON est professeur émérite de marketing à l'ESSEC et professeur affilié à l’Université Laval de Québec. Il a aussi longtemps été professeur à l'Université McGill de Montréal et à l'Université Laval à Québec. Il est l'auteur ou le co-auteur de nombreux ouvrages sur le marketing. Spécialisé dans les problèmes de la gestion des forces de vente, il a publié de très nombreux articles sur ses recherches dans les revues spécialisées en Amérique du Nord et en Europe.
Doctorant au Centre DMSP de l’Université Paris-Dauphine.
Directrice Marketing de TNS-Secodip et spécialiste des études sur les données du panel consommateur Consoscan.
Maître de Conférences Université catholique de Lyon, ESDES
Professeur ordinaire, Université de Fribourg
Professeur des Universités, IAE Aix-en-Provence CERGAM (EA 4225), Aix-Marseille Université, Chercheur Groupe Wesford.
Docteure es Sciences économiques, Administratrice du Cercle d’Études des Affaires (CEA), directrice de la rédaction d’Entreprise Éthique. Vice-présidente de l’IAS. Membre du comité de rédaction de Qualitique.
Maître de Conférences, Université La Rochelle, CEREGE-LR-MOS (EA 1722)
Professeur des Universités, Directrice Centre Européen des Produits de l’Enfant, IAE – Université de Poitiers, Laboratoire Centre de Recherche en Gestion EA 1722
Maître de Conférences, IRG – Université Paris Est Marne-La-Vallée.
Docteur en Sciences de Gestion, A.T.E.R. à l’Université de Lille II (ESA).
Maître de conférences à l'ISEAG (Université Jean Monnet). Chercheur Préactis et Euristik (FRE UMR CNRS). Intervenant à l'ENTPE, l'Ecole des Mines de Nantes, l'Ecole des Mines de Saint-Etienne et l'université Jean Moulin.
Doctorante, Institut TELECOM, TELECOM Ecole de Management
Maître de Conférences à l’Université Paris-Est, IRG. Il enseigne le marketing et ses recherches se focalisent sur le comportement du consommateur, notamment les aspects symboliques et non marchands de la consommation.
Professeur à l’IAE de Toulouse (Université de Toulouse 1) et à l’ESC Toulouse. Il est membre du Centre de Recherche en Gestion (CRG) de Toulouse.
Professeur à l’ESUG de Toulouse.
Diplômée de Sciences Po, Docteur en psychologie, Michèle DECLERCK a fait une longue carrière en agences de communication, notamment en tant que directeur de planning stratégique.
En parallèle, elle exerce une activité d’enseignement, directeur de Sup de Pub de 1997 à 1999. Elle est désormais conseil en créativité stratégique et intervenante à l’INSEEC et Sup de Pub en stratégie publicitaire.
En parallèle, elle exerce une activité d’enseignement, directeur de Sup de Pub de 1997 à 1999. Elle est désormais conseil en créativité stratégique et intervenante à l’INSEEC et Sup de Pub en stratégie publicitaire.
Professeur de Marketing Facult?s Universitaires Notre-Dame de la Paix (Namur), Groupe Louvain School of Management, Center for Research on Consumers and Marketing Strategy (CCMS).
Professeur des Universités, IAE Grenoble
Maître de Conférences HDR, Cnam, Lirsa, ISC Paris
Maître de Conférences, HuManiS (EA 1347), Ecole de Management de Strasbourg - Université de Strasbourg
Assistant Chef de produit sur Skip chez Unilever. Le mémoire dont cet article est tiré, rédigé dans le cadre de la majeure marketing de l’Ecole HEC, a été primé au Challenge inter-étudiants de la Promotion des Ventes, organisé par l’AACC-Délégation Promotion.
Directeur des Systèmes et des Technologies de l’Information chez COVERLAND (Groupe REDLAND).
Maître de Conférences, Université Paris Dauphine, ERMES-DRM (CNRS-UMR 7088)
Chercheur au Centre DMSP (Dauphine, Marketing, Stratégie, Prospective) de l’Université Paris-Dauphine.
Intervenant en gestion, il est diplômé de 3e cycle de l’Université de Pau
Professeur agrégé d’économie et de gestion à l’IUT de l’Oise, composante de l’Université de Picardie-Jules Verne et chercheur au Centre DMSP de l’Université de Paris-Dauphine. Il est l’auteur de deux articles pour “Gérer et Comprendre” et “l’Expansion Management Review”.
De formation psychosociologue, pratique le conseil, la formation, le coaching individuel et d'équipe, et l'accompagnement du changement depuis de nombreuses années, au sein du cabinet ENJEUX Consulting.
LARA/PROPEDIA (IGS), CIMEOS/LIMSIC, EA 4177
Directeur Marchandising International chez Damart, entreprise pour laquelle il a effectué de nombreuses missions au Japon. Il est aussi chargé de cours de marketing à l’Université d’Orléans.
Docteur de l’Université Paris Dauphine et professeur à l’ISC Paris.
Avocat au Cabinet A. Bensoussan est spécialiste des aspects juridiques liés à la communication, la promotion des ventes et au marketing direct.
Doctorant, Université de Grenoble, CERAG (UMR CNRS 5820)
Benoît Delvaux a travaillé pendant une vingtaine d’années dans le secteur de la distribution à des postes de direction. Depuis 2005, il partage sa passion de la cartographie mentale avec le monde de l’entreprise (www.idergie.com). Il intervient en Belgique et en France en tant que formateur et consultant auprès d’organisations désireuses d’utiliser les cartes mentales pour stimuler la productivité, la créativité et la réussite de leurs projets.
Né en 1930, il est Professeur d'économie des affaires à l'université de Californie à Los Angeles (UCLA). Il est l'auteur de très nombreux articles abondamment cités par les spécialistes et de plusieurs livres dont Ownership, Control and the Firm (1988) et Efficiency, Competition and Policy (1989). Par ailleurs il est rédacteur en chef de la revue économique de la Cour Suprême des Etats-Unis et président de la Western Association International.
Intervenante en marketing et merchandising, elle est diplômée de l’E.S.C. Brest.
Professeur assistante, BEM-Bordeaux Management School, Chaire Arts, Culture et Management en Europe.
Professeur ordinaire, LABACC, Fucam & Louvain School of Management.
Professeur, BEM, Bordeaux Management School
Professeur Agrégé de Sciences de Gestion à l’Université
François Rabelais de Tours (IAE) où elle dirige le laboratoire de recherche en Sciences de Gestion de l’Université, le Cermat-Vallorem. Ses recherches portent sur les relations d’échange au sein du canal de distribution, tant de produits que de services.
François Rabelais de Tours (IAE) où elle dirige le laboratoire de recherche en Sciences de Gestion de l’Université, le Cermat-Vallorem. Ses recherches portent sur les relations d’échange au sein du canal de distribution, tant de produits que de services.
Professeur agrégé des Facultés en Sciences de Gestion, Philippe DESBRIÈRES enseigne à l'Université de Bourgogne. Directeur de l'Institut d'Administration des Entreprises et de l'Ecole Doctorale « Economie et Gestion des Organisations », il a aussi créé un DESS Finance qu'il dirige. Il est par ailleurs auteur de nombreux articles et ouvrages en gestion et théories financières.
Maître de conférences à l’Université de Bourgogne et chercheur au Centre d’Etudes Monétaires et Financières. Il a enseigné à l’Institut Technique de Banque et à l’Ecole Supérieure de Commerce de Dijon.
CERAG UMR CNRS, IAE Grenoble
Issue du DESS de Marketing de Dauphine et a obtenu le titre de Docteur en Sciences de Gestion spécialité Marketing.
Professeur à l’Université Paris Dauphine et à l’Essec Business School.
Professeur agrégé des universités, il enseigne la stratégie d’entreprise et l’organisation à l’IAE de Lille, dont il dirige le centre de recherche (le CLAREE, UMR CNRS 8020). Auteur de différents articles dans le domaine de la gestion stratégique, il a également publié plusieurs ouvrages traitant de la gestion en général et des questions de structure et de stratégie d’entreprise.
Après un passage dans l’Administration en tant que Responsable de formation, Pierre DEVRIENDT a intégré un grand groupe de vente à distance comme Chef de projet pédagogique, puis un cabinet de conseil spécialisé dans la grande distribution, devenant consultant puis directeur associé. En 1996, il crée sa propre structure de conseil et de formation STAFF&LINE Management : www.staff-line.fr où il se spécialise en conduite de projet et en pilotage de changement. Avec ses deux associés, il intervient aujourd’hui dans une quarantaine d’entreprises en Europe et au Maghreb (grande distribution, distribution spécialisée, assurances et crédit, transport, restauration rapide).
Professeur et directeur adjoint du RITIM qu'a fondé et que dirige Ruby R. Dholakia. Le RITIM (Research Institute for Telecommunications and Information Marketing) est un centre de recherche et de réflexion sur le marketing de l'information de l'Université de Rhodes Island.
Fondatrice du RITIM (Research Institute for Telecommunications and Information Marketing) est un centre de recherche et de réflexion sur le marketing de l'information de l'Université de Rhodes Island.
ATER, Université Paul Cézanne, CERGAM
Maître de Conférences à l’I.U.T. de Metz, membre du CEREMO (Centre Européen de Recherche en Management des Organisations).
Maître de Conférences à l’IUT Techniques de Commercialisation de Valence et membre du CERAG.
IAE de Lille, LEM-UMR CNRS 8179
Maître de Conférences à l’IUT II de Grenoble et Professeur au groupe ESC Grenoble
CEDETE, Université Orléans-Tours
Maître de Conférences, IAE de Paris, GREGOR
Responsable Communication, DRAC de Basse-Normandie.
Directeur de l’Académie du Service.
Maître de conférences à l’Université de Bretagne Occidentale / Skol Veur Breizh Izel ; Responsable du master 1 « Sciences du Management » à l’IAE de Bretagne Occidentale ; Membre du laboratoire ICI (directeur : Bertrand Urien). Principaux domaines d’intérêt : études de marché, comportement du consommateur.
Docteur d’état en sciences de gestion, ancien avocat, elle, enseigne le droit des affaires à l’Université Toulouse 1, à l’institut d’Administration des Entreprises et à l’Ecole Nationale Supérieure de l’Aéronautique et de l’Espace de Toulouse. Son domaine de spécialisation en matière de recherche est celui de la défaillance des entreprises sur lequel porte l’essentiel de ses publications. A ce titre, elle est membre du comité de rédaction du Dictionnaire permanent des Difficultés des Entreprises qui constitue un des ouvrages de référence de cette spécialité.
MCF, IUT « C », Université Lille Nord de France, GERME EA 4112, LSMRC.
Conseillère juridique.
Docteur en Sciences de Gestion, elle enseigne à l’Université de Nice Sophia-Antipolis ainsi qu’au sein du groupe Sup de CO La Rochelle.
Son parcours universitaire et professionnel atypique (Master en Marketing, Master recherche management ; Docteur en Sciences de Gestions ; Enseignante en Marketing, Management, Stratégie, Hôtellerie ; Directrice d’hôtels de Luxe ; Responsable agence de voyage), lui permet de mettre en exergue les bonnes pratiques qu’elle a pu rencontrer.
Son parcours universitaire et professionnel atypique (Master en Marketing, Master recherche management ; Docteur en Sciences de Gestions ; Enseignante en Marketing, Management, Stratégie, Hôtellerie ; Directrice d’hôtels de Luxe ; Responsable agence de voyage), lui permet de mettre en exergue les bonnes pratiques qu’elle a pu rencontrer.
Professeur adjoint à l’ESSEC au département Stratégie et Management. Ses recherches portent principalement sur l’industrie automobile, les coopérations interentreprises et les frontières d’entreprises.
Maître de Conférences, IPAG GRIEF
Directrice du Développement à l'École Supérieure de Commerce de Rouen.
P.D.G. de l’Institut d’études DIMENSIONS qui travaille en particulier sur la mise en rapport des données issues de l’interrogation des consommateurs et des évaluations sensorielles des experts (PREFMAP...).
Directeur-associé d’une société de conseil en communication, qu’il a co-fondé en 1994. Professeur-associé au Groupe E.S.C. Pau, et chargé de cours dans différents établissements dont (Campus Commerce Sport, E.D.H.E.C, E.S.C Amiens-Picardie, Reims Management School) et universités (C.N.A.M., Université de Lille 1 (Qualimapa), I.A.E. de Pau et I.A.E de Tours), ainsi qu’à l’étranger.
De formation universitaire (D.E.A de sciences Politique et D.E.S.S de stratégie de défense de l’Université Paris II) et de grande école de commerce (Mastère E.S.C Paris), il est passionné par le sens et son utilisation au service du marketing, sans jamais oublier celui de la critique…
De formation universitaire (D.E.A de sciences Politique et D.E.S.S de stratégie de défense de l’Université Paris II) et de grande école de commerce (Mastère E.S.C Paris), il est passionné par le sens et son utilisation au service du marketing, sans jamais oublier celui de la critique…
Allocataire de Recherche à l’Université Pierre-Mendès France, Grenoble. L’auteur tient à remercier la FNGE et le programme du CEFAG.
Professeur de marketing à l’Anderson Graduate School of Management de l’University of California, UCLA Los Angeles, est spécialisé dans la recherche des stratégies prix des grandes surfaces et est l’auteur de nombreux articles sur le sujet. Ses recherches portent aussi sur la mesure des comportements de consommateur sur Internet
Professeur à l’Université de Bretagne Sud et membre du CREM (Centre de Recherche en Economie et Management) UMR CNRS 6211.
Docteur en médecine et doctorante en Sciences de Gestion à l’IAE Aix-en-Provence, CEROG, Université Paul-Cézanne, Aix-Marseille III.
Maître de Conférences, Ceros, Université Paris Ouest Nanterre la Défense
Professeur de Marketing à HEC.
Professeur à l’Université Panthéon Assas (Paris 2) et professeur affilié à l’ESCP-EAP. Il dirige aujourd’hui l’Ecole Doctorale d’Economie et Gestion de l’Université Paris 2, le Centre de Formation Continue et le Master Marketing et Communication des Entreprises de cette université. Ses domaines d’intérêt sont l’épistémologie et la méthodologie en marketing, l’analyse du comportement du consommateur, le lien entre théorie des organisations et stratégie marketing de l’entreprise, le marketing direct et relationnel.
Professeur assistant, ICN Business School, CEREFIGE
Professeur IFPASS, Doctorant LIRSA-Cnam-Ecole Management et Société
Présidente et co fondatrice de A2Partner Consulting premier Cabinet de Conseil et Réalisation en Partenariat d’Entreprises, Présidente et fondatrice de l’Association Nationale des Directeurs des Partenariats (ADALEC).
D’origine anglaise et diplômé en théâtre français, il a été recruté par michelin comme professeur d’anglais. passé quelques années production plus de trente ans dans la gestion RH, tant aux Etats-Unis qu'au Royaume-Uni et en France, accédant au poste de chef du Personnel pour l'Europe. Il rejoint ensuite cette même équipe de gestionnaires internationaux et devient simultanément le premier responsable de la Diversité pour le Groupe. Maintenant jeune retraité (2005) et Anglo-Auvergnat confirmé, il cultive son jardin à Orcet, charmant village situé à 15 km de la capitale du pneu.
Alan DUKE is British and studied classical French theatre before joining Michelin to teach English. He spent time in production and more than thirty years in HR management in USA, UK and France where he was appointed Head of Personnel for Europe. He then joined the international career management team where he donned a second hat as the Group's first Diversity Director. Retired since 2005 and a confirmed Anglo-Auvergnat, he cultivates his garden in Orcet, a charming village about 15 km from the capital of the pneumatic tyre.
Alan DUKE is British and studied classical French theatre before joining Michelin to teach English. He spent time in production and more than thirty years in HR management in USA, UK and France where he was appointed Head of Personnel for Europe. He then joined the international career management team where he donned a second hat as the Group's first Diversity Director. Retired since 2005 and a confirmed Anglo-Auvergnat, he cultivates his garden in Orcet, a charming village about 15 km from the capital of the pneumatic tyre.
Maître de conférences en sciences de gestion à l’Université de Bretagne Occidentale, Marc Dumas est l’auteur de plusieurs études sur l’implication organisationnelle et l’articulation vie personnelle et vie professionnelle pour des entreprises et des organismes de recherche nationaux. Il a publié de nombreux articles sur l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle et sur la réduction du temps de travail.
Il intervient comme formateur en management d’équipes, en qualité de vie au travail et en audit social en formation initiale et continue.
Il intervient comme formateur en management d’équipes, en qualité de vie au travail et en audit social en formation initiale et continue.
Professeur, Groupe Sup de Co La Rochelle, CEREGE
Directeur d’études au CESP. Elle est l’auteur de nombreuses recherches sur l’audience de la presse.
Marc Dupuis est professeur habilité à diriger des recherches. Il enseigne à ESCP Europe et intervient également comme professeur visitant et consultant dans différents pays d'Europe, d’Amérique (du Nord et du Sud) et d’Asie. Auteur de nombreux articles et ouvrages sur la distribution, il a fondé le CERIDICE (Centres d’études et de recherches internationales sur la distribution et le commerce électronique) et est membre de la CCN (Commission des Comptes Commerciaux de la Nation).
Enseignant-chercheur au sein du Groupe ESSCA (Angers), il intervient également à l’Institut Supérieur de la Logistique et du Transport de Montaigu (85) et à l’Université de Nantes. Membre du CREDO (Centre de Recherche et d’Études De l’Ouest du Groupe ESSCA), ses travaux se concentrent sur la logistique du commerce électronique, et en particulier sur celle de l’épicerie en ligne.
Maître de Conférences à l’Université de Savoie. Elle est membre de l’IREGE au sein de l’équipe marketing.
PROPEDIA (IGS)
Professeur à H.E.C. Montréal - Responsable de la rubrique "A propos de" de Décisions Marketing.
Maître de Conférences, IAE Lyon
Professeur agrégé d’économie-gestion. Il a réalisé une étude comptable et financière sur la rentabilité des concessionnaires automobiles pour les professionnels du secteur. Il est également spécialiste du marché de l’optique.
Professeur visitante à l’ESSEC après avoir été Assistant-professeur à la Fuqua School of Business à Duke University.
Candidat au DBA de la faculté d’administration de l’université de Sherbrooke (Qc), Canada. Il s’intéresse particulièrement à la gestion de la force de vente.
Johanna Edelbloude est docteur en science politique de Sciences Po Paris. Actuellement enseignant-chercheur à l’ESC PAU, elle est spécialisée en sociologie politique, a participé à de nombreuses conférences et publié dans des revues comme la Revue Française de Science Politique. Elle enseigne notamment la politique comparée et la méthodologie de la recherche.
Maître de Conférences,Université Paris Sud, PESOR
Professeur à l’IAE d’Aix-en-Provence - Université d’Aix-Marseille III, sont experts du marketing des services, domaine dans lequel ils
ont largement publié.
ont largement publié.
Consultant au bureau de Paris du Cabinet de conseil Simon Kucher & Partners.
Université Paris Dauphine, Laboratoire CREPA
Emmenegger Compétences Conseils, SCAN
Professeur HDR, ESG Management School
CRADLE, Institute of Behavioral Sciences, University of Helsinki, Finland
Diplômé de l’Institut d’Etudes Politiques de Paris, consultant-expert international depuis près de 20 ans, a travaillé au sein de cabinets de conseil internationaux au profit d’organisations publiques et d’entreprises privées dans une vingtaine de pays. Il est actuellement intervenant à l'INSEEC.
ESC Dijon, Burgundy School of Business
Past, Université Panthéon-Assas, LARGEPA - Paris II
Professeur associé à l'Université Paris Est Créteil, IAE Gustave Eiffel.
Maître de conférences à l’université Paris 13 et chercheur associé au CERAG (Centre d’Études et de Recherches Appliquées à la Gestion) de Grenoble.
Université de Grenoble, CERAG (UMR 5820)
Enseigne à l'IUT d'Evreux et au sein du Groupe ESC Rouen.
Patrice FABART dirige ARC-EN-CIEL RH, www.arcencielrh.com distributeur exclusif de la Méthode Arc-en-Ciel qu’il a créée et développée après avoir exercé des fonctions commerciales et managériales dans différents grands groupes.
Professeur en sciences de gestion à l'Université de la Méditerranée, elle est directeur du DEA "Logistique et Organisation" accueilli par le CRET-LOG. Ses travaux portent sur les interactions entre stratégie, logistique et système d'information, ainsi que sur le concept et les systèmes de pilotage logistique.
Maître de Conférences, Université d’Orléans, LCT
Spécialiste de distribution, Maître de conférence à l'Université de Rennes I, chercheur au CERMA, Laboratoire Marketing IGR-IAE de Rennes.
Directrice du département Etudes & Recherche au sein du Groupe EMAP-Editions Mondiales. Elle est chargée plus particulièrement du développement de l’outil Médiascann.
Docteur en sciences de gestion, chercheur affilié au CERAG (UMR CNRS 5820, Grenoble) et directeur du cabinet RCF Management (Lyon). Outre des recherches sur la gestion des carrières et le métier de manager, il publie et conduit des études depuis plus de cinq ans dans des domaines comme la gestion des âges, l’homophobie au travail, le management des équipes diverses ou encore les masculinités dans les organisations. Il a dirigé notamment : Homophobie au travail, La Documentation Française, Coll. « Etudes et Recherches – HALDE », 192 pages, en 2008.
Professeur des Universités, Université de Montpellier 2, CREGOR
Dirige l’agence Oxygen’.
DRM-CREFIGE, Université Paris-Dauphine
Maître de conférences en sciences de gestion, Habilité à Diriger des Recherches, Université de Nantes (Laboratoire d’Economie et de Management de Nantes Atlantique – CERL), Département Gestion Logistique et Transport, IUT de Saint-Nazaire.
Enseignant chercheur à l’IAE de Lyon et Menlo College (USA)
Président-Directeur Général de la société PHEBOS, implantée à Saint-Étienne dans la Loire et qui est spécialisée dans les méthodologie d'analyse de performances. Il a créé cette société qui emploie aujourd'hui une quinzaine de personnes en 1989, après une longue expérience comme responsable des études chez Creuzot-Loire, puis comme consultant senior chez Orly.
GREFSO, FSJES Marrakech
Centre de Recherche Clermontois en Gestion Management, EA 3848, Université d’Auvergne
Professeur à l’ISEM-CR2M, Université de Montpellier.
Maître de Conférences à l’IUT de Dijon et chercheur au CERMAB / LEG.
Professeur Agrégé de Sciences de Gestion à l’Université de Bourgogne (IAE Dijon). Ses recherches et publications abordent l’analyse du comportement du consommateur et des canaux de distribution. Co-rédacteur en chef de la revue erspectives Culturelles de la Consommation, il a occupé les mêmes fonctions pour la revue Décisions Marketing de 2007 à 2011.
Professeur, Reims Management School, LIRSA (Cnam-Paris)
Conseille les entreprises en management et en efficacité commerciale, au sein du cabinet Antium.
Chercheur à l'EREM, IAE de Lille.
Maître de Conférences, Thema, UMR CNRS 8184, Université de Cergy-Pontoise, Université de Paris Dauphine.
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Maître de Conférences à l’Institut d’Etudes Politiques de Paris et Directeur Conseil à Creative Business International.
MCF, Université Paris Panthéon-Assas LARGEPA, chercheur associé Inseec, Fondateur de CRMMETRIX
Maître de Conférences àl’Université Paris XII Val-de-Marne.
Diplômée du CELSA
Maître de Conférences à l’Université Paris-Dauphine, Centre de recherche DMSP
Professeur de Marketing à Grenoble École de Management, chercheuse au CERAG (UMR CNRS 5820), et membre de l’Institut du Capital Client.
Maître de Conférences HDR, Montpellier SupAgro, UMR MOISA
Professeur des Universités à l’Univ. Lille Nord de France. Chercheuse à Lille School of Management Research Center (LSMRC);
Responsable des Études Marketing ; Diplômée de l’ESC Rouen en 1995 ; A intégré le groupe Mediapost en 1997 pour y créer la direction Études Media en 2000. Elle a participé aux travaux relatifs au media Boîte aux lettres et aux études d’audience et d’efficacité du media depuis 2003.
Directeur associé de l’institut d’études qualitatives Théma dont il est le fondateur. Parallèlement enseignant, il est également l’auteur de plusieurs articles sur le langage des objets, la communication et les comportements de consommation.
Maître de Conférences HDR honoraire, Université Montpellier I, MRM-ERFI
Professeur à l’Institut de Gestion Internationale Agro-alimentaire. Il est docteur en médecine vétérinaire et économiste industriel. Il s’intéresse plus particulièrement à l’application de la modélisation économique aux problèmes de politique des entreprises.
Maître de Conférences, Laboratoire d’Etudes et de Recherche sur les Professionnalisations (LERP), Université de Reims Champagne-Ardenne
Professeur à l’IUT, département Techniques de Commercialisation (Université de Montpellier 2) et chercheur au CREGO.
Ancien directeur du développement international de la FNAC, est directeur marketing et commercial du groupe Castel Frères.
Ingenieur Commercial Grands Comptes chez CEGID, grand éditeur de logiciels français et mondial. Il a occupé pendant plusieurs années des postes liés à la gestion des partenariats.
ATER à l’Université de Lyon 1 et affiliée au CERAG. Cet article est issu de son travail de thèse portant sur la consommation socialement responsable, et ayant reçu le prix de thèse AFM-Fnege 2006. Elle s’intéresse aux thèmes du développement durable, de la consommation éthique et plus largement au comportement du consommateur.
Professeur associé, Audencia Nantes Ecole de Management
Chercheur au GRECO.
Maîtres de Conférences, IAE de Corse
IREGE, IAE Savoie-Mont-Blanc, Département Tourisme, Université de Savoie
Chargé de cours à l'IUT de Valence (université Pierre Mendès France de Grenoble) Ses recherches portent sur le parrainage.
Maître de Conférences, Université de la Réunion, IAE de La Réunion, CEMOI
Docteur en Sciences de Gestion, est Maître de Conférences à l’Université d’Avignon et des Pays de Vaucluse (UAPV). Ancien du Centre Européen de Formation Approfondie à la Gestion (CEFAGFNEGE, Paris), il est membre du Centre de Recherche sur le Transport et la Logistique (CRET-LOG) d’Aix-Marseille Université.
Professeur Assistant à la Faculté de Management de l’Université d'Innsbru?ck, Département de Management Stratégique, Marketing et Tourisme, et Directeur HYVE AG.
Rouen Business School
Associate Professor à la Curtis L. Carlson School of Management, University of Minnesota.
Professeur des Universités à l’Université de Bretagne Occidentale/ Skol Veur Breizh Izel ; Responsable du master 2 « Marketing des services » à l’IAE de Bretagne Occidentale ; Membre du laboratoire ICI (directeur : Bertrand Urien) ; Membre du groupe Sup de Co La Rochelle. Principaux domaines d’intérêt : comportement du consommateur, consommation responsable, responsabilité sociale des entreprises.
Professeur, Industrial Marketing, Chalmers University of Technology (Suède)
Université de Sherbrooke
Titulaire d’un MBA de l’Université d’Ottawa. Elle a acquis une solide expérience de l’industrie pharmaceutique comme chef de produit chez Ciba (maintenant Novartis). Elle est chargée de cours à la Faculté de Pharmacie de Limoges.
Doctorant à l’IAE de Toulouse ; il est membre du centre de recherche en gestion et s’intéresse à l’utilisation de l’Internet pour la recherche en marketing ainsi qu’aux techniques d’étude et de mesure du comportement de l’internaute.
Banquier privé actionnariat familial à la direction du réseau Est de BNP PARIBAS. Il est chargé de cours à l’Université de Nancy II en Master négociation et ingénierie patrimoniale et en Master spécialité sciences comptables et financières à l’IAE de Besançon.
CRP Luxembourg, CEREFIGE
Maître de Conférences, Université de Grenoble, CERAG, membre associé ERFI
<font class="Apple-style-span" size="3"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 12px;">Maître de Conférences en Gestion, Université de Nantes, Institut d'Economie et de Management de Nantes - IAE , Laboratoire d’Economie et de Management de Nantes Atlantique.</span></font>
Maître de conférences HDR, Institut de Gestion de Rennes (IGR-IAE),
Centre de Recherche en Economie et Management (CREM, UMR CNRS).
Centre de Recherche en Economie et Management (CREM, UMR CNRS).
Professeur des Universités, CEPN-CNRS, IUT de Saint Denis, Université Paris 13 et EBS Paris
PS2D - FSEG Tunis El Manar
Maître de conférences à l’Institut de Management de l’Université de Savoie. Membre de l’I.R.E.G.E.
Professeur des Universités, UMR ART-Dev, Université Montpellier 1
Professeur Titulaire, Université Laval, Québec
Docteur ès Sciences de Gestion d’HEC Paris et Professeur assistant à Rouen Business School. Son principal domaine de recherche est celui de l’enfant-consommateur. Grâce à des théories de cognition numérique, de psychologie et de sociologie, elle étudie les relations entre l’enfant et les prix. Elle effectue aussi des recherches sur les enfants et les points de vente ainsique les interactions sociales et l’obésité enfantine. Ses recherches ont donné lieu à des conférences et des articles au niveau national et international.
Présidente de SVP, Présidente de l'Association Progrès du Management.
Maître de Conférences à l’Université Paris X Nanterre, membre du CEROS, et actuellement Professeur visitant à l’Université Carlos III de Madrid.
Maître de Conférences à l’IUT Techniques de Commercialisation de l’Université de Marne La Vallée (site de Meaux). Membre du Laboratoire OEP-PRISM, ses travaux s’inscrivent essentiellement dans les champs du marketing des services et du comportement du consommateur. Elle est également chercheur associé à l’IRG (Institut de Recherche en Gestion) de l’université Paris 12.
Maître de Conférences, HDR, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne
Enseignant chercheur à Grenoble École de Management. Ses recherches portent sur la mise en oeuvre du développement durable par les organisations.
Maître de Conférences (HDR) en Sciences de Gestion à la Faculté de Droit, d’Economie et de Gestion d’Angers. Membre du LARGO.
Professeur agrégée des Universités en Sciences de Gestion. Elle enseigne à l’ESA Grenoble II-UPMF et ENSGI-INPG.
Avocat chez EY Law et Docteur en droit.
CERAG UMR CNRS, IAE Grenoble
Associate Professeur, SKEMA Business School, Université Lille Nord de France
Groupe Sup de Co Montpellier Business School, Montpellier Recherche Management
Maître de Conférences, Université d’Aix-Marseille Paul Cézanne, CREGOR
Ingénieur civil des Ponts et Chaussées et diplômé de l'Université de Stanford, a mené pendant près de 15 ans des projets d'évolution des systèmes d'informations dans de grands comptes publics, d'abord en maîtrise d'oeuvre pour le compte de sociétés de services et de constructeurs informatiques, puis en qualité d'assistant à maîtrise d'ouvrage. Il est aujourd'hui chargé de définir et de conduire la stratégie de développement de l'offre Secteur Public Français de la société Oracle.
Diplômé de l’ESSEC (1984), Directeur Général de Médiaperformances depuis 1985 et chargé de cours de Négociation à l’ESSEC et ESSEC IMD depuis 1987.
Consultante. Docteur ès Lettres, diplômée en communication, elle a quinze ans d’expérience en entreprise à des postes de management opérationnel. Ses recherches portent sur l’éthique en milieu professionnel.
Professeur des Universités, IAE de Grenoble Université Pierre Mendès-France (CERAG UMR 5820).
Professeur à l’Universität Augsburg
Professeur à l’Université Nancy 2.
Encell, National Center for Lifelong Learning School of Education and Communication, Jönköping University, Suède
Référence RH
Professeur à l'Université de Nice-Sophia Antipolis.
Maître de Conférences, ISEM – Université Montpellier 1, MRM-ERFI
Chargé de recherche au laboratoire OCE de l'EMLYON Business School et doctorant au laboratoire Magellan de l'IAE de Lyon
ATER à l’IAE-ESUG de l’Université de Toulouse I ; elle est membre de l’équipe marketing du Centre de Recherche GDO.
Université Paris-Dauphine, IRISSO (Dauphine-CNRS)
ESSCA EM, LUNAM Université
Maître de conférences en Sciences de Gestion à l'Université Paris XII. Membre de l'Institut de Recherche en Gestion (I.R.G), ses travaux portent sur le marketing.
Chercheur au Centre de Recherche de l’Armée de l’Air (CReA), GREDEG UMR 6227 CNRS, Université de Nice Sophia-Antipolis
Professeur Associé au Département Marketing de Rouen Business School.
Euromed Management Toulon - Ecole Supérieure de Commerce & Technologie
Maître de Conférences à l’Université Paris I – Panthéon Sorbonne, Laboratoire PRISM.
Professeur à BEM-Bordeaux Management School et Responsable de la Chaire Arts, Culture et Management en Europe (CEREBEM).
Doctorant à l’Université de Nantes et l’ENITIAA, et est membre du LEM. Il est également professeur permanent de marketing à l’Institut Supérieur de Gestion.
Chercheur au Centre DMSP (Dauphine, Marketing, Stratégie, Prospective) de l’Université Paris Dauphine.
Université de Perpignan, IAE, Laboratoire CAEPEM.
Auteur de nombreux articles historiques (Historia, Voyage et Histoire, Histoire et Images Médiévales...). On lui doit également une douzaine d’ouvrages, dont Emma de Normandie, reine au temps des Vikings et Hauts lieux de légendes en Normandie.
Il est aussi l’auteur des Histoires normandes, publiées le dimanche dans Ouest-France.
Il est aussi l’auteur des Histoires normandes, publiées le dimanche dans Ouest-France.
Juriste, il a été le collaborateur de grands cabinets de lobbying parisiens et d’agences de communication. Il est également directeur pédagogique d’un MBA (Master Affaires européennes) de l’IEMI et co-fondateur du site lobbying.europe.com, le premier site européen du lobbying.
Avec ACIEL, son cabinet de conseil, ses missions portent de plus en plus sur les nouvelles formes d’influences sur et par Internet.
Avec ACIEL, son cabinet de conseil, ses missions portent de plus en plus sur les nouvelles formes d’influences sur et par Internet.
Professeur de Marketing, Institut du Capital Client, Grenoble Ecole de Management.
Consultants chez JDM Knowledge.
Professeur associé à Reims Management School, chercheur associé DMSP (DRM, UMR 7088), Université Paris-Dauphine et Directeur associé de l'agence AtooMedia.
Françoise Graby est maître de conférences à l'Université de Paris Dauphine. Elle fait partie du Centre DMSP.
Docteur ès Sciences de Gestion et Maître de Conférences à l’IUT de Dijon. Elle est membre du CERMAB de l’Université de Bougogne.
Maître de Conférences HDR, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne, PRISM Sorbonne
Avocat chez EY Law.
Professeur à l’Université de Paris I (Panthéon-Sorbonne). Il est l’auteur de plusieurs ouvrages sur le marketing et les études de marché.
ESC Chambéry Savoie, Laboratoire CRET LOG.
Doctorant,Université de Nice Sophia Antipolis, GREDEG UMR CNRS 6227
Documentaliste et responsable de l'intégrité académique à l'EM Normandie. Il est titulaire du Diplôme supérieur de l'Institut National des Techniques Documentaires (Cnam Paris) et d'un Master Recherche en Géographie de l'Université du Havre?
Université de Toulouse, Toulouse Business School
Maître de Conférences en psychologie cognitive à l’Université de Bretagne Sud et directeur du Laboratoire GRESICO. Ses travaux de recherche portent sur les facteurs d’influence environnementaux et sociaux sur le comportement ainsi que sur les facteurs influençant le comportement de l’internaute.
ESC Amiens
Responsable du département G.R.H. de l'École supérieure de commerce Le Havre, enseignant vacataire à l'E.S.C. Paris et membre de l'Association francophone de gestion des ressources humaines (A.G.R.H.).
Il a également occupé une fonction de formateur-consultant en management et ressources humaines.
Il a également occupé une fonction de formateur-consultant en management et ressources humaines.
Professeur à l’Université d’Avignon. Elle dirige le PRATIC – Programme de Recherche Transdiciplinaire sur l’Internationalisation du Commerce (www.pratic.univ-avignon.fr), le Master « Recherche en Internationalisation des Echanges » et la spécialité « Négociation Commerciale Internationale » du Master Professionnel « Management et Commerce International ». Ses recherches portent actuellement sur les problématiques marketing liées à l’internationalisation des échanges.
Maître de Conférences HDR à l’Université de Paris 1 Panthéon-Sorbonne et membre du Laboratoire Prism. Son principal domaine de recherche est l’étude du comportement de l’enfant consommateur face aux variables du mix-marketing. Ses travaux de recherche portent ainsi sur l’enfant et la publicité mais elle étudie également le rôle du prix et du packaging dans le processus de décision de l’enfant. Elle s’intéresse également à l’obésité enfantine et aux points de vente destinés aux enfants.
Université de la Méditerranée, Aix-Marseille II, CRET-LOG EA 4225
Dirige l’IAE de Lille.
Maître de Conférences, Centre de recherche DMS Dauphine Marketing Stratégie (DRM - UMR 7088 CNRS)- Université de Paris-Dauphine.
Maîtrise de Biologie, Diplôme de l’Ecole des Métiers de l’Environnement de Ker Lann, est chargée de la communication de cette Ecole. Elle s’est spécialisée dans l’analyse systémique.
Docteur ès Sciences de Gestion IGR-IAE, CREM UMR CNRS 6211.
Maître de Conférences à l’Université de Pau et des Pays de l’Adour (IUT de Bayonne).
Directeur Général Adjoint de Spie Batignolles. Il est également Président de Spie SCGPM, Spie Batignolles Immobilier et Spie Concessions.
Maître de conférences à l’Université Paris 12 (Laboratoire IRG). Ses recherches portent sur les systèmes interorganisationnels et le marketing électronique.
Directeur de l’Institut Arcane spécialisé dans les études marketing.
EDHEC Business School, France.
Professeur à l’Université Paris Dauphine et membre du Centre de Recherche DRM-DMSP, CNRS UMR 7088. Ses recherches portent sur l’étude cross culturelle de l’influence du vieillissement sur la consommation.
Professeur associé à l’Université d’Économie et de Commerce International à Pékin, Chine.
Maître de conférences à l'École Nationale Supérieure des Industries Agricoles et Alimentaires (ENSIA Massy).
Docteur d’1État en Sciences Économiques, Maître de Conférences à l’Université d’Aix Marseille 2. Après en avoir été Doyen, il a pris, lors de sa création, la Direction du MBA in International Luxury Brand Management à l’ESSEC. Il est depuis septembre 2000, Directeur des Ressources Humaines et de la Communication Interne du Groupe BALLY.
Ingénieur de recherche CREM UMR CNRS 6211 (Université de Rennes 1).
Docteur en droit, avocat à la Cour. Il est spécialiste en droit de la propriété intellectuelle.
En agissant comme entrepreneur dans le cadre d’une société de recherche sous contrat, a initié de nouvelles activités et favorisé le démarrage de nouvelles entreprises, en traitant toutes les analyses allant de l’étude technologique à la création de plans d’affaires, en passant par les enquêtes de marché, les analyses de positionnement concurrentiel, la mise en place de programmes de R&D, l’industrialisation et la commercialisation de produits. Il a contribué, dès l’origine, à la création du Généthon, le laboratoire créé par l’AFM pour accélérer les travaux sur le génome humain et les maladies génétiques, avec le Professeur Daniel Cohen, à l’époque directeur Scientifique du CEPH. Il est aujourd’hui responsable de la filière Biotechnologies à l’ISTM.
Professeur Associé à Reims Management School.
Directeur – IP/IT Service Line chez HSD Ernst & Young, Société d’Avocats.
Professeur de Marketing à l’ESCP-EAP.
Jordan Hamelin est PRAG et doctorant à l’IAE de Tours.
Consultante.
Docteur d’État en Droit privé et Juriste d’entreprise.
Maître de Conférences de Marketing à l’Institut d’Études Politiques de Grenoble, Professeur Attaché à Grenoble École de Management, chercheur au CERAG (UMR CNRS 5820), et membre de l’Institut du Capital Client.
Professeur associée ISTEC Paris, Enseignant-chercheur, ISERAM-ISEG
Antoine Harfouche est Maître de conférences à l’Université François Rabelais - IAE de Tours. Il est titulaire d’un Doctorat en e-services de l’Université Paris-Dauphine. Membre du centre de recherche CERMAT de Tours, il est également membre fondateur du groupe de recherche PRIMAL (Paris Research in Norms Management and Law). Auteur d’une douzaine d’articles publiés dans des revues académiques comme The Journal of Organization and End User Computing et The International Journal of Electronic Government Research. Il est co-chair du track ‘TIC et Culture’ de la conférence MCIS (Mediterranean Conference on Information Systems). Il enseigne depuis 2000 les matières suivante : Le marketing des services et des e-services, le e-marketing international et la e-communication.
Professeur assistant, Groupe Sup de Co La Rochelle, Centre de Recherche TEM
Diplômé de l'ENSAE et de l'IEP de Paris, docteur en économie, professeur associé à l'école de management de Normandie, Fabrice Hatem a occupé au cours de sa carrière plusieurs fonctions à la charnière de la réflexion économique et de l'action concrète : chargé de mission au service économique du Commissariat au plan, chef de l'observatoire des investissements internationaux au ministère de l'Economie, chef du service des études à la direction internationale d'EDF.
Auteur de nombreux ouvrages et articles sur les firmes multinationales et les politiques d'attractivité, il est actuellement conseiller économique et chef du centre d'analyse des investissements internationaux à l'Agence française des investissements internationaux.
Auteur de nombreux ouvrages et articles sur les firmes multinationales et les politiques d'attractivité, il est actuellement conseiller économique et chef du centre d'analyse des investissements internationaux à l'Agence française des investissements internationaux.
GREFSO, Université Cadi Ayyad / IRGO, Université Montesquieu Bordeaux IV
Après avoir occupé pendant six années une fonction de juriste d’entreprise dans différentes structures, Gaëlle HAYERE est aujourd’hui juriste consultante indépendante, ayant débuté son activité en auto-entrepreneur http://www.jurisleg.fr/.
Elle est également présidente de la Chambre des auto-entrepreneurs de Guyane, correspondant local de la Fédération des auto-entrepreneurs.
Elle est également présidente de la Chambre des auto-entrepreneurs de Guyane, correspondant local de la Fédération des auto-entrepreneurs.
Professeur à l'ESCP Europe.
Directeur de AUDENCIA Nantes École de Management.
Chercheur au Centre DMSP, est Maître de conférences à l'Université Paris-Dauphine où elle est responsable du DESS Distribution.
Maître de conférences à l’ESA de Grenoble. Membre du CERAG (Centre d’Études et de Recherches Appliquées à la Gestion) – UMR 5820.
Université Paris Ouest-Nanterre-IDHE CNRS
Conservateur régional des Monuments historiques, DRAC de Basse-Normandie.
Enseignante Chercheure, PRES LUNAM Université, LARESS, Ecole Supérieure d’Agriculture d’Angers
Attaché Temporaire d’Enseignement et de Recherche à l’université Paris-Dauphine (Centre de recherche DMSP).
Il est un authentique entrepreneur qui a d’abord créé et dirigé des entreprises de construction pendant une dizaine d’années avant de s’orienter vers l’enseignement supérieur et la recherche.
Aujourd’hui, professeur agrégé des Universités en sciences de gestion, il enseigne à l’Université de Reims Champagne Ardenne (URCA) où il dirige l’Institut Rémois de Gestion (IRG).
Auteur de nombreuses publications, ouvrages et articles scientifiques, il consacre ses recherches à l’élaboration d’une théorie générale de l’entrepreneuriat. Il est Président d’honneur de l’Académie de l’Entrepreneuriat.
Aujourd’hui, professeur agrégé des Universités en sciences de gestion, il enseigne à l’Université de Reims Champagne Ardenne (URCA) où il dirige l’Institut Rémois de Gestion (IRG).
Auteur de nombreuses publications, ouvrages et articles scientifiques, il consacre ses recherches à l’élaboration d’une théorie générale de l’entrepreneuriat. Il est Président d’honneur de l’Académie de l’Entrepreneuriat.
Effectue un MBA à l’École des sciences de la gestion, à l’Université du Québec à Montréal
Maître de Conférences à l’Université Paul Verlaine – Metz, CEREFIGE.
Docteur en sciences de gestion de l’Université Panthéon-Assas Paris 2, est enseignante associée à l’Ecole de Management Strasbourg, Université Robert Schuman, où elle enseigne le marketing et la communication. Précédemment durant 10 ans, elle a dirigé l’agence de marketing et de communication MKI à Frankfurt en Allemagne. Actuellement, elle est responsable du D.U. Management d’Evénements de l’Ecole de Management Strasbourg, et membre du laboratoire CESAG.
Son domaine de recherche est la communication d’entreprise.
Son domaine de recherche est la communication d’entreprise.
Avocat Directeur au Département IP/IT de HSD Ernst & Young.
Ingénieur d’études au CNRS, Maison des Sciences de l’Homme de Bretagne (UMS CNRS 3122)
Professeur à l’Université Panthéon-Assas Paris II
Directeur des relations extérieures du groupe Delta Dore SA, spécialisé dans le développement de solutions innovantes pour la gestion technique des bâtiments, et responsable du développement du projet MUSTES CONCEPT.
Université de Banska Bystrica, Slovaquie
<font class="Apple-style-span" size="3"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 12px;">Professeur associé à SKEMA Business School</span></font>
De formation économiste, elle pratique le conseil, la formation, le coaching individuel et d'équipe, et l'accompagnement du changement depuis de nombreuses années, au sein du cabinet ENJEUX Consulting.
Professeur des Universités, Sciences Po Rennes
Étudiante, M. Sc. Marketing, à l’Université de Laval.
Professeur à l’Université de Paris Dauphine et directrice de DRM,Dauphine Recherche en management (UMR CNRS 7088). Elle travaille sur la sociologie des marchés financiers, les études critiques en management, et les perspectives néo-institutionnalistes en théorie des organisations.
Solvay Brussels School of Economics and Management (ULB), CERMi, ESC Dijon
Maître de conférences, Université Montesquieu-Bordeaux IV, Professeur associé, ESCEM-CRESCEM
Maître de Conférences à l’Université du Maine, Chercheur associé à DMSP (Université Paris Dauphine). Centres d’intérêt : la gestion des marques, la gestion des circuits de distribution, le comportement du consommateur.
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Agrégé et Docteur d’Etat en philosophie, Consultant, Professeur responsable de l’Institut d’Ethique et de Management de l’ESC de Clermont-Ferrand, Vice- président délégué du Conseil Economique et Social du Languedoc-Roussillon, Membre du Conseil Supérieur de l’Education (ministère de l’Education Nationale).
Professeur des Universités, Vice-président de l’Université Toulouse 1 Capitole. Spécialiste de la responsabilité sociale de l’entreprise, il est membre du cercle du management et de l’entreprise.
Maître de conférences en sciences de gestion, habilitée à diriger des recherches, directrice de l’IAE STRASBOURG, Responsable du département GRH du CESAG, université Robert-Schuman. Membre de plusieurs conseils scientifiques, ses publications sont centrées sur la GRH et particulièrement l’ingénierie de la formation.
Télécom Ecole de Management, Institut Télécom
Enseignant-chercheur à la Chaire de Marketing de l’Université Erlangen-Nu?rnberg. Après une thèse de doctorat sur le marketing relationnel, il poursuit ses recherches sur le management des comptes clés.
Université de Strasbourg, EM Strasbourg Business School, LaRGE
Allocataire-Monitrice et doctorante en marketing à l’Université de Rennes1 et chargée de cours à l’Institut de Gestion de Rennes. Ses recherches portent sur l’influence d’un environnement musical d’un site de vente on-line sur le comportement et l’évaluation de l’internaute.
Actuellement en première année de doctorat sous la direction de M. J. Brée, CIME, IAE Caen Basse-Normandie.
Directeur au bureau de Paris de Simon Kucher & Partners. Il a principalement travaillé sur des projets de stratégie, de marketing et de pricing, dans lesquels les processus jouent un rôle important.
Professeure en sciences de gestion à l'Université d'Orléans, elle est également conseiller pour l'enseignement supérieur de la Direction Générale du groupe AFT-IFTIM (Paris). Ses travaux portent sur le second marché boursier, le financement des entreprises et la titrisation.
Titulaire d’une maîtrise de droit privé et d’un diplôme de troisième cycle en management. C'est avant tout un homme de terrain qui est passé par tous les métiers de la vente (chef de secteur, directeur régional, responsable des comptes clés nationaux, directeur des ventes, directeur commercial). Il intervient ponctuellement comme consultant en développement commercial auprès de PME/PMI.
Professeur à l’École Supérieure de Commerce de Paris (ESCP-EAP) où il dirige le cursus “International Business and Projects Management” et Professeur Visitant à la Stern School of Business (New York University).
Doctorante LARGEPA, Paris II Panthéon-Assas
Il a débuté sa carrière dans une grande société de transports publics comme technicien au service de l'exploitation. Agent d'encadrement issu de la promotion interne, il a occupé différents postes d'agent de maîtrise opérationnelle avant de devenir formateur technique et animateur local du système d'innovation destinée à valoriser les idées des collaborateurs de l'entreprise.
Économiste d’entreprise HES et collaboratrice scientifique Haute école de gestion Arc Neuchâtel (Suisse).
Professeur permanent et directeur de la recherche, ISTEC Ecole Supérieure de Commerce et de Marketing, Paris, LIRSA (EA n° 4603), Conservatoire National des Arts et Métiers, Paris
Professeur des Universités, Centre de Recherche et d’Etudes en Gestion, Université de Pau et des Pays de l’Adour
Chef de projet à HYVE AG.
Doctorante au sein du Groupe d’Etudes en Sciences de l’Entreprise des Marchés à l’Université de Montpellier I, l’auteur mène une thèse sur l’impact des MDD sur la relation fabricant-distributeur sous la direction de Yves Chirouze, thèse entamée après une expérience professionnelle de huit années dans le domaine du marketing (consultante chez Nielsen puis chef de produit dans une entreprise leader du textile).
Professeur, EDHEC Business School, Centre de Recherche INTERACT.
Centre de recherche Telecom Ecole de Management
Maître de Conférences à l’Université Paris 12. Il est titulaire d’un doctorat en Sciences de Gestion de l’Université Paris Dauphine, et lauréat du prix de thèse AIMS-Fnège 2006. Il enseigne la stratégie auprès de publics de 1er cycle, de second cycle et de formation continue. Membre de l’Institut de Recherche en Gestion (IRG), ses travaux de recherche portent sur le management post-fusion, les problématiques de coopération et de travail en équipe.
Professeur des Universités à l'IAE de Caen Basse-Normandie, il enseigne le management stratégique et la théorie des organisations.
Directeur du Polytechnicum de Normandie depuis avril 2007. Président de l’Association Internationale de Management Stratégique (2005-2007). Il est par ailleurs Conseiller académique de l’Ecole de Management de Normandie.
Ses domaines de recherches sont le management stratégique, le management de projet et les théories de l’entreprise.
Directeur du Polytechnicum de Normandie depuis avril 2007. Président de l’Association Internationale de Management Stratégique (2005-2007). Il est par ailleurs Conseiller académique de l’Ecole de Management de Normandie.
Ses domaines de recherches sont le management stratégique, le management de projet et les théories de l’entreprise.
Professeur agrégé à l’Université Pierre Mendès France de Grenoble et chercheur au CERAG UMR CNRS 5820.
Professeur à l’Esa UPMF de Grenoble et Directeur du CERAG UMR 5820.
Il a dirigé, pour Spie-Batignolles, de nombreux projets de construction. Ses fonctions de directeur opérationnel et membre de la direction générale l'ont amené à définir des métarègles de conduite des projets. Il mène actuellement des actions d'expertise et de formation-action dans des PME.
Professeur de management à HEC Montréal.
Maître de conférences en Aménagement de l’espace à l’Université du Havre.
Docteur habilité à diriger des recherches en Sciences de Gestion, il est administrateur du Cercle d’éthique des affaires et enseigne l’éthique dans de nombreux établissements d’enseignement supérieur (ESCE, ESSEC, etc.).
Chercheur au Centre DMSP (Dauphine, Marketing, Stratégie, Prospective) de l’Université Paris Dauphine.
Maître de Conférences à Paris XI, est le président directeur général de Panel On The Web SA et de JPL Consulting SA. HEC, docteur en sciences de gestion, chercheur au CERAG (ESA), il s’intéresse au capital marque, à la publicité et à la création d’échelles de mesure mais également à la stratégie de marketing online et offline ainsi qu’aux études marketing.
Professeur Titulaire de la Chaire Bancassurance, Crédit Agricole du Nord Est, à Reims Management School. Elle est aussi Présidente du club BFA de l’Adetem.
Doctorant, Université Abomey-Calavi, Bénin
Enseignant-Chercheur, Université Abomey-Calavi, Bénin
Maître de Conférences à l’Université Paul Verlaine – Metz, CEREFIGE.
Directeur du CREPA, Centre de Recherche en Management et Organisation – DRM UMR CNRS 7088 – de l’Université Paris Dauphine. Ses recherches portent sur les TIC et le management. Il s’intéresse particulièrement aux effets d’empilement des médias de communication.
Enseignant chercheur et directeur de l'École supérieure des Sciences Économiques et Commerciales (ESSEC), Université de Douala (Cameroun).
Professeur à HEC, il est notamment l’auteur de “Les Marques, Capital de l’Entreprise” (Ed. d’Organisation, 1992).
Professeur de Marketing à l’ESSEC.
Banque Centrale de Syrie
Professeure en management international (EM Normandie), enseignant en particulier le management des RH à l’international.
Professeur associé à Négocia.
Professeur, Reims Management School, LIRSA (Cnam-Paris)
ATER Université Nancy 2, LOG
Directeur du Département « Retail Analytics » chez GfK Marketing Services. Il a précédemment dirigé l’activité « Analytical Consulting » pour l’Europe chez IRI (Information Resources Inc.).
Professeur Chercheur, ISTEC Paris
Le Séguéla de la promo. Voilà le surnom que porte Yves Kergrohenn dans le milieu de la communication et de la pub. Inconnu du grand public, l'homme est à lorigine de sacrés coups médiatiques. Ses armes: la promotion et le marketing. Plus d'infos sur http://www.esc-brest.fr/download/news/yves-kergrohen.pdf
Chercheur Associé - Healthcare Management Group, Imperial College London. Chercheur associé à BEM
Professeur assistant, INSEEC Business Schools
Professeur Associé de marketing à ESCP-EAP. Ses travaux portent sur la masculinité, les rumeurs et l’éthique dans les études de marché.
Professeur à l’Université d’Uppsala (Department of Business Studies) en Suède est un spécialiste de l’analyse des réseaux en stratégie d’entreprise.
Senior Consultant chez Simon-Kucher&Partners. Il est expert en modèles complexes de pricing non linéaire et de simulation de marché, ainsi que de modélisations des phénomènes d’importations parallèles. Il travaille en particulier dans les secteurs automobile et bancaire.
Professeur Associé à l’ESC de Reims et spécialisée dans le management de la marque.
Maître de conférences en sciences économiques, Université de Nantes (Laboratoire d’Economie et de Management de Nantes Atlantique – CERL), Département Gestion Logistique & Transport, IUT de Saint-Nazaire.
Enseignant-chercheur, Université de Yaoundé 2
IREGE, IAE Savoie-Mont-Blanc, Département Tourisme, Université de Savoie
Directeur de l’Institut des Recherches sur la Consommation et le
Comportement de l’Université de la Sarre (Institut fu?r Konsum-und Verhaltensforschung).
Comportement de l’Université de la Sarre (Institut fu?r Konsum-und Verhaltensforschung).
Maître de Conférences à l’Université des Sciences et Technologies de Lille (I.A.E.). Ses recherches portent sur les interactions entre les systèmes de contrôle et l’innovation.
LARE efi - Université Montesquieu Bordeaux IV
Professeur de marketing à Audencia Nantes, School of Management, et respectivement directrice et membre du centre de recherche IN SITU. Leurs travaux s’inscrivent dans un des axes de recherche principaux de ce centre relatif à l’influence des leviers d’action prix, promotions et assortiment sur le comportement du consommateur et l’image du magasin qu’il perçoit.
Maître de conférences, IAE de Lille
Faculté Warocqué d’Économie et de Gestion (Université de Mons), CERMi
Maître de Conférences, Université d’Orléans, CEDETE
Directeur de la stratégie - Banque Directe.
Maître de Conférences à l’Université Paris12, IRG-Paris-Est
Enseignant- chercheur à Advancia-Negocia
Directeur scientifique de RISC sur le plan international. Fondé au début des années 80, RISC est un institut d’identification des grandes tendances et d’anticipation des mentalités et des styles de vie dans le monde développé.
Professeur à l’IAE de Lille et membre de l’EREM.
Professeur, ESG Management School
Professeur, Ecole Nationale de Commerce et de Gestion, Kénitra, Maroc
Docteur en Sciences de Gestion, professeur de marketing à l’ESC Rouen et directrice des programmes postgrade à Telecom Ecole de Management
Après avoir exercé des responsabilités commerciales et managériales au sein de groupes tels que Télémécanique, Crédit Agricole, Cap Sogeti, il fonde en 1992 DIPRO dont le positionnement est L’Efficience Commerciale. Sur
ce thème, il intervient en conseil auprès d’entreprises et d’organismes de formation.
ce thème, il intervient en conseil auprès d’entreprises et d’organismes de formation.
Professeur Associée au Département Marketing de Rouen Business School.
Directeur du Département marketing de la Southern Connecticut Ste University.
Maître de Conférences, Université La Rochelle, CEREGE-LR-MOS (EA 1722)
Maître de Conférences à l’IAE de Tours.
Diplomé de la Rouen Business School (Sup de Co Rouen), « Executive trainings » aux USA à Northwestern University à Chicago (Kellog School) ou au MIT de Boston, ou bien encore à la Tuck School of business dans le New Hampshire, Jean-François Lami comptabilise 35 ans de travail avec des sociétés américaines aux postes de Contrôleur de gestion, Directeur des achats, Directeur de production, Directeur financier, Directeur général. Membre du conseil d’administration d’une école d’ingénieurs du réseau Polytech et vacataire en IUT de gestion, il a publié de nombreux articles sur la gestion des stocks, sur l’adaptation des entreprises au passage à l’Euro au moment du lancement de la monnaie unique. Il est aujourd’hui consultant auprès de filiales françaises d’entreprises américaines.
Professeur, ESG Management School
Le Docteur Patrick Lamoureux, médecin biologiste, se passionne pour l’Histoire en général et l’histoire des armes anciennes depuis plus de 40 ans. Collectionneur averti, il est aujourd’hui reconnu comme spécialiste de la Manufacture de Versailles et de Nicolas Noël Boutet, arquebusier de Napoléon. Il a ainsi participé à des travaux des Musées nationaux dont l’ouvrage de référence Nicolas Noël Boutet et la Manufacture de Versailles. Ses recherches méticuleuses ont permis de constituer une base unique de connaissance qu’il propose de partager aujourd’hui par cet ouvrage et sur son site www.boutetversailles.com
Maître de conférences en Droit public - HDR - Université Paul Cézanne
Advancia-Negocia
-
IAE d’Aix-en-Provence
ATER, Université de Lille 1, IAE de Lille, LEM -UMR CNRS 8179
Maître de conférences en Sciences de Gestion au département Techniques de Communication de l’I.U.T. de l’Université Montesquieu Bordeaux IV. Elle est également rattachée au CREGE. Ses préoccupations de recherche portent sur les circuits de distribution.
Professeur à l’Ecole Supérieure de Commerce de Rouen. Il est aussi chercheur extérieur associé au Laboratoire de Psychologie différentielle de l’Ecole Pratique des Hautes Etudes. Ses travaux concernent le processus de décision du consommateur.
Professeur à l’ESC-PAU.
Maître de Conférences en Sciences de Gestion, Université Paul Sabatier ? Toulouse 3, Laboratoire Gestion et Cognition, IUT A.
Professeur à l'École Polytechnique de Montréal.
Professeur associé, Faculté de gestion Désautels, Université McGill, Montréal
Enseignant chercheur en marketing et en distribution, spécialiste de la méthode des cas, Professeur à ADVANCIA-NEGOCIA, Centre de Recherche sur le Commerce (CRC)
Attaché d’enseignement et de recherche (ATER) à l’Université Paris-Dauphine (Centre de recherche DMSP). Ses centres d’intérêt sont : le comportement des consommateurs, le marketing culturel et le marketing alimentaire.
Professeur à l’Université de Bourgogne et chercheur au CIMEOS. Il est l’auteur d’une douzaine d’ouvrages, consacrés aux usages relationnels d’Internet, à la culture numérique adolescente ou au sens des rites dans les sociétés contemporaines. Il dirige un Master Recherche « Médias et médiations » et tient des chroniques dans plusieurs journaux et magazines.
Professeur Associé au Département Marketing du Groupe ESSEC et Titulaire de la Chaire Européenne de Marketing Sportif.
Professeur agrégé des Universités en Sciences de Gestion, en poste à l'Université de Franche-Comté, directeur de deux DESS. Ancien contrôleur de gestion et responsable des comptabilités de deux sociétés du groupe des Forges stéphanoise. Diplômé expert-comptable et commissaire aux comptes, ancien auditeur de grandes entreprises françaises et étrangères cotées.
Attachée Temporaire d’Enseignement et de Recherche, à l’Université de Toulon-Var, La Garde.
Doyen Associé, Directeur de la Recherche à HEC.
Associé chez Simon-Kucher & Partners. Il s’est spécialisé en Marketing à l’université de Bielefeld et possède un MBA de la “University of Georgia”. Il est spécialiste de l’optimisation de prix et de la stratégie de produit, notamment dans l’industrie automobile, les transports et les services.
Maître de Conférences à l’Université Paris 12 Val-de-Marne et membre de l’IRG (Institut de Recherche en Gestion). Elle est titulaire d’un doctorat sur l’étude du lien entre le climat éthique de l’entreprise et le comportement éthique du vendeur. Ses recherches portent également sur le marketing éthique des distributeurs, le développement durable dans la grande distribution, la mesure de l’éthique au sein des enseignes et le marketing durable.
Joël-Yves Le Bigot est un pionnier de l’Ingénierie éducative. Dès 1972, il a initié – avec la création de l’Institut de l’Enfant – la recherche, le marketing, la communication et le management Junior ; puis ce fut, en 1984, la mise sur pied du réseau Youth Opinion International pour optimiser le développement de la Jeunesse (en France et à l’étranger) et, en 2002, le lancement de Generation 2020. Auteur ou coauteur de plusieurs ouvrages de référence sur la « cause des jeunes » : Vive les 11-25, J’embauche un jeune …, il s’est toujours appuyé sur les travaux de recherche les plus récents pour proposer des actions à la fois humanistes, positives et concrètes en vue de les aider à canaliser des rêves parfois idéalistes et à en faire un projet de vie harmonieux et réaliste.
Directeur des études de Mediapost.
Université Paris 1, Prism Sorbonne
Maître de conférences HDR, IAE de Brest, ICI. IAE de Brest.
Maître de conférences en Sciences de Gestion à l'Université Paris XII. Membre de l'Institut de Recherche en Gestion (I.R.G), ses travaux portent sur la stratégie.
Ingénieur d’études à la Direction des Systèmes d’information du CNRS. Il est responsable notamment de la mise en oeuvre des enquêtes de satisfaction auprès des utilisateurs des applications informatiques.
Professeur associée de marketing à l’ESSEC.
Diplômé d’un DESS marketing quantitatif, a débuté sa carrière comme représentant de commerce. Il est devenu directeur de supermarché puis a pris la direction de la marque Yoplait aux Antilles et au Vénézuela. Depuis une dizaine d’années, il s’appuie sur son expérience pour former des étudiants en écoles de commerce.
Maître de conférences, Université Paris Ouest Nanterre La Défense, Ceros
Professeur en sciences de gestion à l'université de Montpellier (ISEM) et Professeur affilié au Groupe Sup de Co Montpellier. Directeur de l'ERFI (Equipe de recherche sur la firme et l'industrie) et co-directeur de l'ISEM, il a publié de nombreux articles scientifiques et plusieurs ouvrages. Ses recherches actuelles portent essentiellement sur l'analyse des relations de concurrence et de coopération. Il a publié notamment en 1999 : Stratégie militaire et management stratégique des entreprises : une autre approche de la concurrence (Economica, 2002) et La Concurrence : entre affrontement et connivence (Vuibert).
Maître de conférence à l'Université de CAEN
Professeur des Universités, Université de Nice Sophia Antipolis, GREDEG UMR CNRS 6227
Maître de Conférences à l’Université de Bourgogne et chercheur au LATEC. Ses centres d’intérêt portent sur le comportement du consommateur, le tourisme et la distribution d’articles de sport.
Directeur Etudes marketing et documentaires chez Secodip.
Maître de conférences en marketing à l’Université d’Angers et membre du laboratoire LARGO. Ses travaux portent sur les facteurs d’influence du consommateur, le marketing-mix et sur les nouveaux services dans le cadre du commerce électronique.
Assistante, LABACC, Fucam & Louvain School of Management.
Maître de conférences HDR à l’Université Paris 1
Elle est chef de marché formation textile au CNPC, 15 ans d'expérience dans la commercialisation du textile.
Professeure titulaire ENAP
Professeur des Universités à l’Université Paris I Panthéon-Sorbonne (PRISM) et à l’ESSCA École de Management. Ses recherches portent sur le e-marketing, le marketing sensoriel du point de vente et le marketing expérientiel.
Chargé de cours, Groupe ESC Dijon Bourgogne
Ingénieur de recherche à l’Université de Droit de Sciences et d’Économie d’Aix-Marseille
Ingénieur de recherche à l’Université de Droit de Sciences et d’Économie d’Aix-Marseille.
Chef de projet Marketing rattaché au Crédit Mutuel d’Anjou, chargé de développer une nouvelle segmentation du marché des particuliers et doctorant au CREREG.
Maître de conférences HDR, IUT de Saint Denis, LARGEPA - Paris II
Doctorante sous la direction du Pr. Olivier Badot au laboratoire du NIMEC de l'IAE de Caen. Elle est assistante pédagogique et de recherche au groupe ESC Rouen. Elle collabore également sous convention CIFRE avec la Chambre de Commerce et d'Industrie de Rouen. Ses recherches portent sur l'empowerment, la co-création et les communautés.
Professeur agrégé des universités et ancien élève de l’ENS Cachan. Professeur émérite de l’université Pierre Mendès France.
Membres du laboratoire CERAG – CNRS UMR 5820 de l’université Pierre Mendès France de Grenoble, où il réalise des recherches dans le domaine du management de l’information et de la veille stratégique anticipative. Il intervient également en entreprises et organismes publics. Ses travaux de recherche peuvent être consultés sur le site web de leur équipe de recherche : http://www.veille-strategique.org/
Membres du laboratoire CERAG – CNRS UMR 5820 de l’université Pierre Mendès France de Grenoble, où il réalise des recherches dans le domaine du management de l’information et de la veille stratégique anticipative. Il intervient également en entreprises et organismes publics. Ses travaux de recherche peuvent être consultés sur le site web de leur équipe de recherche : http://www.veille-strategique.org/
Maître de conférences à l’IAE de Grenoble, université Pierre Mendès France.
Membres du laboratoire CERAG – CNRS UMR 5820 de l’université Pierre Mendès France de Grenoble, où il réalise des recherches dans le domaine du management de l’information et de la veille stratégique anticipative. Il intervient également en entreprises et organismes publics. Ses travaux de recherche peuvent être consultés sur le site web de leur équipe de recherche : http://www.veille-strategique.org/
Membres du laboratoire CERAG – CNRS UMR 5820 de l’université Pierre Mendès France de Grenoble, où il réalise des recherches dans le domaine du management de l’information et de la veille stratégique anticipative. Il intervient également en entreprises et organismes publics. Ses travaux de recherche peuvent être consultés sur le site web de leur équipe de recherche : http://www.veille-strategique.org/
Ancienne élève de l’ENS Cachan, a enseigné la gestion de l’information à l’université Pierre Mendès France. Elle anime maintenant des groupes de travail dans le domaine de l’interprétation collective de l’information.
Maître de conférence, Institut TELECOM, TELECOM Ecole de Management
Maître de conférences, CIH-ENSC, IPB
Maître de conférences à l’IUP Commerce et Vente de Grenoble, Université Pierre Mendes France. Il est membre du CERAG (Centre d’Études et de Recherches Appliquées à la Gestion) UMR 5820 du CNRS. Ses recherches portent sur les stratégies des groupes de distribution, l’internationalisation de la distribution, les relations industriels/fournisseurs et le merchandising.
Directeur des Études France et Benelux chez Procter & Gamble. Il a une expérience de 17 ans dans cette entreprise où il a occupé différentes fonctions de production, de logistique, d’études et de marketing, avant de revenir aux études de marché.
A exercé des fonctions de Responsable marketing chez Procter & Gamble pendant plus de cinq ans et est actuellement Directeur de Programmes à l’ESSEC-IMD, tout en accomplissant un Doctorat en Marketing à H.E.C. sous la direction de M. Jean-Noël Kapferer.
IAE de Strasbourg
Maître de Conférences à l’I.A.E. de Paris et Directeur des Etudes DISTECH-Paris. Docteur d’Etat ès Sciences de Gestion, il est l’auteur de plusieurs ouvrages et articles dans le domaine de la distribution.
Maître de Conférences à l’IAE de Dijon, Université de Bourgogne (laboratoire CERMAB-LEG).
Maître de Conférences HDR, Clermont Université & Groupe ESC Clermont, CRCGM EA 3849
Il a réalisé sa carrière chez l’ORÉAL. Il a été successivement Key Account Manager en charge de Carrefour, puis de Leclerc, Directeur Commercial chez Biotherm puis Lancôme, puis en charge du développement commercial international Lancôme.
Professeur associés et membres de l’Equipe de Recherche en
Marketing (EREM) de l’Université de Lille 1.
Marketing (EREM) de l’Université de Lille 1.
Maître de Conférences, Aix-Marseille Université, CRET-LOG
Maître de Conférences au CEROG, IAE Aix-en-Provence.
Université de Lille Nord de France et European Center for Corporate Control Studies
Professeur des Universités à l’Institut d'Administration des Entreprises de Bretagne Occidentale. Ses recherches portent essentiellement sur le management de l'innovation. En particulier, il s’intéresse aux coopérations innovatrices et au rôle du territoire dans les processus innovants. Au delà, il cherche à contribuer, en collaboration avec Patrick Joffre, Pascal Aurégan et Albéric Tellier, à une approche de la stratégie dans laquelle la figure du projet est centrale.
Professeur de marketing à Audencia Nantes, School of Management, et respectivement directrice et membre du centre de recherche IN SITU. Leurs travaux s’inscrivent dans un des axes de recherche principaux de ce centre relatif à l’influence des leviers d’action prix, promotions et assortiment sur le comportement du consommateur et l’image du magasin qu’il perçoit.
Directeur, Peak Pursuit Training Consultancy, Kuala Lumpur, Malaisie est Professeur vacataire à la Multimedia University, Selangor, Malaisie.
Professeur, E.S.C Pau, Laboratoire IRMAPE, directeur de l’Observatoire des Métiers Régionaux Authentiques (O.M.R.A.), Groupe École Supérieure de Commerce de Pau, Attaché au CRM-EAC 5032 IAE Université Toulouse I Capitole.
Professeur, ESSEC
Professeur des Universités, IAE de Lille / Université de Lille 1, LEM (UMR CNRS 8179)
Université Paris Sud – PESOR
Maître de conférences à l’IUT de Saint Nazaire et rattaché au LEMNA. Ses travaux portent sur l’efficacité du parrainage et l’analyse des comportements du consommateur en magasin.
GREFSO - FSJES Marrakech
Maître de Conférences, Université de Toulouse, IUT Paul Sabatier, Département GEA Ponsan, Laboratoire Gestion et Cognition
Consultant, Professeur visitant à l’INSEAD et auteur de Services Marketing (2nd Ed) Englewood Cliffs NJ Prentice Hall.
IRISSO, UMR CNRS 7170
Maître de conférences à l’IUT de Dijon et membre du Laboratoire de recherche : FARGO.
Professeur associé, Groupe ESC Troyes, Laboratoire REPONSE.
Diplômé de Reims Management School, Patrice Luscan débute dans l’assurance-crédit en 1997, chez Atradius. En 2000 et 2001, il fait l’expérience de la gestion en PME dans un poste de Secrétaire Général, puis revient à l’assurance-crédit en 2002 chez le leader du secteur, Euler Hermes. Directeur Marketing d’Euler Hermes SFAC, il est élu au Conseil d’Administration de l’AFDCC (Association Française des Credit managers et Conseils) en 2008. Il exerce aujourd’hui une responsabilité régionale (Europe du Sud) au sein d’Euler Hermes World Agency.
Professeur associé à Paris X – Nanterre et maître de conférences à l’École Nationale des Ponts et Chaussées. Il a créé et dirige le master professionnel « Financement de projet – Financements structurés » cohabilité entre ces deux institutions. Il est l’auteur d’une thèse de doctorat portant sur le financement sur projet et les partenariats public-privé et d’une série d’articles sur ce thème. Ingénieur ETP et INSEAD (MBA), l’auteur a précédemment travaillé pendant vingt ans dans différentes entreprises de construction, dont les dix dernières années consacrées exclusivement au montage et à la négociation d’opérations en financement sur projet, en France et à l’étranger.
Professeur, ESG Management School
Docteur en Sciences de Gestion du programme associé IAE Aix/ESSEC et spécialiste des promotions des ventes et méthodes quantitatives.
Directeur général - SAEM Eurotéléport de Roubaix.
Maître de conférences en sciences de gestion, IUT de Bayonne ; Laboratoire du CREG, Université de Pau et des Pays de l’Adour (UPPA).
Anne Macquin est Professeur au département marketing du groupe HEC à Jouy-en-Josas.
Enseignant-Chercheur, ESC Saint-Etienne
DRM - CREFIGE, Université Paris Dauphine
Professeur de marketing à l’ESC Toulouse. Il dirige le Centre d’Etudes et de Recherche du Management Aéronautique et Spatial.
Professeur, est chercheur au CEREG en Finance.
Diplômé de l'ESC Pau, du Master Recherche de l'École Centrale et de l'IAE Paris XII. Il est consultant-formateur dans le domaines des Achats et intervient également dans différents établissements d'enseignements supérieurs (universités de Marne-la-Vallée, d'Évry, Proméo Formation). Doctorant au sein du groupe de recherche Management Public Local (MPL), ses activités de recherche portent sur l'évolution des pratiques achats des collectivités territoriales.
Professeur-assistant au Département Marketing du Groupe ESCP.
ATER, CREM (UMR CNRS 6211), IGR - IAE, Université Rennes 1
Doctorante à l’I.A.E. de Paris, Université de Paris 1-Sorbonne, Centre de recherche Grégor, et enseignante à l’IUT de Sénart-Fontainebleau, Université de Paris 12.
Assistant Professeur, ISG Gabés : Tunisie
Maître de Conférences HDR, CNAM-LIPSOR
Professeur émérite de l’Université de Montpellier.
Professeur des Universités, Université Paris 13, CEPN-CNRS
Professeure agrégée, Université du Québec, Trois-Rivières, Québec, Canada
IAE de Clermont-Ferrand, Université d’Auvergne
Professeur à l’ESCP.
Responsable de recherche en “Management des entreprises de services” à l’Institut de Recherche de l’Entreprise (IRE), Centre de recherche en gestion du Groupe ESC Lyon.
Professeur à E.M.LYON dans l’Unité Marchés et Innovation. Il est aussi co-directeur du DEA ‘Stratégie et management’ (E.M LYON-IAE, Université Jean Moulin Lyon 3). Ses domaines de recherche sont la mode et le luxe, la sémiotique appliquée, l’histoire du marketing management et la théorie des conventions.
Maître de Conférences associé, IAE - Université Nancy 2, CEREFIGE
Doctorante au Cermab. Sa recherche doctorale est consacrée à l’analyse de la valorisation par le consommateur de produits distribués au moyen de différents canaux. Le champ d’application de cette recherche étant le cinéma.
Maître de conférences à l’université Paris 12 et chercheur au laboratoire IRG (Institut de Recherche en Gestion).
a successivement occupé des fonctions de directions opérationnelles au sein du groupe Jacques Borel puis du groupe Accor, avant d'être en charge des formations "cercle de qualité et qualité de service" à l'Académie Accor. Après avoir été consultant dans de grands cabinets de conseil en organisation et en ressources humaines, notamment Hay Groupe, il fonde PLM Conseil, cabinet spécialisé dans la conduite du changement dont le métier est d'accompagner les entreprises à réaliser des évolutions radicales dans le domaine du Management par la Qualité Totale.
Professeur des universités en sciences de gestion à l’Université de Limoges. Docteurs en sciences économiques et en sciences de gestion. Auteur de plusieurs ouvrages et articles dans le domaine du management stratégique qui portent plus particulièrement sur les aspects concurrentiels et financiers. Membre de l’AIMS et de plusieurs groupes de recherche, dont le CEREGE de l’IAE de Poitiers et le CREOP de l’Université de Limoges.
Enseignant-chercheur en marketing INSEEC
Ph.D., est professeure agrégée au département de marketing, faculté d’administration de l’université de Sherbrooke (Qc), Canada. Ses domaines de spécialité sont la gestion de la force de vente, la méthodologie et la gestion de la marque.
Professeur de Marketing à Audencia.
Maître de Conférences à l’Institut d’Administration des Entreprises (IAE) d’Aix-en-Provence où elle dirige le DESS Management des Activités de Service.
ATER, IAE-Université Toulouse 1 - Capitole – CRM
Maître de Conférences, IUT d’Avignon, MRM
Diplômé ESC Lyon, docteur en sciences de gestion, est professeur à l’Unité de Pédagogie et de Recherche « Marchés et Innovation » de E.M.LYON et directeur associé de la société de conseil Alteria.
Maître de Conférences, Université Paris 13, LaRA / ICD
Professeur des Universités en sciences de gestion à l’IAE Lyon, Université Jean Moulin Lyon 3 (centre de recherche Magellan). Ses domaines d’enseignement et de recherche concernent le marketing, le management international et le management stratégique. Elle est vice-présidente de l'association Atlas/AFMI - Association Française de Management International.
Maître de Conférences, CREGOR/MRM, Université Montpellier 2
Enseignant à l’Institut Supérieur de Gestion.
Université de Grenoble, CERAG
Maître de conférences des Universités, chercheur à l’Institut de
Recherche en Gestion. Ils enseignent la stratégie et le management au sein des Universités Paris 12 et Paris Dauphine.
Recherche en Gestion. Ils enseignent la stratégie et le management au sein des Universités Paris 12 et Paris Dauphine.
Maître de conférences à l’IAE de Dijon et chercheur au CERMAB-LEG
Maître de conférences à l’Ecole de Management de Strasbourg et Chercheur permanent au CESAG, Université de Strasbourg
Professeur des Universités, IAE, Université de Poitiers
Professeur assistant, Grenoble École de Management – Institut du Capital Client et Chercheur associé, CERGAM, Université Aix-Marseille III.
Professeur au CEROG (IAE Aix en Provence) et à l’ESC Marseille-Provence
Professeur à l’université de Montpellier 1 et vice-doyen de l’UFR AES où il enseigne l’Entrepreneuriat et le management stratégique. Il codirige le Master Accompagnement Entrepreneurial. Au sein du laboratoire MRM-ERFI, il est responsable d’une équipe spécialisée dans le domaine de l’Entrepreneuriat et du Management des PME et il assure la coordination du LabEx Entreprendre. Il est viceprésident de l’Académie de l’Entrepreneuriat et de l’Innovation et rédacteur en chef de la Revue de l’Entrepreneuriat.
Orange Labs/Tech/SENSE, chercheur associé au CNAM-LISE
Conseille les entreprises en management et en efficacité commerciale, au sein du cabinet Antium.
Maître de Conférences à l’Université Toulouse III (Laboratoire Gestion et Cognition et International Research Group for Relationship and E-Marketing) est spécialiste de gestion de la relation client et de fidélisation.
Enseignant-chercheur à Grenoble École de Management et chercheur rattaché au GREDEG (CNRS/Université de Nice). Docteur en économie, ses champs d’intérêt sont de deux ordres : le management des services et le management public territorial. Il est également responsable de la recherche & du développement de l’Académie du Service (Accor Services), avec laquelle il intervient auprès de grandes entreprises. Il pilote aujourd’hui à Grenoble École de Management deux Instituts : l’Institut Management & Territoires (IMeT), et l’Institut Management & Dynamique des Services (IMDS).
Doctorante au CREM et PRAG à l’IUT de Poitiers.
Professeur, Reims School Management
Professeur à E.M.Lyon et spécialistes du marketing industriel.
Chargée de recherche et doctorante au laboratoire OCE de l'EMLYON Business School
Docteur en Sciences de Gestion, elle est maître de conférences à l’IAE de Paris, Université Panthéon-Sorbonne. Chercheur en Marketing au laboratoire GREGOR, ses travaux portent notamment sur la gestion des marques et la stratégie de communication. Elle intervient auprès de diverses entreprises sur les problématiques de marques.
Grenoble Ecole de Management
Maître de conférences, membre du CREGOR – groupe de recherche COST (Contrôle, Stratégie) de l’université de Montpellier II.
Professeur associé, ESC Chambéry
Directeur des Ressources Humaines, Hospice général de Genève
Maître de Conférences, THEMA Université de Cergy-Pontoise.
Responsable des Licences dans l’Agence Philippe Starck.
Avocate au Cabinet Alain Bensoussan–Avocats.
ATER-Doctorante, IAE de Lyon, Université Jean Moulin Lyon 3
Professeur des Universités, Univ Paris Diderot, Sorbonne Paris Cité, LADYSS UMR 7533, L’Observatoire Société et Consommation
Chercheur, IPAG
Maître de Conférences. Equipe de recherche CEREGE–IAE Poitiers & CRIEF- Sciences Economiques Poitiers.
IAE, Université de la Réunion, CEMOI (Centre d’Economie et de Management de l’Océan Indien)
Elle a travaillé pendant 18 ans dans le secteur privé dans le domaine des ressources humaines. Puis, elle décide de se remettre en question et prépare un Master Ressources Humaines pour prendre du recul face à son expérience professionnelle et apprendre de nouveaux leviers et process RH. A cette occasion elle rencontre des cadres de la fonction publique qui lui donnent envie d'intégrer le secteur public. Actuellement elle est consultante RH spécialisée dans la mobilité interne, la détection des potentiels, l'élévation des compétences et le recrutement.
Conseil en stratégie et ancien directeur des opérations (vente, après-vente, administration) chez Rank Xerox.
Consultants chez JDM Knowledge.
Maître de conférences, Université de Cergy-Pontoise, Thema, CNRS UMR 8184.
Maître de conférences en Sciences de Gestion à l’Université Montesquieu Bordeaux IV. Responsable du Magistère Economie et Finances Internationales, elle est également rattachée au LERASS et au CREGE. Ses préoccupations de recherche portent notamment sur les systèmes d’information et les nouvelles technologies et leurs incidences sur le développement international des entreprises.
Docteur ès Sciences de Gestion, Manager EFinance
Etudiante au doctorat et chargée de cours au département de marketing à la Faculté des sciences de l’administration de l’Université Laval à Québec.
Chargée de clientèle chez 141 Dialog (Bates Germany) à Francfort sur le Main
Martine Morel a une activité de conseil en amélioration de la qualité.
Directeur des études et de la recherche fondamentale de Carat. Inventeur du Béta (coefficient de mémorisation). Thèse de doctorat d’état des sciences de gestion (Université de Lille, 1984). Ses travaux de recherche portent notamment sur la fréquentation et l’efficacité publicitaire des Médias.
Maître de conférences en gestion. Elle s’intéresse plus particulièrement à l’ensemble des techniques qui diminuent le risque de lancement.
Avocate au Département IP/IT du Cabinet EY Law.
ATER à la Faculté de Droit, de Sciences Economiques et de Gestion de Rouen.
Professeur à l’Université de Savoie – I.U.P. d’Annecy, Conseiller scientifique pour le Sphinx Développement et membre de l’IREGE. Ses recherches portent sur la méthodologie des enquêtes.
Directeur de recherches, Enseignant-chercheur, UPJV CRIISEA
Docteur en économie de l’école Polytechnique, habilité à diriger des recherches, est professeur de contrôle de gestion à l’ESSEC, dont il a été directeur de 2002 à 2005. Ses travaux, publiés dans plusieurs ouvrages et de nombreux articles, portent notamment sur les questions de planification, de gestion de projet et de création de valeur. Il est également consultant et responsable de programmes de formation de cadres dirigeants pour des entreprises à la fois françaises et internationales.
Maître de conférence à l’université du Littoral et docteur ès sciences de gestion. Il enseigne à l’école de formation des visiteurs médicaux de l’université de Lille II. Il est également professeur associé à l’école supérieure de commerce de Lille.
Professeur au CRET-LOG (Université Aix-Marseille II)
Enseignant-chercheur à l’ISG et doctorante à l’Université Paris Est Créteil.
Groupe ESC Clermont
Université Paris Est Créteil, IRG
Professeur de marketing et de management des activités de services au sein du Groupe ESC Grenoble et est en charge de la responsabilité du département de formation et de recherche en marketing
Maître de Conférences en Sciences de Gestion à l’Université Aix-Marseille 2. Son laboratoire de recherche est le CRET-LOG. Ses travaux de recherche s’articulent autour de plusieurs axes : la sensibilité des enfants aux techniques promotionnelles, la socialisation des enfants, les phénomènes de re-socialisation, la genèse du prix et les expériences immersives du consommateur.
Groupe Sup de Co Amiens-Picardie
Professeur des Universités en Science de Gestion à la Faculté de Management de l’Université d'Innsbru?ck, Département de Management Stratégique, Marketing et Tourisme.
Recenseur des Monuments historiques, DRAC de Basse-Normandie.
Maître de Conférences à l’Institut National Agronomique Paris-Grignon.
Responsable du projet ASB° chez SNR Roulements.
Professeur agrégé des universités. Il fait partie du CREM (UMR CNRS 6211), laboratoire de l’université de Rennes 1, et enseigne la Finance à l’IGR/IAE de Rennes. Il a déjà écrit de nombreux articles et plusieurs ouvrages sur le thème des marchés financiers et des instruments qui y circulent.
Managing partner of the Navon-Levy Group Ltd. and International Relations lecter at Tel-Aviv University, IDC Herzliya
Maître de Conférences associé en Sciences de Gestion à l’Université de Haute Alsace et Directeur du Comité scientifique de la Fédération française de la franchise. Ses recherches portent sur les aspects stratégiques et marketing des réseaux de franchise.
Agrégé des Universités en Sciences de Gestion, Professeur des universités à la Faculté de Droit, Economie et Gestion de l’université d’Angers. Ses recherches portent sur les conséquences économiques de la satisfaction des clients, de l’image des enseignes, et sur les différences de performance entre les entreprises tant au niveau national qu’international.
Doctorant en Marketing à l’Institut de Gestion de Rennes – Université de Rennes 1 et membre du CREREG (Centre de REcherche Rennais en Economie et Gestion UMR 6585 CNRS)
Maître de Conférences à l'IAE d'Orléans
Titulaire de la chaire Jean-Monnet sur la société européenne de l'information à l'Université de Groningue (Pays-Bas). Il est aussi Professeur associé à l'Université de Louvain (Belgique). Il a obtenu un doctorat à Louvain et une maîtrise à Harvard (Etats-Unis). Pendant plusieurs années il a travaillé à la Cour de justice des Communautés européennes.
Maître de Conférences à l’Université de Savoie, membre de l’IREGE (Institut de Recherche en Gestion). Ses travaux portent sur l’évaluation de la perception de l’éthique dans les pratiques professionnelles, en particulier commerciales (vente et achat).
Professeur extraordinaire aux Facultés Universitaires Notre Dame de la Paix à Namur, Université Catholique de Louvain
Professeur, Reims Management School, Laboratoire ICE@RMS
Maître de Conférences, Université d’Aix-Marseille, CEPERC
Maître de Conférences en sciences de gestion, à l’Université Montpellier 1.
Maître de Conférences et Directeur des études de la licence professionnelle Distech à l’IAE de Dijon, Membre du Comité Scientifique de l’Université de Bourgogne, LEG-CERMAB (Centre de Recherche en Marketing de Bourgogne) UMR 5118.
Université Pierre Mendès France, CERAG-UMR 5820
Professeur à l'ESSEC
Docteur ès sciences de gestion et Maître de conférences à l’Université Montpellier 2. Il est spécialiste des questions relatives à la gestion de la relation client (thèse de doctorat, publications, communications, formations, conseils aux entreprises, etc.).
Doctorante au LARGEPA de l’université Paris II et à l’ESCP-EAP. Elle est chargée de mission au marketing stratégique de Espace Expansion.
Maître de Conférences à l’Université Lille Nord de France où il est responsable de la spécialité Marketing International du Master en Sciences de Gestion et Administration des Affaires de l’ESA. Ses travaux de recherches s’articulent autour de deux grands champs, la consommation et la distribution. Il est également membre du LSM Research Center.
Walther OETTGEN, diplômé d’un troisième cycle en sciences sociales, et Franck OETTGEN, de formation littéraire, ont fondé et dirigé l’institut d’études H20 pendant 12 ans.
Ils interviennent aujourd’hui comme conseillers en études et stratégies marketing auprès de différentes entreprises.
Ils interviennent aujourd’hui comme conseillers en études et stratégies marketing auprès de différentes entreprises.
IRG Université Paris-Est (Marne-la-Vallée)-PROPEDIA (Groupe IGS)
Professeur au Département Marketing du Groupe ESCP-EAP. Ancien Doyen du Corps Professoral, il s’intéresse aux relations entre le marketing d’une part et le controle et la finance d’autre part ainsi qu’aux conséquences sur le marketing des nouvelles formes de gouvernance des entreprises.
Maître de Conférences, Université de Montpellier 2, CREGOR
Maître de Conférences à l’IAE de Dijon – LATEC – Université de Bourgogne.
Attaché Temporaire à l’Enseignement et à la Recherche au centre DMSP de l’Université Paris IX Dauphine.
Coach et consultant-formateur en management des équipes, il propose d’aborder le management de la génération Y par une approche transculturelle.
Professeur adjoint de marketing à HEC Montréal et actuellement « Visiting Scholar » à la Sloan School of Management du MIT, à Boston. Il est aussi membre du Centre d’études et de recherche appliquée à la gestion (CERAG) de Grenoble. Ses travaux de recherche portent sur le marketing des innovations ainsi que sur le comportement du consommateur face aux marques.
Président-Directeur Général de l’agence GO Associés.
Directeur des Systèmes d’Information de la Société Auchan. Il a participé à la mise en place de l’EDI dans son entreprise.
Professeur Agrégé de Sciences de Gestion à Aix-Marseille Université où il dirige le Master Management Logistique et Stratégie de la Faculté des Sciences Economiques et de Gestion. Directeur adjoint du Cret-Log, il travaille sur des questions relatives à la fois aux stratégies logistiques et achat des distributeurs, et au management des entreprises en réseau.
Professeur à l’ESSEC, co-fondatrice de la chaire entrepreneuriat social. Elle est titulaire d’un PhD en Organizational Behavior à l’INSEAD, d’un Master in Public Administration de Harvard et est diplômée de l’ESSEC. Sa recherche est à la croisée de la théorie des organisations et de l’entrepreneuriat social, et s’intéresse tout particulièrement aux environnements institutionnels pluriels et aux processus de changement d’échelle dans les organisations. Ses travaux sont publiés dans différentes revues académiques (Academy of Management Review, Leadership Quarterly, RECMA) et professionnelles. Avant de rejoindre le monde académique, Anne-Claire Pache a co-fondé l’association Unis-Cité, et est toujours membre de son conseil d’administration.
Maître de Conférences à l’Université Paris Est et chercheur à l’IRG, au sein du pôle Management.
Ecole de Management Strasbourg, HuManiS, EA1347
Expert comptable et commissaire aux comptes, spécialiste des missions de passage aux IFRS. Ancien rapporteur du Conseil national de la comptabilité. Associé fondateur du cabinet Paper Audit & Conseil.
Jean-Claude PAPILLON est professeur de Sciences de Gestion à l'Institut d'Administration des Entreprises de Basse-Normandie (Université de Caen) ainsi qu'à l'Université du Maine. Il est spécialiste de gestion publique et de stratégie d'entreprise, domaines dans lesquels il a publié de nombreux articles ainsi qu'un ouvrage en collaboration avec R. LE DUFF.
Maître de Conférences, Université de La Rochelle, CEREGE LR-MOS, EA 1722
Maîtrise de sciences de gestion, a débuté en tant que cadre territorial. Il est passé du contrôle de gestion à la direction de la conception et réalisation d'un progiciel de gestion pour les grandes collectivités territoriales. Après avoir effectué des missions d'assistance à maîtrise d'ouvrage, il est entré dans la société Oracle où il effectue depuis deux ans des missions relatives à la transformation " e-business " des administrations françaises en qualité d'e-advisor.
Doctorante en Sciences de Gestion, Laboratoire LIRSA (EA 4603), Professeur associé à Novancia
Maître de Conférences, Greg-HEC, Université Paris Descartes
Chargée de Recherche à l’Institut de Recherche de l’Entreprise, Groupe ESC Lyon. Elle travaille en particulier sur le thème de la gestion des comptes clés en milieu industriel.
Maître de conférences, Université Paris-Est et membre de l’IRG.
Maître de Conférences, Université Paris Ouest Nanterre La Défense, Ceros
Diplômé de l'EPMI et HEC Entrepreneurs où il a présenté une thèse sur le fonctionnement du portail Internet. Il est aujourd'hui chef de projet dans une agence web.
Ph.D., est professeure adjointe au département de marketing, faculté d’administration de l’université de Sherbrooke (Qc), Canada. Ses centres d’intérêt portent sur la valeur perçue par le consommateur, la recherche qualitative et le marketing des services.
Doctorante à l'université du Massachusetts.
Attachée Temporaire d’enseignement et de recherche (ATER) à l’Université Montpellier III et membre du CREGO Marketing (U. Montpellier 2).
Maître de conférences, Université de Nice Sophia Antipolis, GREDEG UMR CNRS 6227
Professeur des Universités, Université de Bretagne Occidentale - IAE de Brest, ICI
UMR ART-Dev, Université Montpellier 1 ; Faculté d’agronomie (FAMV) de l’Université d’Etat d’Haïti ; Faculté de
Sciences Economiques et Administratives (FSEA) de l’Université Quisqueya, Haïti
Sciences Economiques et Administratives (FSEA) de l’Université Quisqueya, Haïti
Maître de conférences à l’I.A.E. d’Orléans.
Fait partie du Marketing Group de la Cranfield School of Management, Cranfield Institute of Technology en Grande Bretagne. David Ballantyne fait par ailleurs partie de la Syme School of Marketing, Monash University (Melbourne, Australie).
Professeur à l'Institut Supérieur de Commerce, ancien élève de l'École nationale des impôts (ENI), a exercé les fonctions d'inspecteur des Impôts à la Direction des vérifications nationales et internationales (DVNI). Il est également chargé d'enseignement auprès d'universités parisiennes (Paris XI).
Maître de Conférences à l’ISEM-ERFI, Université de Montpellier.
Maître de conférences associé à l’Institut d’Administration des Entreprises (IAE) de Caen où il enseigne la gestion des ressources humaines. Il y assure également la responsabilité pédagogique du Master Sciences de gestion et du Management, spécialité gestion des ressources humaines.
BETA-CNRS, Université de Strasbourg
Maître de conférence à l'Université de CAEN
Chercheur en Droit et Responsabilité Sociale des Entreprises au Laboratoire METIS – Chercheur associée au Centre de Recherche NIMEC à l’IAE de CAEN Basse-Normandie – Professeur de Droit – Docteur en Droit privé – Professeur de Droit à l’Ecole de Management de Normandie.
Professeur des universités, professeur à l’ESSEC et à l’IAE de Corte. Consultant en GRH et auditeur social. Président de l’IAS, Président d’Honneur de l’AGRH et président du conseil scientifique de l’ADERSE.
Conseille les entreprises en management et en efficacité commerciale, au sein du cabinet Antium.
Faculté Warocqué (UMONS), CERMi
Directeur du Marketing d’une filiale d’Elf Atochem, Elf Atohaas Europe.
Professeur de marketing àl’École des Sciences de la Gestion de l’Université du Québec à Montréal. Il est titulaire de la chaire de la Banque Royale du Canada en Management des Services Financiers. Outre ses fonctions académiques, il est associé universitaire pour le cabinet SECOR (Montréal, Paris).
Doctorante en Sciences de Gestion, Marketing, au CREREG, UMR CNRS 6585. Elle est allocataire de recherche et moniteur à l’Institut de Gestion de Rennes (IGR-IAE), Université de Rennes 1. Ses travaux de recherche concernent les réseaux de points de vente, la pluralité des formes statutaires, la franchise et la survie organisationnelle. Elle est membre de l’International Society of Franchising (ISOF).
Maître de Conférences à l’IUT de Sénart Fontainebleau (Université Paris Est Créteil) et chercheur à l’IRG (Institut de Recherche en Gestion).
Professeur associée, ICN Business School, CEREFIGE
CNAM
Professeur Agrégé des Universités à l’IAE de Tours Chercheur permanent au CERMAT (EA 2109 - IAE de Tours) Chercheur associé au CREM (UMR CNRS 6211) à l’Université de Rennes 1
Maître de Conférences en Sciences de Gestion à la Faculté de Droit, d’Economie et de Gestion d’Angers. Membre du LARGO.
Professeur des Universités, Paris Ouest Nanterre La Défense, Ceros
Professeur de marketing et professeur titulaire de la Chaire LVMH à l’ESSEC. Il est basé à Paris et à Singapour et ses thèmes de recherche incluent le marketing des services et le marketing du luxe. Il a publié plusieurs études de cas auprès de l’ECCH.
Dominique Phanuel est Maître de Conférences en Sciences de Gestion, C.R.E.G.O, Université de Rouen.
Professeur des Universités, I.A.E. Université de Lille 1, Lille Économie Management UMR CNRS 8179
Professeur des Universités, Université Paul Cézanne, CERGAM
Professeure Assistante en Stratégie à la Faculté des HEC de l’Université de Lausanne. Ses recherches s’inscrivent dans le champ de la sociologie des organisations et portent sur les stratégies mises en oeuvre par les organisations pour gérer leurs évaluations sociales externes (statut, légitimité, et réputation).
Professeur à HEC – Ecole de Gestion de l’Université de Liège, Professeur affilié à l’ESCP – EAP Paris, LENTIC
Professeur agrégé des Universités en Sciences de Gestion, enseignant à l’Université de Franche-Comté, Benoît Pigé est diplômé expert comptable
et commissaire aux comptes. Ses recherches portent sur la gouvernance, le contrôle et l’audit des Organisations. Ancien auditeur de grandes entreprises françaises et étrangères cotées, puis contrôleur de gestion et responsable
comptable en entreprise, il a fondé puis dirigé l’Institut d’Administration des Entreprises (IAE) de Franche-Comté. Il travaille désormais sur le rôle de l’information (en particulier comptable et financière) dans la mise en place d’une gouvernance des Organisations qui soit orientée vers les parties prenantes et non uniquement vers les marchés financiers. Il est auteur de neuf ouvrages et de nombreux articles. Il est professeur invité dans de nombreux pays (notamment le Mexique, le Togo, la Tunisie, le Japon).
et commissaire aux comptes. Ses recherches portent sur la gouvernance, le contrôle et l’audit des Organisations. Ancien auditeur de grandes entreprises françaises et étrangères cotées, puis contrôleur de gestion et responsable
comptable en entreprise, il a fondé puis dirigé l’Institut d’Administration des Entreprises (IAE) de Franche-Comté. Il travaille désormais sur le rôle de l’information (en particulier comptable et financière) dans la mise en place d’une gouvernance des Organisations qui soit orientée vers les parties prenantes et non uniquement vers les marchés financiers. Il est auteur de neuf ouvrages et de nombreux articles. Il est professeur invité dans de nombreux pays (notamment le Mexique, le Togo, la Tunisie, le Japon).
Maître de conférences à l’IUT de Limoges, au département Techniques de Commercialisation. Elle est membre de l’Equipe de Recherche en Sciences de Gestion de la Faculté de Droit et de Sciences Economiques de Limoges.
Diplômé en Sciences Politiques (IEP) et en communication CELSA), Paul Pinto est Président de manageyourself, cabinet de conseil spécialisé dans le management du changement et l’amélioration des performances. Sa conviction : la mobilisation des hommes va redevenir l’enjeu prioritaire des entreprises au terme de longues années de domination des systèmes de gestion et du management par les processus. Il se définit comme un entraîneur dont les champions sont des entreprises. Les valeurs du sport qu’il a pratiqué à haut niveau ne sont jamais loin de son univers de référence et il s’en inspire souvent dans ses missions. Il organise chaque année avec L’Expansion, le baromètre des grandes entreprises françaises.
Ingénieur et Master of Engineering, Jean-Marie Piolle est diplômé du CPA (Centre de Perfectionnement aux Affaires, groupe HEC-CPA) ou il intervient depuis une dizaine d'années dans les sessions de stratégie et de conduite du changement destinées aux dirigeants d'entreprises.
Maître de Conférences, Université Panthéon Assas – Paris 2, LARGEPA, Rouen Business School
Maître de Conférences, ISEM – Université Montpellier 1, MRM-ERFI
Evelyne Platnic-Cohen est une spécialiste de la vente. Ex directrice commerciale chez Vivendi où elle a notamment créé un département Grands Comptes, elle a monté son propre cabinet de conseil en efficacité commerciale et formation de commerciaux. Elle a fondé et dirige la Booster Academy, structure en forte croissance et lauréate de nombreux prix proposant une méthode unique d’accompagnement et d’entraînement intensif des équipes de vente.
Maître de Conférences à l’IUT de Tours. Son laboratoire de recherche est le CERMAT.
Professeur des Universités, Université Paris I, PRISM-ISO
Maître de conférences en sciences de gestion. Il est responsable de la spécialité sciences comptables et financières du Master 2 gestion de l’IAE de Besançon. Ses travaux de recherche portent sur la liquidité des marchés financiers ainsi que sur les opérations d’introduction en bourse et les rachats d'actions.
Docteur en sciences économiques (Université Paris XIII), Jean-Marc Pointet est Professeur Associé à l’ISTM où il assure les enseignements de marketing et la responsabilité de la recherche. Il est membre du GERPISA Réseau International de l’Université d’Evry-Val d’Essonne et membre associé de l’ADIS de l’Université Paris Sud.
IAE Lyon, Magellan
Maître de Conférences HDR, Université Montpellier I, MRM-ERFI
Professeur à l’Université Paris XII et y dirige l’IRG (Institut de Recherche de Gestion). Ses recherches actuelles portent sur la distribution et les problèmes éthiques liés à la consommation alimentaire.
GBP Conseil, Professeur associé, ESG Management School
Diplomé de Sciences Po Paris, François POTTIER a d’abord travaillé comme contrôleur de gestion dans l’industrie aéronautique où il a souvent animé des formations dans le domaine financier. Cette double expérience l’a conduit à devenir enseignant en comptabilité et contrôle de gestion. Professeur au groupe ESC ROUEN et à l’Ecole Supérieure du Commerce Extérieur, il intervient également à l’Ecole de Management de Normandie, autant en formation initiale qu’auprès de publics d’entreprise.
Directeur général du CNPC. Diplômé de l'Ecole Supérieure de Commerce et de Sciences Economiques de l'Université de Dijon. Titulaire du DECS. Consultant en marketing et stratégie depuis plus de 10 ans auprès d'entreprises spécialisées dans la commercialisation d'articles de sport.
Maître de Conférences à l’IAE de Valenciennes, LARIME, Chercheur associé à l’INSEEC, Paris.
Professeur assistant, Rouen Business School
Professeur à l'Université Paris Dauphiné, et il dirige le centre DMSP, professeur à l'ESSEC. Il est spécialiste, entre autres, de problèmes de stratégie et concurrence et de marketing international.
Maître de Conférences, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne
Maître de Conférences, Coactis, Université de Saint Etienne
Maître de Conférences à l’IUT B de l’Université de Lyon 1.
Pôle gériatrique du Centre Hospitalier de Vannes
Directeur Général de Self Trade et chargé de cours à ESCP-EAP.
Maître de conférences à l’IUT de Dijon et chercheur au CERMAB-LEG
Professeur des Universités, Université de Nantes
Directeur de la Recherche et du Développement chez SECODIP, Groupe SOFRES.
Doctorante, Université de La Rochelle, CEREGE LR-MOS, EA 1722
Docteur en statistique et docteur d'Etat ès Sciences, est professeur de finance à l'Institut de Sciences Financière et d'Assurances de l'université de Lyon I.
Professeur de Sciences Economiques à l'Université de Nice Sophia-Antipolis et directeur du LATAPSES, unité mixte du CNRS et de cette université, appartenant à l'IDEFI, fédération d'unités du CNRS.
Université d’Angers et Université de Tunis El Manar, Granem UMR-MA N° 49
Maître de Conférences-HDR, Université de Toulouse, IUT Paul Sabatier, Département GEA Ponsan, Centre de droit des affaires de Toulouse I
Membre du Laboratoire Angevin de Recherche en Gestion des Organisations (LARGO). Ses thèmes de recherche portent sur la satisfaction des clients, la performance de l’entreprise, la migration des clients & les marques de distributeur, et le management de la valeur client.
Chargée de Recherche, Irstea, GREThA UMR CNRS 5113
Doctorante, GRAPHOS, Centre de recherche Magellan, Université Lyon 3
ATER, Université Montpellier 1, UMR 5281 ART-DEV
Professeurs à la Carlson School of Management, Université du Minnesota.
Maître de Conférences à l’ESM/IAE de Metz, CEREGIGE
Maître de Conférences, LCT, Université d’Orléans
Maître de Conférences, IAE de Paris et PREG-CRG Ecole Polytechnique
Enseignant chercheur, CEREGE / IAE Poitiers
<font class="Apple-style-span" size="3"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 12px;">Professeur - Grenoble Ecole de Management, Institut du Capital Client.</span></font>
Groupe ESC Dijon Bourgogne, CEntre de Recherche sur l’ENtreprise (CEREN)
Chargée de recherche, Université de Liège, LENTIC, CRIS
Maître de Conférences, IAE de Rouen, Université de Rouen, NIMEC.
Maître de Conférences à l’Université Paris Dauphine et membre du centre de recherche DRMDMSP (UMR 7088). Elle co-dirige le Master Distribution et Relation client. Ses travaux de recherche sont centrés sur le merchandising et le marketing des enseignes.
Professeur de marketing, Reims Management School, CMAC.
Université Montpellier 1, MRM
Maître de Conférences, IAE Poitiers, CEREGE
Professeur à l’IAE d’Aix-en-Provence où elle enseigne la stratégie et le développement durable. L’ensemble de ses recherches porte sur les stratégies de protection de l’environnement et de développement durable.
Maître de Conférences HDR, Euromed Management, CEREFIGE
Maître de Conférences, Université de La Rochelle, CEREGE LR-MOS EA 1722
Maître de conférences, IAE de Paris, GREGOR.
Professeur au groupe ESC Toulouse
Maître de Conférences, Université Blaise-Pascal, Clermont Université, PAEDI EA 4281
Professeur de Marketing, Reims Management School, LSMRC, Université Lille Nord de France
Professeur des Universités à l’IGR-Université de Rennes 1, CREM UMR CNRS 6211
Université de Savoie, IAE Savoie Mont-Blanc, Laboratoire IREGE
Docteur en sciences de gestion ; elle est membre du GREGOR de l’IAE de Paris 1 et enseignante de l’Université d’Auvergne. Ses travaux portent sur l’orientation marché et le marketing relationnel. Elle s’intéresse aux pratiques marketing dans les pays en transition et à la place donnée au marketing dans les PME.
Elle a fondé et dirige Alkea Conseil (Paris), spécialiste en innovation et stratégie pour la vente à distance.
Maître de Conférences, EM Strasbourg (laboratoire Humanis), Université de Strasbourg.
Professeur à l’Ecole Supérieure des Affaires (Université de Grenoble II) et chercheur au CERAG
Professeur agrégé de sciences de gestion à l'université Louis Pasteur de Strasbourg, Docteur en mathématiques appliquées et Docteur en sciences de gestion.
Il a écrit de nombreux articles et ouvrages dans les domaines de la finance, de la gestion de production et du marketing.
Il a écrit de nombreux articles et ouvrages dans les domaines de la finance, de la gestion de production et du marketing.
Professeur émerite, Université Paris II Panthéon-Assas / LARGEPA
Maître de Conférences, Laboratoire CEDETE, Université d’Orléans
diplômé de l’Università degli Studi di Torino où il a rédigé sa tesi di laurea sur le « Marketing et la Communication Tribales ». Après un passage au laboratoire de Saatchi & Saatchi où il a structuré des approches de communication tribale, il a une activité de marketing international au sein du groupe L’Oréal.
Professeur agrégé, université d'Ottawa.
Maître de Conférences à l’Université de Paris 1 Panthéon-Sorbonne et membre du PRISM (Pôle de Recherche Interdisciplinaire en Sciences du Management).
Diplômé de Sup de Co LE HAVRE, Expert-comptable et Commissaire aux comptes , Thierry ROULLOIS a exercé ses fonctions dans plusieurs cabinets d’audit internationaux et d’expertise comptable spécialisés en fusion-acquisition avant de créer en 1992 son cabinet de conseil. Il a également été directeur administratif et financier de Polygram Record Service au sein du groupe Philips.
Il assume une charge d’enseignement à HEC Entrepreneur et assure des formations destinées à ses confrères au sein de l’Ordre National des experts comptables.
Il assume une charge d’enseignement à HEC Entrepreneur et assure des formations destinées à ses confrères au sein de l’Ordre National des experts comptables.
Enseignant chercheur Institut du Management EHESP, CRAPE, Rennes
Maître de Conférences, IAE de Lille, LEM (UMR CNRS 8179), Université de Lille 1
Maître de conférences en gestion à l’Université Paris XII – Val-de-Marne et chercheur à l’IRG (Institut de Recherche en Gestion).
Professeur à l’Essec, titulaire de la Chaire LVMH et actuellement professeur associé à l’IAE d’Aix-en-Provence.
Professeur Associé au Groupe HEC.
Diplômé de l’INSEEC et de BEM Bordeaux Management School et titulaire du Master Recherche en Pilotage Stratégique et Logistique des Entreprises et des Organisations d’Aix-Marseille Université. Il est actuellement responsable audit et nouveaux métiers au sein de la division logistique du Groupe Geodis.
Professeur à la Carlson School of Management, Université du Minnesota.
Groupe Sup de Co La Rochelle, CERAG (UMR 5820)
Maître de Conférences, IGR/IAE de Rennes, CREM, CNRS UMR 6211
Allocataire de recherche, sont tous deux membres du CREREG UMR CNRS 6585, Université de Rennes 1.
Maître de Conférences à l’IAE de l’Université de Lyon 3. Tous deux sont membres de l’équipe de recherche en marketing IRIS, Centre de recherche de l’IAE, Université de Lyon 3.
Docteur en Sciences de Gestion, Post-Doctorante à l’ESSEC Business School.
CRM - IAE Toulouse & GREFSO - FSJES Marrakech
HEG Genève - University of Applied Sciences, CEREGE EA 1722
Professeur permanent ESC Saint-Etienne
-
Professeur de Marketing et Directeur de la Recherche à l’E.M.LYON. Ses travaux portent sur le marketing B to B menés dans le cadre duGroupe IMP et sur le marketing d’affaires.
Docteur en Sciences Sociales, est Directeur Associé à GfK Sofema.
Groupe Sup de Co La Rochelle, CEREGE
Maître de Conférences Habilitée à Diriger des Recherches à l’université de Montpellier 1 (ISEM). Elle enseigne l’Entrepreneuriat, le Management et l’Analyse des organisations. Elle codirige le master 2 Accompagnement Entrepreneurial et dirige le M1 Entrepreneuriat et Management des PME. Auteure de multiples ouvrages, publications et communications en la matière, elle participe au comité d’orientation de la revue Entreprendre et Innover et a contribué, avec d’autres chercheurs, à la création de l’Académie de l’Entrepreneuriat et de l’Innovation. Elle en est aujourd’hui Vice-Présidente. Elle es chargée de mission auprès du Président de l’université Montpellier 1 pour développer l’esprit d’entreprendre au sein de l’université. Elle est également Référent Entrepreneuriat Etudiant.
Professeur, ESC Clermont-Ferrand, CRCGM, membre associé ERFI
Maître de conférences, LEM, IAE Lille et IESEG School of Management
Maître de conférences à l’IAE de Poitiers, où il est Directeur du DESS «Marketing et Stratégie». Il appartient à la composante MESIG (Marketing, Enfants, Société et Industries Globales) du laboratoire CEREGE (Centre de Recherche en Gestion de l’IAE de Poitiers).
Professeur, ESG Management School
IAE de Strasbourg
Spécialiste de gestion de marques en Europe à l’Institut des “Techniques des marques” (Institut fu?r Markentechnik), Genève, avec une connaissance particulièrement approfondie du
marché allemand.
marché allemand.
PRES de l’Université de Lorraine
Directeur d’Interdeco Expert. Interdeco est une filiale du groupe Hachette Filipacchi Média, 6e régie française et numéro 1 du secteur de la presse avec 25 % du marché.
Professeur, ESG Management School
Professeur des Universités, Caen (Nimec), Responsable du Master RH en Apprentissage à l’IAE de Caen et Co-Directeur Académique du cursus un an RH à l’ESSEC, Rédacteur en Chef de la revue Management & Avenir, a conduit de nombreuses recherches appliquées et développé avec Luc Boyer la méthode PM. Elle a délivré un grand nombre de communications et publié de nombreux articles ainsi que plusieurs ouvrages dont, avec Luc Boyer, L’Observatoire des Métiers.
Enseignante et chercheur au CGS, à l’École des Mines de Paris. Elle étudie les activités de conception et en particulier les processus de coopération en situation d’innovation.
Maître de Conférences à l’Université de Nantes. Elle enseigne à l’IUT de Saint-Nazaire dans le département Gestion Logistique et Transport. Elle est membre du CERL-CRGNA. Ses recherches portent sur la stratégie logistique dans le canal de distribution.
Maître de conférences à l’IAE de Montpellier - Université Montpellier 2 et membre du Laboratoire de recherche : CR2M.
Professeur, ESCEM
Président du Directoire de Comexpo Paris, Directeur Général du Comité des Expositions de Paris, Président de la Fédération « Foires Salons et Congrès de France ».
Maître de conférences à l’IUT de Montpellier et membre du Laboratoire de recherche : CR2M.
Professeur à l’ESSEC, co-fondateur et titulaire de la Chaire Entrepreneuriat Social et directeur de l’Institut de l’Innovation et l’Entrepreneuriat Social de l’ESSEC. Il est titulaire d’une licence en droit Paris 10 Nanterre), d’une maîtrise de gestion (Paris 9 Dauphine) et d’un doctorat de géographie et de gestion de l’environnement de l’université de Cergy-Pontoise. Il est président fondateur de l’association La clé pour l’autisme, membre du conseil d’administration de la Croix Rou.
Directeur de la Recherche Appliquée et responsable du Pôle Entrepreneur de l'ISC Paris, il y enseigne l'entrepreneuriat et la stratégie d’entreprise en 2nd cycle ainsi qu’auprès de cadres et de dirigeants d’entreprise. Il est titulaire d’un doctorat en Sciences de Gestion de l’Université Paris XII. Ses travaux de recherche portent essentiellement sur les stratégies concurrentielles, l'entrepreneuriat et la gestion de l’innovation.
P.-D.G. et fondateur du Cabinet de conseil en Stratégie et Marketing Simon Kucher & Partners. Il a enseigné à Harvard, au MIT, à Stanford, à la Keio University (Tokyo), et à l’INSEAD.
Maître de Conférences en Informatique à l’IUT de Melun-Sénart développe ses recherches au sein du même laboratoire.
<font class="Apple-style-span" size="3"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 12px;">Professeur de Gestion, U.M.R. MOISA SupAgro Montpellier, Département Sciences Economiques, Sociales et de Gestion.</span></font>
Professeur Assistant, EM Lyon Business School, OCE Research Center
Maître de conférences à l’Université de Bourgogne. Il dirige la licence professionnelle Banque, Finance, Assurance de Dijon ainsi que le Master d’Economie Monétaire et Bancaire..Il est également chercheur au CEMF.
Professeur de management stratégique (ESCEM) et conseiller auprès d’entreprises de toutes tailles.
Ingénieur et dirigeant d’entreprises, il intervient à l’international. Les actions environnementales qu’il mène avec les entreprises qu’il dirige ont été reconnues et primées que ce soit en France, en Europe ou à l’international. Ainsi il connaît la façon dont les choses se passent de l’intérieur, dans le monde de l’économie libérale mondiale et de la modernité. Il est au fait des flux de capitaux, de marchandises et de la responsabilité technique, économique ou politique des décideurs. Il est l’auteur d’ouvrages majeurs sur le comportement et la responsabilité des dirigeants, mais aussi sur la position concrète des hommes face à leur responsabilité économique, sociale et planétaire.
IRMAPE, ESC Pau
Maître de Conférences à l’Université de Haute-Alsace
Professeur Assistant en marketing à l'Université de Boston.
Institut de recherche sur les PME, Université du Québec à Trois-Rivières, Canada
Université de Lille Nord de France et European Center for Corporate Control Studies
Maître de Conférences en Sciences de Gestion à l’IAE de Limoges, après avoir été Ingénieur commercial chargé des projets Internet et Intranet dans une SSII, puis allocataire de recherche à l’Institut National des Télécommunications. Son travail de recherche est centré sur le commerce électronique et le marketing en ligne.
Grégory Stenmans, Auditeur TKF, Luxembourg.
Professeur adjoint à l’ESSEC. Alexandre Steyer est Professeur affilié au groupe HEC.
Ancien DRH de grandes entreprises, consultant chez Shared Value, société spécialisée dans les technologies de l'information appliquée au management des Ressources Humaines.
IAE d’Aix-en-Provence
Université d’Aix-Marseille III
Université d’Aix-Marseille III
Maître de Conférences à l’Université de La Rochelle
Maître de Conférences, IRG (EA-2354), Université de Paris-Est Marne-la-Vallée
Doctorante au Centre de Recherche DMSP de l’Université Paris IX Dauphine.
Professeur à l’Université de Paris X-Nanterre et à l’ESSEC. Il est spécialiste des relations Produits-Technologies.
Maître de Conférences, Université Toulouse 2, Unité de Recherche Interdisciplinaire Octogone EA 4156, Laboratoire Cognition Communication et Développement
Directeur Général Adjoint de Médiamétrie après en avoir été directeur scientifique. Diplômé de l’ENSAE, docteur en mathématiques, il est auteur ou co-auteur de nombreux articles et livres de probabilités et de statistique théorique ou appliquée, tant en recherche qu’en vulgarisation et en application aux médias.
Maître de Conférences, Université de Nantes
Professeur agrégé de sciences de gestion à l’I.A.E de l’université de Nice Sophia Antipolis.
Docteur en sciences de gestion, Albéric TELLIER est Maître de conférences à l'Institut universitaire de technologie de Caen où il enseigne la stratégie et le marketing. Au sein du centre de recherche en gestion de l'Institut d'administration des entreprises de Caen Basse-Normandie, il mène des recherches sur les situations de compétition technologique et sur les réseaux d'innovation.
Directeur Général des Affaires publiques et d’autorégulation.
Thi Muoi Le , doctorante à l’ED 275, chercheur au CERAG UMR CNRS, Université Pierre Mendès France de Grenoble.
Maître de conférences en sciences de gestion à l’IAE de Lyon, Université Jean Moulin Lyon 3. L’essentiel de ses recherches porte sur le marketing sociétal et la responsabilité sociétale des entreprises.
Professionnelle de la communication et des ressources humaines. Sociologue diplômée du CELSA, elle a une vision à la fois stratégique et opérationnelle de ces fonctions, occupées en entreprises et en cabinets conseil pendant 15 ans. Consultante expert en VAE, elle a créé NC Conseil en 2004 (nc_conseil@yahoo.fr[/url]) et propose des prestations individualisées pour accompagner les entreprises et leurs salariés dans la réalisation de démarches de VAE. Elle organise et anime des stages de formation et des journées d’information sur ce dispositif auprès de différents publics.
Enseignant et responsable de la formation doctorale en GRH/Organisation, stratégie à l'université de Cheikh Anta Diop de Dakar (Sénégal).
Docteur en gestion, DHDR, est professeur de marketing et coordinatrice du département marketing de ESCP-EAP.
Professeur à l'ESSEC et titulaire de la Chaire Grande Consommation : Il a proposé le concept de Marketing Direct Amont, sous le nom de "Upstream Direct Marketing" lors du premier forum stratégique international sur le marketing direct organisé par la "Direct Marketing Association" américaine à Deauville en 1986.
Université Paris-Est, IRG, EA 2354
Secrétaire Général de Nestlé-France.
Enseignant-chercheur, EDC Paris-OCRE, Docteur ès Sciences de Gestion.
Elle a crée en 1985 MT Conseil, cabinet de recrutement et de gestion des ressources humaines qu’elle dirige aujourd’hui.
Psychologue de formation, elle a acquis une forte expérience dans des sociétés de services et de conseils. Elle intervient pour de grands groupes français et internationaux pour lesquels elle a développé des approches spécifiques d’évaluation des compétences.
Psychologue de formation, elle a acquis une forte expérience dans des sociétés de services et de conseils. Elle intervient pour de grands groupes français et internationaux pour lesquels elle a développé des approches spécifiques d’évaluation des compétences.
Directeur du DESS de “ Management du sport et des loisirs ” de l’Université Marc Bloch de Strasbourg.
Professeur des universités (IAE, université Montesquieu Bordeaux IV), directeur du master 2 marketing, directeur de l'équipe de recherche en marketing de l'IRGO et professeur associé de BEM. Il a également été co-rédacteur en chef de la revue Décisions marketing et membre du bureau de l’Association française du marketing.
Docteur es Sciences Economiques, Maître de conférences à l'Université Louis Pasteur de Strasbourg et membre du BETA (Bureau d'Economie Théorique et Appliquée).
Maître de Conférences, CRGNA Université de Nantes
Assistant, Faculté Warocqué d’Économie et de Gestion (Université de Mons), CERMi
Professeur des Universités à l’IAE de Bretagne Occidentale et directeur du laboratoire de recherche ICI (EA 2652). Ses recherches portent principalement sur la représentation du temps, l’attitude face à la mort et leurs influences sur différents comportements de consommation.
Professeur ordinaire à HEC (Graduate School of Business), Université de Lausanne.
Directeur Associé d’Algoé Consultants, il a été Directeur de l’IRE au sein de l’École de Management de Lyon. Il est aujourd’hui vice-président de la société Kis-Photo-me Group.
Directeur des Études d’aravto information services filiale de Bertelsmann Group. Spécialisé dans l’estimation de la rentabilité du mix marketing et plus particulièrement des programmes de fidélisation et marketing relationnel. Ses travaux de recherche s’inscrivent notamment dans le domaine du média planning et du ciblage.
Professeur à l’Ecole Supérieure des Affaires (Université de Grenoble II) et chercheur au CERAG
Maître de Conférences à l’IAE de Lille et membre de l’EREM.
Maître de Conférences habilitée à diriger des recherches à l’Université de Paris I – Sorbonne, et membre du Laboratoire Prism.
Conseil spécialisé dans la filière textile habillement.
Professeur de marketing au Groupe HEC depuis 1993, il analyse le comportement des consommateurs avec comme objectif d’améliorer la rentabilité des actions marketing à long terme.
Ingénieur des Arts et Métiers Li38, fondateur en 1958 dans l’univers Renault avec cinq entreprises industrielles, du Centre d’études supérieures industrielles (CESI), et créateur en 1982 avec des industriels et des universitaires de l’Institut international de l’audit social (IAS) qu’ il présida. Il fut de 1970 à 1974 directeur délégué à l’orientation et à la formation continue au ministère de l’Education nationale.
Docteur d'état en Sciences Economiques, professeur de Sciences de Gestion à l'Université de Rouen.
Lady Davis Institute, Solidage, Faculté de gestion Désautels, Université McGill, Montréal
Professeur, Ecole de Manangement de Normandie
Diplômé de l’ESCP, titulaire d’un MBA (Columbia University) puis Docteur en sciences économiques, Jean-Pierre Vergnaud a occupé différentes fonctions dans le domaine de la vente et du marketing. Après un début de carrière chez Singer, son expérience professionnelle est profondément marquée par l’industrie pharmaceutique (Laboratoire pharmaceutique Lilly France SA de 1971 à 2001).
Maître de Conférences à l’IUT de Cergy-Pontoise.
Maître de Conférences, ENSCP Chimie ParisTech - Université Paris Est, IRG
Professeur à l’IAE de l’Université de Toulouse I et membre de l’équipe CRG-marketing de cette institution. Ses recherches actuelles portent sur le leadership d’opinion et les nouvelles techniques d’études qualitatives.
Professeur à l’IAE de l’Université Lyon III, où il dirige le DESS de marketing des activités tertiaires. Ses travaux de recherche sont menés au sein du groupe IRIS.
<font class="Apple-style-span" size="3"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 12px;">Enseignant-chercheur à Skema Business School</span></font>
Professeur agrégé d’économie-gestion. Il a réalisé une étude comptable et financière sur la rentabilité des concessionnaires automobiles pour les professionnels du secteur. Il est également spécialiste du marché de l’optique.
Maître de Conférences HDR, IAE de Perpignan
Maître de Conférences, IAE de Bordeaux, Membre de l’Erm/IRGO, Université Montesquieu Bordeaux IV et chercheur associé à la chaire E-commerce et Distribution de BEM Bordeaux Management School.
Après un parcours professionnel diversifié et riche d’expériences à des fonctions diverses (directeur général, consultante et coach, directeur de cabinet, directeur stratégie et organisation) tant pour des entreprises (PME et grands groupes) que pour des institutions politiques et consulaires , Isabelle Vitte-Blanchard exerce aujourd’hui en tant que coach de dirigeants, d’équipes et d’organisations et est intervenante permanente à l’école de coaching d’HEC.
Professeur des Universités, IGR - IAE de Rennes, Université Rennes 1
ISC Paris
Professeur de marketing à l’Université Paris Dauphine, Directeur de recherche au DMSP (Centre de recherche en Marketing, Stratégie, Prospective), Responsable du Master Distribution & Relation Client et Professeur affilié à l’ESCEM, en charge d’activités de recherche sur le marketing relationnel. Il s’intéresse à l’étude des consommateurs, aux enjeux du marketing relationnel et à la mise en oeuvre opérationnelle de stratégies client.
Maître de conférences, Sorbonne Universités - Paris II, EA 3386 - Laboratoire de recherche en sciences de gestion Panthéon-Assas (LARGEPA)
Doctorante en Sciences de Gestion à l’université de Rennes I et Attachée Temporaire à l’Enseignement et la Recherche. Ses travaux concernent la méthode DEA, ainsi que le géomarketing.
ATER, CRET-LOG, Université d'Avignon & des Pays de Vaucluse
Professeur des Universités à Nancy – Université, CEREFIGE.
Maître de conférences HDR à la Faculté d’Economie de l’Université de
Montpellier, Elisabeth Walliser est membre de Montpellier Recherche
Management (MRM) et chercheur associé au Centre de Recherche en
Comptabilité du Cnam Paris. Depuis une quinzaine d’années, ses travaux
portent sur différents aspects du capital immatériel (marques, capital
humain, incorporels…) dans une optique de comptabilité comparée
internationale. Ses recherches ont fait l’objet de communications dans
des congrès nationaux et internationaux et ont donné lieu à des
publications dans des revues académiques et ouvrages collectifs de
recherche. Elle est également l’auteur d’un ouvrage « La mesure comptable des marques » (Vuibert) traitant des aspects liés à la comptabilisation et à l’évaluation des marques dans différents pays européens.
Montpellier, Elisabeth Walliser est membre de Montpellier Recherche
Management (MRM) et chercheur associé au Centre de Recherche en
Comptabilité du Cnam Paris. Depuis une quinzaine d’années, ses travaux
portent sur différents aspects du capital immatériel (marques, capital
humain, incorporels…) dans une optique de comptabilité comparée
internationale. Ses recherches ont fait l’objet de communications dans
des congrès nationaux et internationaux et ont donné lieu à des
publications dans des revues académiques et ouvrages collectifs de
recherche. Elle est également l’auteur d’un ouvrage « La mesure comptable des marques » (Vuibert) traitant des aspects liés à la comptabilisation et à l’évaluation des marques dans différents pays européens.
Maître de Conférences HDR à l’Ecole de Management de Strasbourg – Université de Strasbourg, chercheur au CESAG.
Ingénieure de recherche, IAE Université Paris 1, GREGOR
Maître de conférences en Sciences de gestion à l’Université de Bourgogne, il mène des recherches en contrôle de gestion et en pilotage organisationnel dans le cadre du Fargo – LEG (Finance et Architecture Organisationnelle, Laboratoire d’Économie et de Gestion), UMR CNRS 5118.
Professeur de Gestion et Conception à l’École des Mines de Paris, ses recherches portent principalement sur la modélisation du raisonnement de conception (théorie C-K), les nouvelles formes d’organisation de la conception innovante et l’efficacité de la R&D.
Professeur de marketing à l'Université du Massachusetts.
IAE de Lille, LEM-UMR CNRS 8179
Consultant chez PWC.
Professeur Associé de Stratégie et Management à l’ESSEC et consacre l’essentiel de ses recherches à la gestion des processus d’innovation.
Maître de conférences en sciences de gestion à l'université de Montpellier (ISEM), il est membre de l'ERFI et y anime le groupe de recherche "stratégies collectives". Ses recherches portent sur les relations de concurrence et s'articulent autour de trois thématiques principales : la rivalité et les concepts de groupes stratégiques et stratégies de rupture ; la coopération et en particulier les partenariats dans le secteur de la recherche publique et semi-publique ; la relation duale concurrence/coopération ou "coopétition" et le concept de stratégies collectives. Son principal champ d'analyse est constitué par les secteurs fondés sur la connaissance et le savoir, notamment dans le secteur des TIC.
Directeur Général de GfK Sofema et Vice-Présidente Entreprises (AFM)
Professeur à l’Université d’Économie et d’affaires de la Capitale, Beijing, Chine.
IAE de Paris et GREGOR, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne
Professeur à l’IAE de Tours et directeur du CERMAT (Centre d’Etudes et de Recherche en Management de Touraine).
Université de Franche-Comté, LEG-UMR 5118
Maître de conférences à l’Univ. Lille Nord de France et Chercheuse à Lille School of Management Research Center (LSMRC)