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Manager la RSE dans un environnement complexe

David VALLAT, Sandra BERTEZENE - 2015 - 264 pages

Collection : Questions de société
Thèmes : Environnement / Ethique / Société  


ISBN : 978-2-84769-830-5
Année de parution : 2015
Nombre de pages : 264 pages
Format : 155 x 240
Type d'ouvrage : Broché / noir
Disponible : Oui
version papier 24,50 €
e-book 14,99 €
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Le cas du secteur social et médico-social français

La complexité croissante de l’environnement induit une vision systémique des entreprises. Ces dernières sont ainsi placées au cœur d’interactions entre parties prenantes (salariés, investisseurs, opinion publique, etc.) aux objectifs divers, parfois contradictoires. Faire de la RSE (responsabilité sociale/sociétale des entreprises) un axe stratégique, donne les clés de compréhension de l’écosystème formé par les nombreuses parties prenantes.

Cette approche est appliquée ici aux services et établissements sociaux et médico-sociaux qui font face à un environnement en pleine mutation : allongement de la durée de vie, introduction de technologies innovantes et coûteuses pour l’accompagnement et la prise en charge de publics fragiles, rationalisation des ressources financières, fort contrôle exercé par les tutelles, apparition d’investisseurs privés, exigences croissantes des usagers en matière de qualité ou d’éthique, etc.

Pour mieux comprendre comment les dirigeants et leurs équipes peuvent répondre à la pression de leur environnement et des parties prenantes qui le composent, tout en faisant de la qualité de l’accompagnement et des soins leur préoccupation première, l’ouvrage propose de répondre aux questions suivantes :

- quels sont les concepts et outils d’aide à la formalisation de la RSE, en particulier pour les organisations sociales et médico-sociales ?

- quelles sont les parties prenantes des organisations sociales et médico-sociales et quelle peut être leur place dans la stratégie RSE ?

- comment piloter la performance sociétale des organisations sociales et médico-sociales, avec quels outils et quels indicateurs ?

Sandra BERTEZENE

Sandra BERTEZENE

Sandra Bertezene est docteur en sciences de gestion, habilitée à diriger des recherches. Elle est enseignant-chercheur à l’Université Lyon 1, membre du laboratoire de recherche SAF EA2429 où elle est spécialisée en management des organisations de santé. Sandra Bertezene est membre du conseil scientifique de l’Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM).

David VALLAT

David VALLAT

David Vallat est docteur en sciences économiques. Il est enseignant-chercheur à l’Université Lyon 1, membre du laboratoire de recherche Triangle UMR 5206 où il est spécialisé en économie sociale et solidaire et en management des connaissances.