Apprendre aujourd'hui pour pratiquer demain
Agrégé des Universités en Sciences de Gestion, Professeur des universités à la Faculté de Droit, Economie et Gestion de l’université d’Angers. Ses recherches portent sur les conséquences économiques de la satisfaction des clients, de l’image des enseignes, et sur les différences de performance entre les entreprises tant au niveau national qu’international.
