CONTRACT MANAGEMENT – OUTILS ET MÉTHODES
2e édition revue et augmentée
Cet ouvrage, rédigé par un praticien de la gestion de projet, présente de façon pragmatique des outils et méthodes que tout chef de projet doit mettre en place pour piloter ses contrats et ses clients efficacement.
Les chefs de projets, consultants, enseignants, étudiants et professionnels trouveront les conseils et techniques pour :
– maîtriser le contrat ;
– piloter le résultat, en délai et en qualité ;
– gérer la relation avec le client ;
– anticiper, répondre et préparer des claims.
S’appuyant sur des citations de professionnels
de la gestion de projet et du contract management, et proposant des fiches en téléchargement, ce livre rassemble les bonnes pratiques, les trucs et astuces pour développer et maintenir un haut niveau de performance des contrats. Il donne les clés du contract management.
Fiche technique
Auteurs
JEAN-CHARLES SAVORNIN
Jean-Charles Savornin est le fondateur de Projectence Consulting et Professeur affilié à l’ESCP en leadership et management de projet.
Ancien responsable de département projets, il est également l’auteur de nombreux ouvrages, dont Contract Management – Outils et méthodes et Mettez du leadership dans vos projets – Les 172 pratiques des meilleurs chefs de projet aux Editions EMS.
Jean-Charles est également le fondateur de www.contractence.fr, le blog du contract management, et de www.la-gestion-de-projet-facile.fr
Co-fondateur du Journal du Contract Management, il est membre du comité éditorial.
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