Décisions marketing - N°38

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  • TPE/PME : réussissez grâce aux méthodes et outils RH
  • Management et spiritualité
  • Audit et contrôle interne - 4e édition
  • Les communautés d'innovation
  • Quel avenir pour la relation banque - entreprise ?
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  • DRH et manager, levez-vous !
  • Innovation commerciale : tous vendeurs dans les organisations
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  • Cas en gouvernance des organisations
  • Commerce et urbanisme commercial : les grands enjeux de demain
  • Le management interculturel
  • Les grands auteurs en systèmes d’information
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  • RH et croissance
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  • Accompagnement des petites entreprises au Cameroun et au Sénégal
  • Les processus stratégiques
  • GESS - Gestion des Entreprises Sociales et Solidaires
  • Marketing et pauvreté
  • Beauté ethnique sous tension
  • Travail et management à l'épreuve des sciences sociales
  • Comment réussir son DBA ?
  • Le leadership selon la trilogie de l'anneau
  • Le projet de thèse de DBA
  • Transformation, RH & digital
  • Les normes comptables : cadre conceptuel et gouvernance
  • Motivation et satisfaction au travail
  • Les grands auteurs en management - 3e édition
  • Comptabilités et Société
  • Le manager et les 40 valeurs
  • Comment surmonter un échec professionnel ?
  • Guide des associations étudiantes
  • Vers un nouvel exercice du pouvoir
  • Réussir sa stratégie cross et omni-canal
  • La vie sociale des marques
  • Femmes dans l'entreprise
  • Écosystème entrepreneurial et logiques d'accompagnement
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  • Glossaire du management
  • Réconcilier l’économique et l’humain en entreprise
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  • Trusting organizations
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  • Culture, cultures
  • L'égalité femmes-hommes au travail
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  • Les grands auteurs en finance - 2e édition
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Marketing et Pauvreté : Prix FNEGE du meilleur ouvrage de recherche collectif / Bonne vibrations : Prix "Coup de coeur"...

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Découvrez prochainement les 2 premiers titres de notre nouvelle collection "Banque-Finance".

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FRAIS DE PORT, MANUTENTION ET EMBALLAGE : veuillez consulter notre grille dans les conditions générales de vente. Merci

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Décisions marketing - N°38

Sommaire - N°38 Avril-Juin 2005


- Editorial
Marketing et responsabilité


- Fidélisation
Une gestion équitable des réclamations client


- Communication
Efficacité du parrainage sportif sur Internet


- Commerce
Les intermédiaires à l'avant-scène


- Etudes
Taux de réponse et qualité des enquêtes téléphoniques


- Ethique
Entre civisme et cynisme
Un monde plus marchand aujourd'hui?


- Stratégies
Actions marketing sur le contexte de consommation


- Managers
Designer-star et identité de marque
- A propos de
Licencier ses clients


- Abstracts

Liste des articles du numéro :

LICENCIER SES CLIENTS

Auteur(s) : Christian DUSSART

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QUEL IMPACT SUR LA MARQUE POUR LE DESIGNER STAR ?

Auteur(s) : Nicolas MINVIELLE

4 pages

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15,00 €

La revue
Rédacteur(s) en chef Emmanuelle LE NAGARD, Géraldine MICHEL
Année de parution 2005
Auteur(s)
ISSN 0779-7389
Nombre de pages 100 pages
Format 210 x 297 mm

A paraître

 

 

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