Management & avenir

La gestion du capital humain : maîtriser les risques en EHPAD
Anne GOUJON BELGHIT

L’effet d’adéquation entre la forme de présentation du prix et la distance temporelle sur les réponses du consommateur : une approche par la théorie des niveaux de représentation
Mohamed DIDI ALAOUI

La gouvernance d’entreprise a-t-elle évolué ? : Analyse des entreprises du SBF 120 sur la période 2000-2015
Xavier BRÉDART

Quel investisseur êtes-vous ? Proposition de profils
Laetitia POZNIAK, Chantal SCOUBEAU

Apport de la sensibilité aux prix à l’étude du « gap » entre intentions et comportements responsables
Didier LOUIS, Cindy LOMBART, Fabien DURIF

L’impact de l’approche « appliquer ou expliquer » sur le degré de conformité des entreprises aux codes de gouvernance
Adam ELAGE, Ali DARDOUR

Pour une gestion spécifique du risque transfrontalier en PME : une illustration par le portefeuille Eurorégional de chargés d’affaires bancaires
Isabelle DEZEST, Karim MACHAT

Cahier : Tourisme : Expérience et Stratégie Collective
Coordonnée par Laurent BOTTI et Nicolas PEYPOCH

L’expérience touristique mémorable : une approche par le produit alimentaire emblématique d’une région
Marielle SALVADOR, Mariem EL EUCH MAALEJ

Émergence et formation de routes touristiques à thème : apports des concepts de stratégie collective et d’entrepreneuriat collectif
Laurent RENARD, L. Martin CLOUTIER, Katia PICAUD-BELLO, Éric STEVENS

Favoriser l’émergence d’un écosystème d’affaires en tourisme durable
Corinne VAN DER YEUGHT

La dynamique du modèle d’affaires des start-ups dans le secteur des TIC, le cas des entreprises sociales au Sénégal
Mamour NDOUR, Laurice ALEXANDRE

Reporting RSE et valeur de marché de l’entreprise : le rôle modérateur de la représentation des salariés au conseil d’administration
Amal BOUKADHABA, Mehdi NEKHILI, Haithem NAGATI, Gilles PACHÉ

Microcrédit en France : femmes et hommes face à la solvabilité
Gérard CAZABAT, Simona GRAMA-VIGOUROUX, Sana SAIDI, Mohamed SELLAMI

Exploration du cheminement appropriatif des personnels onusiens suite au déploiement du système d’information intégré UMOJA au sein de l’ONU
Pascal KENGUE MAYAMOU

La capacité dynamique de résilience : l’aptitude à faire face aux événements perturbateurs du macro-environnement
Gulsun ALTINTAS

Comment réussir les étapes de mise en oeuvre d’une acquisition ?
Ludivine CHALENÇON, Noémie DOMINGUEZ, Ulrike MAYRHOFER

Noter humainement les entreprises : une proposition d’indice de développement humain des entreprises (IDHE)
Gilles CAIRE, Sophie NIVOIX

Travailleurs transfrontaliers : étude de leurs trajectoires de carrière
Axelle LUTZ, Sophie WODOCIAG, Marc BOLLECKER

Le rôle des blogs littéraires amateurs dans le processus de décision des jeunes adultes en France
Astrid POURBAIX, Guergana GUINTCHEVA

Quels usages pour les Open Badges dans l’enseignement supérieur ? Analyse de la diffusion d’une innovation à l’IAE Caen
Sylvie CIEPLY, Isabelle GRAND

Gérer les conflits inter-organisationnels dans les alliances stratégiques internationales : prévenir ou guérir ?
Fadia BAHRI KORBI, Kaouther BEN JEMAA-BOUBAYA, Foued CHERIET

The antecedents of franchisee performance: an explanation based on control mechanisms
Adel BELDI, Kerim KARMENI

Rendre le commerce électronique plus humain et moins marchand en considérant les sites internet marchands comme des espaces d’hospitalité
Soffien BATAOUI, Jean-Luc GIANNELLONI

L’alimentation dans la sphère numérique : une typologie des valeurs informationnelles
Zakia OBAIDALAHE, Nadia STEILS

Performance et régulation sociale du lean : apports de la GRH mobilisatrice
Abdelwahab AIT RAZOUK, Yann QUEMENER

Usage de la réalité virtuelle et développement individuel des enseignants-chercheurs. Une approche par la didactique professionnelle
Marie-Laure WEBER, Florence RODHAIN, Bernard FALLERY

Vers un contrôle de gestion « médiateur » du changement : le cas d’un hôpital marocain
Farah DOUMA, Ariel EGGRICKX, Marc BOLLECKER

De la difficile cohabitation des technologies d’information officielles et fantômes : le cas des pratiques photographiques numériques dans un établissement de santé
Isabelle BOURDON, Roxana OLOGEANU-TADDEI

Comportements face aux types de déréférencements et facteurs d’influence : la proposition d’un modèle conceptuel
Léopold LESSASSY

Les facteurs et les formes de résistance des apprenants à une innovation pédagogique : le cas d’un Business Simulati on Game
Nabil AIT-TALEB, Zied MANI

Hypercontrol and hypernormalisation of the health system: proposal for a system of shared control
David VALLAT, Sandra BERTEZENE

Quel est l’impact du digital dans la valorisation de l’expérience muséale familiale ?
Guergana GUINTCHEVA, Joëlle LAGIER

Crowdfunding et mécanismes de gouvernance : quelles modalités pour gérer la foule
Mathieu-Claude CHABOUD, Alexandre POURCHET, Guillaume BIOT-PAQUEROT

L’aventure Chrono Flex. Le meilleur des Mondes ?
Michel DALMAS

Valeur perçue des applications mobiles d’aide à l’achat en magasin : une approche hybride par les coûts et les bénéfices
Fidan KURTALIQI, Caroline LANCELOT MILTGEN, Gaëlle PANTIN-SOHIER

Innovation budgétaire dans les PME tunisiennes : un mix de profil gestionnaire et pragmatisme
Zouhour BEN HAMADI, Ariel EGGRICKX

Reconnaissance du travail et insécurité perçue de l’emploi
Yvan BAREL, Sandrine FRÉMEAUX, Pierre-Alexandre MAHIEU

L’intégration d’un agent virtuel à un site Internet : une modification sensible des intentions comportementales et du comportement réel de l’internaute
Jean-François NOTEBAERT

Les Contrats Psychologiques à l’épreuve de la diversité : l’influence des facteurs organisationnels sur le schéma mental
Olivier BRAUN, Lovanirina RAMBOARISON-LALAO, Isabelle BARTH

Cahier : Inflation normative : quel management dans les entreprises et les organisations pour y faire face
Coordonné par Laurent CAPPELLETTI

La compliance : une inflation normative au carré ?
Hugues BOUTHINON-DUMAS

Ce que les outils de la RSE font aux systèmes humains. Une perspective allagmatique
Patrick GILBERT, Christophe GREFFET

Inflation normative : entre opportunités et menaces pour les organisations de l’économie sociale et solidaire
Laëtitia LETHIELLEUX, Caroline ANDRÉ

Les nouveaux défis des cabinets d’odontologie : vers une normalisation du management et de la GRH
Florence NOGUERA, Boris TRONC

La consommation alimentaire biologique comme fait social total. Une analyse ethnomarketing des clients Biocoop
Béatrice SOMMIER, Cécile PLAUD, Max POULAIN

Le métier de manager en transformation : une démarche prospective
Marine DE RIDDER, Laurent TASKIN, Michel AJZEN, Marie ANTOINE, Chloé JACQUEMIN

Performance globale et discours responsable des PDG : analyse sur 132 entreprises du SP 500
Julien LACHUER, Jean-Jacques LILTI

Cahier : Marketing et Management en milieu Africain : enjeux et perspectives
Coordonné par Mbaye Fall DIALLO, Souad DJELASSI, Eric ARNOULD

Quel sens donner à la RSE dans un contexte africain ? L’exemple des très petites entreprises au Sénégal
Fatou DIOP SALL, Bruno BOIDIN

Importance des traits de personnalité dans la détermination de l’offre imaginée
Imen KOUAS BEN AOUN, Fathi AKROUT

Gestion des conflits entre valeurs religieuses et organisationnelles : les stratégies contre la dissonance cognitive chez les travailleurs de la LONASE (Loterie Nati onale Sénégalaise)
Amadou Sidy Aly BA, Ndeye Binta NIANG

Déterminants de la satisfaction des clients des entreprises de téléphonie mobile en Afrique
Bertrand SOGBOSSI BOCCO, Abdou Kadiri IMOROU

L’hybridation des instruments de gestion. L’exemple du pilotage de la performance universitaire en France
Laurent MÉRIADE

Investissements et projets entrepreneuriaux face aux stéréotypes de genre
Annie BELLIER, Abdoulkarim IDI CHEFFOU

La relation client à l’heure du numérique : le cas du marketing bancaire
Philippe MOUILLOT

Social responsibility and treatment of employees: how to improve reporting among European companies?
Elena M. BARBU, Nicoleta-Maria IENCIU

Une mesure des effets de l’utilisation d’un outil numérique sur l’expérience de visite muséale
Elodie JARRIER, Dominique BOURGEON-RENAULT, Bertrand BELVAUX

Pouvoir et résistance dans le processus du Renouvellement Stratégique
Julien BATAC, Vincent MAYMO

Quelle est la vision des acteurs publics, institutionnels et privés sur l’intégration du tourisme dans la smart city ?
Joëlle LAGIER, Nathalie MONTARGOT

L’effet du capital-marque employeur sur l’attractivité organisationnelle : le rôle modérateur de la familiarité
Laïla BENRAÏSS-NOAILLES, Olivier HERRBACH, Catherine VIOT

Confiance, communication et apprentissage dans les joint ventures internationales (JVI) au Maroc
Dora TRIKI, Btissam MONCEF, Ghizlane BELKHAIR

Identification des opportunités par le repreneur de PME : une approche par les prototypes
Dorian BOUMEDJAOUD, Karim MESSEGHEM

La règle en pratique : quels comportements des acteurs ? Application à une association médico-sociale
Clémence JOFFRE, Mohamed TISSIOUI

Cahier : Ethique et Tourisme
Coordonné par Nicolas PEYPOCH et Jacques SPINDLER

Le système de valeurs d’un acteur du tourisme responsable. Une étude de cas
Stéphane BROSIA, Line BERGERY

Analyses statistiques lexicales : une véritable aide à la disposition des recherches qualitatives en tourisme, notamment en matière d’éthique
Erfan MARGHOBI

Les managers raisonnent-ils par options réelles ? Une étude exploratoire des déterminants
Marc FRÉCHET, Hassen RAÎS

Le rôle du broker dans les réseaux territorialisés d’organisations - une approche par les capacités dynamiques managériales
Laetitia DARI, Béatrice MEURIER

Les mécanismes traditionnels de représentation des communautés locales dans les organisations de microfinance au Sénégal
Benoît PIGÉ, Babacar SARR, Zaka RATSIMALAHELO

Marques de distributeurs et publicités comparatives directes des prix : des effets à différencier selon les types de MDD et les catégories de produits
Jérôme LACOEUILHE, Cindy LOMBART, Didier LOUIS, Blandine LABBE-PINLON

L’utilisation du modèle de l’action raisonnée en logistique : état de l’art et avenues de recherche
Rudolf O. LARGE, Nathalie MERMINOD, Gilles PACHÉ, Ann-Kathrin RADIG

Une lecture expérientielle du phénomène de consommation en circuit court alimentaire
Vanessa BEAUDOUIN, Laure SUGIER, Philippe ROBERT-DEMONTROND

L’ambivalence dans la décision d’acheter des produits de luxe : le cas des millennials
Richard LADWEIN, Andrea SÁNCHEZ

Les déterminants d’accès aux fonctions de gouvernance dans les grands cabinets d’audit
Riadh MANITA, Najoua ELOMMAL, Michel DALMAS

Organisation du transport des marchandises et efficacité logistique des entreprises en contexte camerounais
Marie-Noël ASSENE, Elodie Léa DJOUKUO

L’annonce des résultats annuels par les sociétés du CAC 40 – Etude des pratiques de communication
Céline MICHAÏLESCO

Les déterminants de la réussite de la levée de fonds via les plateformes de financement participatif – Cas des start-up
Ali DARDOUR, Radouane ABDOUNE, Sara BENTEBBAA

Le rapport à l’espace-temps dans la mobilité spatiale urbaine et son impact sur l’activité de shopping
Jean-Baptiste WELTÉ

Quand l’organisation informelle nourrit l’organisation formelle dans un centre d’affaires bancaire
François GEOFFROY, Pascal KOEBERLÉ

Le rapport aux vêtements/accessoires de luxe des femmes de 16 à 39 ans dans l’accès vs. la possession exclusive
Leïla LOUSSAÏEF, Coralie DAMAY

L’impact de la saillance de mortalité sur les stratégies régulatrices et sur les préférences produits promotion et prévention
Judith PARTOUCHE-SEBBAN, Denis GUIOT

Mutation du rapport de subordination : le salarié « autonome » ou l’indépendant « subordonné » en France
Brigitte PEREIRA

Les produits alimentaires locaux, des éléments de l’authenticité de l’expérience touristique
Marielle SALVADOR

L’ambidextrie comme mode de résolution des tensions distance/proximité : le cas du fonctionnement d’une
administration ultramarine
Lionel HONORÉ, Laurence FRANK

Une proposition de définition de la consommation collaborative par les business models des entreprises
marchandes
Leïla LOUSSAÏEF, Cédric DIRIDOLLOU, Gaëlle REDON

Mentoring de carrière et réflexivité dans une grande entreprise publique - approche phénoménologique interprétative
Manel DARDOURI, Christophe FALCOZ

Le hackathon en mode Design Thinking ou quelles modalités pour former à des compétences méthodologiques et comportementales ?
Olfa GRÉSELLE-ZAÏBET, Aurélie KLEBER, Cécile DEJOUX

Le théâtre d’entreprise : un outil de formation permettant de lutter contre les mécanismes discriminatoires ?
Nathalie MONTARGOT, Gaëlle REDON

Usages de l’Internet banking par les entreprises et effets sur la qualité de service
Mona Fourati ENNOURI, Jamil CHAABOUNI

Comment un client est-il qualifié de « déviant » par un employé au contact ? L’apport de la théorie de l’étiquetage
Fanny RENIOU, Aurélien ROUQUET, Dilip SUBRAMANIAN

Motivation à apprendre de cadres techniques des fédérations sportives tunisiennes. Approche par l’étude des représentations sociales
Fériel OMRANI

Analyse des rôles des professionnels de GRH face à l’enjeu de la fidélisation des consultants
Caroline TILLOU

Etude exploratoire des déterminants de l’intention durable de dirigeants de PME belges
Perrine FERAUGE

L’évolution de la comptabilité, du contrôle, de l’audit et de leurs métiers au prisme de la Blockchain : une réflexion prospective
Olivier DESPLEBIN, Gulliver LUX, Nicolas PETIT

Le transfert de formation : quel rôle pour le supérieur hiérarchique ?
Nour BEN LAKHAL, Emna GARA BACH OUERDIAN

L’ambivalence dans le contenu du contrat psychologique : le cas d’un EHPAD
Khaled SABOUNE, Anne GOUJON BELGHIT

Projet e-santé Tunisie : étude des facteurs d’acceptation du Dossier Médical Informatisé (DMI) par les médecins auprès des hôpitaux
Slim HADOUSSA, Seifeddine HAMOUDMA

L’usage rhétorique de la notion de capital humain par les consultants
Warda AZAGHOUAGH-EL FARDI

De l’intérêt des serious games comme méthode de restitution des apprentissages, sous stress aigu, en crise
Sophie CROS, Benoît VRAIE

Management et fédération sportive. Entre tentative de rationalisation de l’offre sportive locale et expression de stratégies associatives. L’exemple de la Fédération française de tennis
Laurent RUNDSTADLER

Diversité culturelle nationale-performance de l’équipe : une articulation à double sens
Anissa LOUZIR-BEN HASSINE, Lassâad LAKHAL

Les compétences clés du négociateur en situation de vente complexe
Julien PELABERE, Alice LE FLANCHEC

Fonction achats et supply chain management, entre collaboration et prédation : étude de cas
Fatiha NAOUI-OUTINI, Adeline SIAU

Déterminants des cessions d’actifs et effets de richesse : le cas des entreprises françaises
Pascal NGUYEN

Compétences interculturelles individuelles au sein d’une équipe multiculturelle : une étude expérimentale
Helena KARJALAINEN, Dounia BENHAIDA

Gouvernance, RSE et performance financière : vers une compréhension globale de leurs relations ?
Jean-Michel SAHUT, Medhi MILI, Frédéric TEULON

La fonction RH à temps partagé : une question de santé pour le dirigeant de PME ?
Anne JOYEAU, Sébastien LE GALL, Gwénaëlle POILPOT-ROCABOY

Les shoppers de sites d’achats groupés sont-ils tous des « chasseurs de bonnes affaires » ? Proposition d’une typologie des profils d’achat
Christine GONZALEZ, Michaël KORCHIA, Pauline DE PECHPEYROU

Contenu et effets de la proximité institutionnelle : un cas d’enfermement dans l’industrie aéronautique
Ibtissem HAMOUDA, Damien TALBOT

Cahier : De la règle de droit aux nouvelles pratiques managériales dans les collectivités territoriales
François SILVA, Grégory GODIVEAU

Loi MAPTAM et pratiques managériales de communication financière : quelles valeurs publiques pour l’action territoriale de demain ?
Muriel MICHEL-CLUPOT, Serge ROUOT

Diagnostic des pratiques managériales agiles des relations collectivités publiques-associations dans le cadre d’une recherche-intervention
Cédric BAUDET, Jérôme HEIM

Quand la législation se heurte à la tradition : le cas de la loi Labbé
Charlène LAMBERT, Albéric TELLIER

Ce 100^e numéro en l'honneur de Luc Boyer !
Olivier BADOT, Aline SCOUARNEC

Leçons des 45 éditoriaux de Luc Boyer : de Management & Avenir au Postmanagement
François SILVA

Coup d'oeil rétrospectif sur 99 numéros de RMA
Patrick JOFFRE, Clémence JOFFRE

La dimension « relation client » du métier de conducteur-livreur, un facteur d'engagement envers le métier
Laure JACQUEMIER-PAQUIN, Sophie CLAYE-PUAUX, Sophie JEANPERT

Le déploiement responsable inter-firme
Hajar EDDIAL

Du magasin des curiosités à la pratique de la GRH : la mètis, un nouveau levier du management des savoirs
Frédéric DISTLER, Julien HUSSON, Fana RASOLOFO-DISTLER

La dynamique d'appropriation des outils de gestion dans le champs de l'ESS : est-elle spécifique ?
Bérangère L. SZOSTAK, Yasmine BOUGHZALA, Sébastien DINÉ, Saïd YAHIAOUI

Cahier : Les mutations socio-économiques des acteurs de la santé
Coordonné par Sylvie MIRA BONNARDEL et Véronique ZARDET

La place accrue du patient dans le système de santé : vers une meilleurs compréhension de ses motivations. Le cas de l'adoption de l'autosoin
Margaux NISTAR, Véronique des GARETS, Arnaud RIVIÈRE

Formalisation habilitante versus coercitive : le chaînon manquant pour comprendre le bilan mitigé du Dossier Patient Informatisé dans les hôpitaux
David MORQUIN,, Roxana OLOGEANU-TADDEI

Les coopératives de santé : un nouveau sentier dans l'organisation des soins ?
Laëtitia LETHIELLEUX, Maryline THENOT, Xavier DEROY

Les défis socio-économiques liés à la chirurgie robot-assistée dans les blocs opératoires : espaces d'échanges et artefacts méditeurs
Delphine WANNENMACHER

La capacité d’absorption : une nouvelle conceptualisation à travers l’intelligence économique
Boulbeba SLAM, AOussama AMMAR

Le pôle de compétitivité, un facilitateur d’apprentissage organisationnel
Jean-Claude TADDEI, Jean-Pierre NOBLET

Les compétences des designers en question : quelle alchimie ?
Mourad CHOUKI, Brigitte BORJA DE MOZOTA, Sybille PERSSON

Reconstruire collectivement du sens pour surmonter les effets du changement de dirigeant dans la TPE
Karim MOUHLI

Cahier : Les nouveaux modèles du tourisme : vers une approche tourist-centric
Coordonné par Cécile CLERGEAU et Jean-François TRINQUECOSTE

Le rôle de l’aéroport international sur l’expérience de la destination touristique pour les primo-visiteurs : un effet d’amorçage positif sur les évaluations du pays
Christine PETR, Nour Hanna AL RACHKIDI

L’injustice perçue à l’égard de la tarification par le revenue management : une analyse de ses manifestations affectives
Sourou MÉATCHI, Sandra CAMUS

L’impact des usages du smartphone sur l’expérience touristique : le cas de la découverte d’une destination
Jean-Francois LEMOINE, Mathieu SALVADORE

Apports de l’application mobile aux connaissances et à l’évasion mentale induites par l’expérience muséale : rôle de l’attention focalisée et de la distorsion du temps
Imed BEN NASR, Yousra HALLEM, Amélie DE CARLI

Facteurs influençant la compréhension et l’intégrationde la RSE dans la stratégie d’entreprise
Carole BATAILLARD

Les valeurs du dirigeant de PME au service dudéveloppement durable : le cas des PME de la région Lorraine
Christine MORIN-ESTÈVES, Corinne GENDRON, Olga IVANOVA, Kamel MNISRI

Comment des dirigeants-entrepreneurs fabriquent-ils de la gestion des compétences ? Enseignements pratiques et théoriques
Christian DEFÉLIX, Pierre-Yves SANSÉAU

L’orientation marché : une application aux Offices de tourisme des stations de montagne
Catherine RAVIX-ANTELMI, Alain JOLIBERT

Cahier : Transmuer les contraintes institutionnelles en opportunités économiques. Un éclairage caléidoscopique sous le prisme de la complexité
Coordonné par Maria Giuseppina BRUNA

L’accompagnement vers l’emploi de jeunes à faible capital scolaire initial dans le pays du Chablais
Nathalie MONTARGOT

Risk perception and diversity issues in audit: Influence of languages and craft speeches
Luc Frederic DUCRAY

L’intermédiation logistique dans le pilotage des chaînesmulti-acteurs : proposition d’une grille d’analyse
François FULCONIS, Gérard ROVEILLO

La motivation des employés à innover : bilan et perspectives
Faranak FARZANEH, André BOYER

Les interactions concurrentielles lors d'une stratégie de coopétition
Jean-Sébastien LACAM

Pourquoi la méthode de l'Action Learning offre-t-elle un double intérêt managérial ? Essai de réponse par une approche qualitative et opérationnelle
Daniel BELET

Représentation des femmes dans les conseils d'administration et performance économique : quels enseignements des PME françaises cotées ?
Rey DANG a., Marie-José SCOTTO, L'Hocine HOUANTI, Anne-Françoise BENDER

Le crowdsourcing : travail ou pas ? Eclaircissement des pratiques et implications juridiques
Jean-François LEMOINE? Yannig ROTH, Eric FAVREAU

Cahier : L’innovation territoriale, entre gouvernance et apprentissages
Coordonné par André TORRE, Frédéric WALLET

ESS, territoire et régime de solidarité : l'innovation sociale comme levier pour une "ville solidaire" ?
Nadine RICHEZ-BATTESTI, Delphine VALLADE

La gouvernance des trames vertes et bleues : de la nécessité d'une approche opérationnelle et réflexive
Valérie ANGEON, Arnaud LARADE

Stratégies d'opposition des acteurs à l'enrôlement
Chloé VITRY, Eduardo CHIA

Entre attentes et réalités : une analyse des conséquences de la révélation légale du handicap en entreprise
Sarah RICHARD, Isabelle BARTH

Comment apprécier l'impact transformationnel d'une politique de diversité en entreprise ? Contribution liminaire à un agenda de recherche
Maria Giuseppina BRUNA, Soufyane FRIMOUSSE, Laurent GIRAUD

Le transfert de connaissances en intégration post-fusion
Anne-Sophie THELISSON

Les successions des entreprises familiales entre indépendance et contrôle. Le cas des PME de la distribution associée
Enrico COLLA, Thierry COVILLE

Cahier : Management du tourisme durable : conciliation, commercialisation et durabilité
Coordonné par Erick LEROUX

Linking satisfaction to motivation determinants: Canadians' travel to the Caribbean
Bruno SARRASIN, Paul ARSENEAULT, Maryse BOIVIN

Les transferts de valeurs éco-responsables de l'événement aux parties prenantes sont-ils perçus par les touristes ?
Elisabeth ROBINOT, Léo TRESPEUCH

Rural tourism in Lebanon: what does the market reveal?
Socrat GHADBAN, Maya SHAMES, Jade ABOU ARRAGE, Amal ABOU FAYYAD

Commercialisation de la durabilité dans le tourisme au travers de l'expérience client : le cas d'un parc naturel
Yousra HALLEM, Lubica HIKKEROVA, Jean-Michel SAHUT

La formation par la voie de l'apprentissage : quelles incidences sur le recrutement des ingénieurs ? Le cas du BTP
Delphine DEBUCHY

La mise en oeuvre de processus d'ingénierie normative comme réponse à la tétranormalisation. Cas du secteur des complémentaires santé
Laurent CAPPELLETTI, Nicolas DUFOUR

Les principaux défis de l'expatriation au féminin
Marianne ATTIA, Christopher MELIN

Gérer une relation d'affaires entre deux PME dans un contexte international
Hanane BEDDI, Ulrike MAYRHOFER, Jérôme RATEAU

Cahier : Les nouvelles configurations RH
Coordonné par Aline SCOUARNEC, Sébastien PAYRE, Mohamed TISSIOUI

Le territoire : de nouvelles opportunités pour la fonction RH ?
Thierry COLIN, Estelle MERCIER

Les soft skills au coeur du portefeuille de compétences ndes managers de demain
Delphine THEURELLE-STEIN, Isabelle BARTH

Les apports de la veille sociale aux ressources humaines : cas d’une entreprise de service de transport
Marie-Christine CHALUS-SAUVANNET, Miguel DELATTRE, Florence NOGUERA

Réseaux et nouvelles configurations RH territoriales : le rôle des groupements d'employeurs
Laëtitia LETHIELLEUX

A la frontière du réel : les séries américaines, une inspiration pour comprendre les dynamiques organisationelles
Laurence DREYFUSS, Sylvie RASCOL-BOUTARD

Les perceptions de la marque employeur au cours du processus de candidature
Audrey CHARBONNIER-VOIRIN, Laura MARRET, Carolina PAULO

L'évolution du contrat d'apprentis du supérieur
Alexandre LENE

L'évitement comme alternative potentielle à l'acceptation de la vidéo-protection dans un contexte "mandatory"
Caroline DIARD

Cahier : Une transformation marketing et digitale de l'entreprise
Coordonné par Christophe BEZES

Vers une définition de la transparence perçue de la relation client sur les canaux digitaux
Audrey PORTES, Anne-Sophie CASES, Gilles N'GOALA

Transformation digitale et évènement des plateformes programmatiques : la publicité digitale en question
Nabyla DAIDL, Thierry DELECOLLE, Cédric DIRIDOLLOU, Catherine MORIN

Co-création de valeur et technologie digitale : quel design pour ces plateformes d'engagement ? Le cas du Photomaton 2.0
Intissar ABBES, Yossra TROUDY

L'image de marque employeur perçue par les salariés. Récits de l'expérience de travail
Mélodi LECONTE

La perception de l’equity crowdfunding par les dirigeants de PME en France
Loïc HARRIET, Redouane ABDOUNE, Sara BENTEBBAA

Compétitivité et réseau public d’offre de soins : des Communautés Hospitalières de Territoire aux Groupements Hospitaliers de Territoire
François FULCONIS, Jérôme JOUBERT

Une exploration qualitative du rôle des opérateurs du Cloud Computing dans l’acheminement des données des PME
Wafa BOUAYNAYA, Marc BIDAN

L’émergence de nouveaux collectifs de travail : ruptures et continuités dans l’histoire de l’entreprise
Camille IMHOFF

The Impact of Innovation on Store Managers’ Job Satisfaction : Evidence from Tunisian Retailing
Kerim KARMENI, Abdelkader HAMADI, Leïla MESRI, Mohamed SLIM BEN MIMOUN

Les sociétaires des banques coopératives : quelle ubiquité ? Le cas des Banques Populaires
Faten BEN SLIMANE, Valérie PALLAS, Evelyne ROUSSELET

Des distributeurs toujours plus proches du consommateur ? Le cas du drive alimentaire
Dany VYT, Magali JARA, Olivier MEVEL, Thierry MORVAN, Nélida MORVAN

Innovation et qualité de vie au travail : les entreprises « libérées » tiennent-elles leurs promesses ?
Rodolphe COLLE, Isabelle CORBETT-ETCHEVERS, Christian DEFÉLIX, Céline PEREA, Damien RICHARD

La fonction RH face à la numérisation des organisations : le cas des outils de communication numérique
Bertrand AUDRIN, Eric DAVOINE

Diplôme et carrière : un lien indéfectible ? Le cas d’une grande entreprise de télécommunication
Hédia ZANNAD, Géraldine GALINDO

Quelles stratégies d’externalisation à moyen terme des compétences pour les entreprises de la fourniture de systèmes d’information au prisme de la criticité des compétences ?
Pierre-Yves SANSÉAU, Bénédicte BRANCHET

Quel est le rôle de l’application mobile dans la valorisation de l’expérience muséale ?
Imed BEN NASR, Yousra HALLEM, Joëlle LAGIER

Cahier : Normes IFRS : évolution ou révolution passée ou à venir ?
Coordonné par Eric TORT et François LANTIN

La consécration du modèle de l’entité par les IFRS : perspectives critiques après un siècle d’évolution des
modèles de consolidation des groupes
Frédéric POURTIER

L’impact de l’IFRS 8 sur le coût des capitaux propres
Gaëlle LENORMAND, Lionel TOUCHAIS

Enjeux et pratiques de l’IFRS 3 et IAS 36 - Etude de la communication financière du goodwill des sociétés
françaises : impact des politiques de dépréciation
Charlotte DISLE, Rémi JANIN

Comptabilisation de couverture sous IFRS 9 : apports et application au cas des dérivés carbone
Pascal BARNETO, Yves RANNOU, Nadine RICCI-XELLA

L’orientation entrepreneuriale d’une collectivité territoriale vue à travers le prisme d’une démarche d’accompagnement
Didier NOBILE, Julien HUSSON

Formation ouverte à distance et motivation des apprenants
Michel DALMAS, Patricia BAUDIER, Cécile DEJOUX

La croissance de Micro et Très Petites Entreprises féminines au Cameroun : une analyse par les modes de financement
Sadjo KAOUTOING, Thérèse MAÏ DJANGO WAMBÉ, HOURENATOU

Les conditions d’émergence et d’accélération des réseaux sociaux numériques d’entreprises :
le cas du groupe d’assurances MMA
Nathalie MONTARGOT, Jean-Yves DUYCK

Cahier : L’innovation dans le tourisme, l’heure des défis
Coordonné par Marielle SALVADOR et Alain JOLIBERT

Déploiement de la RSE dans les projets événementiels, une analyse à parti r de la théorie de l’acteur-réseau
Cécile CLERGEAU, Krystel PAULUS

Comment un intermédiaire en tourisme durable insémine des capacités dynamiques d’innovation responsable chez ses bénéficiaires
Corinne VAN DER YEUGHT

Intégration des innovations Web : défi relevé pour les OGD français ?
Mustafeed ZAMAN, Laurent BOTTI, Jean-Luc BOULIN, Aurélie CORNE

Les pratiques de gestion des ressources humaines en faveur du développement de l’employabilité
Saloua ZGOULLI, Abdelaziz SWALHI, Najoua TAHRI

L’entreprise et les managers face à la radicalisation religieuse au travail
Lionel HONORÉ

Le management des normes, un nouvel avantage concurrenti el pour les banques. Cas d’une banque régionale
Joëlle RANDRIAMIARANA

Manager les formation-emploi pour développer l’implication : le cas du modèle canadien d’éducation coopérative
Antoine PENNAFORTE

Cahier : Emergence de la post-modernité en entreprise : quel management se met en place ?
Coordonné par François SILVA

Avant-Propos : La Postmodernité
Michel MAFFESOLI

Du logiciel libre au management libre : coordinati on par consensus et gouvernance polycentrique
Bernard FALLERY

Génération Y, Génération postmoderne ? Les enjeux pour la GRH
Michel DALMAS, Marcos LIMA

Gouvernance participative et nouvelles pratiques managériales dans un contexte post-révolutionnaire : cas des entreprises sociales tunisiennes
Meriem YOUNES, Lamia HECHICHE SALAH, Mourad TOUZANI

La postmodernité dans l’entreprise : quel manager pour relever le défi ?
Arnaud LACAN

Mobilisation des acteurs internes et prospective stratégique : cas d’expérimentation dans une PME d’ingénierie
Olivier VOYANT, Marc BONNET

Dialectique entre phases critiques et paliers de transformati on dans les trajectoires de changement stratégique : le cas d’une réforme territoriale silencieuse mais d’ampleur
Valery MICHAUX

Dépasser le plafond de verre : le cas des journalistes chez France Télévisions
Hédia ZANNAD, Géraldine GALINDO

Trajectoire et connaissance incorporée dans le réseau social : approche historique du cluster de Murano
Dorota LESZCZYŃSKA, Valérie HAUCH

Les déterminants de l’intention entrepreneuriale des étudiants, quels enseignements pour l’université marocaine ?
Mustapha BACHIRI

Proposition d’une typologie d’acheteurs alimentaires selon leur rapport au temps et à la technologie
Andréa GOURMELEN, Jeanne LALLEMENT

L’importance de la solidarité au sein des réseaux de vente au détail : le cas du commerce coopératif et associé à dominante alimentaire
Fabrice CASSOU, Gérard CLIQUET, Rozenn PERRIGOT

L’encastrement des relations économiques et sociales : une synergie créatrice de valeur au sein des chaînes logistiques
Nejib FATTAM, Gilles PACHÉ

Editorial
Olivier BADOT, Patrick JOFFRE, Aline SCOUARNEC

Utilité des informations sur les actifs immatériels pour les décisions d’investissement et d’évaluation des actions nouvellement émises : une enquête par questionnaires dans le contexte français
Manel LABIDI, Mohamed Ali OMRI

Favoriser et gérer l’interdisciplinarité dans l’entreprise : la notion de territoires partagés
Gaëlle DECHAMP, Capucine DELAUNAY

L’étendue d’une filière et l’étendue géographique des stratégies de coopétition comme source de complexité des réseaux ? Le cas des PME et des ETI de la filière nautique française
Jean-Sébastien LACAM, David SALVETAT

Approfondissement de la notion d’expérience passée comme facteur individuel d’acceptation de la vidéo-
protection au travail
Caroline DIARD

Conditions de réussite d’une politique d’intégration et développement des compétences : cas d’une
entreprise publique en mutation
Franck BRILLET, Jean-François GARCIA, Nathalie MONTARGOT

Posséder autrement : une approche socio-anthropologique de la consommation collaborative
Isabelle DABADIE, Philippe ROBERT-DEMONTROND

Investir les difficultés d’intercompréhension en situation : un levier pour le mentorat informel ?
Mourad CHOUKI, Sybille PERSSON

Acceptabilité du risque : quelle approche des néo-entrepreneurs ?
Michelle HENTIC-GILIBERTO

La conception et l’usage de la méthode des scénarios
Fatima GUEROUI

Les valeurs de consommation des grands collectionneurs d’art. Etude des représentations médiatiques
Caroline RICHÉ, Marion VIDAL, Nathalie MOUREAU

Les enseignes de la grande distribution : quelle légitimité pour commercialiser des produits écologiques du point de vue des consommateurs ?
Sihem DEKHILI

La contribution des ressources humaines à la compétitivité territoriale des filiales étrangères
Sébastien LE GALL

Gestionnaire d’un commerce de détail et professionnel du médicament : deux rôles, une tension ?
Grégory REYES

ERP et profil d’activités du contrôleur de gestion : une évolution par paliers ?
Anass MAWADIA, Philippe CHAPELLIER, Ariel EGGRICKX

Transmissions culturelles entre parents et enfants : le cas des goûts musicaux
Maud DERBAIX, Christi an DERBAIX, Marie KINDT, Michaël KORCHIA, Melisa Luna FERNANDEZ

« Cette semaine, deux boîtes d’aspirine pour le prix d’une ! ». Une approche sémiotique des représentations du médicament curatif et de confort en France
Aurélie KESSOUS, Isabelle CHALAMON, Gilles PACHÉ

Le dirigeant de petite entreprise sollicite une aide pour la création d’un système de contrôle de gestion : la légitimité du concepteur
Odile BERNARD, Jean-Denis CULIE

Comment les consommateurs gèrent-ils leur culpabilité post-consommation ? Une typologie des consommateurs selon les stratégies de coping adoptées
Camille SAINTIVES

Les valeurs professionnelles et les préférences quant au choix de poste : une analyse des cadres à potentiel
Semra KARAKAS

De l’expérience au souvenir de l’expérience : étude des invariants et des décalages entre parcours de magasinage et souvenir immédiat
Michaël FLACANDJI

Ethique de la publicité rédactionnelle sur Youtube – Faut-il réagir en déontologiste face à la publicité trompeuse ?
Anthony GALLUZZO

Le « capital golfique » : un utile investissement professionnel et humain ?
Patrice BOUVET

Etat des lieux de la Responsabilité Sociétale des Entreprises au Cameroun
Doumagay Donati enne MOSKOLAÏ, Victor TSAPI, Jules Roger FEUDJO

Des acteurs, des règles et des savoirs : régulation sociale et apprentissage collectif dans une politique diversité
Maria Giuseppina BRUNA

Un touriste co-créateur est-il un touriste heureux ? Étude de l’impact de la co-création sur le bien-être du consommateur
Sihem DEKHILI, Yousra HALLEM

Les pratiques conjointes de responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) au sein d’un écosystème d’affaires. Une étude de cas
Sylvie LACOSTE, Catherine PARDO

La dynamique des guanxi dans l’internationalisation des entreprises chinoises en France : l’exemple de l’intermédiarité
Elen ROZAY WANG, Helena KARJALAINEN

Processus suicidaire des dirigeants de petites entreprises : état des lieux et mesures de prévention
Thierno BAH, Dany GAILLON

Cahier : Management du tourisme durable : attractivité du territoire, patrimoine et gastronomie
Coordonné par Erick LEROUX

Tourisme durable, attractivité touristique et gastronomie : le cas de la Bretagne
Lionel PRIGENT

La gastronomie du terroir, source de plénitude : le cas de la Haute-Savoie
Mireille BARTHOD-PROTHADE, Roger SAGES, Hélène CRISTINI

Le rôle de la gastronomie et de l’artisanat dans l’attractivité touristique de la ville de Fès : étude à partir des perceptions des touristes étrangers
Aziz HMIOUI, Amina HAOUDI

Développement durable et choix des indicateurs : le cas de l’hébergement type Airbnb
Isabelle SENN ZILBERBERG, Raphaël DORNIER, Noureddine SELMI, Thomas MAJD

Editorial
Aline SCOUARNEC

L’influence du comportement de butinage sur une conséquence transactionnelle au point de vente : une application à l’achat non planifié en supermarché au Cameroun
Haman MONGLO

Comment expliquer le départ volontaire des chercheurs ?
Sarah ALVES, Jean-Denis CULIÉ

L’image métier : exploration d’une notion au coeur du choix professionnel
Franck BRILLET, Franck GAVOILLE

Impact de la proximité perçue d’un magasin sur la fidélité des clients : le cas des magasins d’enseignes alimentaires de proximité
Blandine LABBÉ-PINLON, Cindy LOMBART, Didier LOUIS

De la R&D à l’industrialisation d’un dispositif de gestion organisationnelle des savoirs d’experts : le cas d’une grande entreprise française
Sophie LE BELLU, Benoit LE BLANC, Salvator DI BENEDETTO

Les déterminants organisationnels du harcèlement moral : une analyse d’une revue actualisée de littérature
Valeriia ZAITSEVA, Pierre CHAUDAT

Cahier : Tourisme et Création de valeur
Coordonné par Cécile CLERGEAU et Jacques SPINDLER

Satisfaction des visiteurs et comportement du personnel de contact
Tony VALENTINI, Herbert CASTÉRAN

Construire une chaîne de valeur « tourisme durable » sur un territoire : une approche par la Théorie de l’Acteur-Réseau
Corinne VAN DER YEUGHT

Benchmarking, attraction et valeur touristique du territoire : une analyse par le secteur hôtelier français
Aurélie CORNE, Laurent BOTTI

Editorial
Aline SCOUARNEC

Vitality of older workers and its relationship with performance, career satisfaction and career success
Sophie HENNEKAM

Vers une nouvelle manière de concevoir la compétence et le risque perçu de l’acheteur à l’ère du numérique. Le cas de l’adolescent au sein de la famille
Béatrice DURAND-MÉGRET, Pascale EZAN, Régine VANHEEMS

Que recherchent les cadres chargés du recrutement de la génération Y ? Une analyse exploratoire
Michel DALMAS

La consommation peut-elle améliorer la satisfaction dans la vie ?
Marie-Christine LICHTLE, Véronique PLICHON, Stephan GRZESKOWIAK

La « GRH socialement responsable » : un défi pour les entreprises engagées dans une démarche RSE
Nicole BARTHE, Kaoutar BELABBES

Cahier : La « fabrique » du territoire : travail aux frontières
Coordonné par Laetitia PIHEL et Benoit JOURNÉ

Contextualisation d’un instrument et apprentissages pour l’action collective
Chloé VITRY, Eduardo CHIA

Les pôles de compétitivité à l’épreuve de la régulation : les conditions d’émergence d’un acteur collectif
Véronique BOSSARD-PRÉCHOUX

La valorisation de la recherche publique à l’échelon des Régions françaises : quels enjeux, quels leviers d’activation ?
Nathalie SCHIEB-BIENFAIT, Jean-Claude BOLDRINI

Le risque environnemental à l’épreuve de la pluralité des récits
Sophie BRETESCHÉ

Editorial
Aline SCOUARNEC

L’évolution des outils de contrôle de gestion : une influence culturelle ?
Tarek CHANEGRIH

Pratiques stratégiques des multinationales françaises en Chine : analyse des facteurs culturels
Huiyi GAO

Parler de management et de gestion éthique. Un exemple : le recueil des directives anticipées
Karine BRÉHAUX, Corinne FRÉMOND-LEJEUNE

Les enjeux cruciaux du recrutement pour les organisations hybrides : les enseignements à tirer d’une étude sur les Scop
Jean-Yves JUBAN, Hervé CHARMETTANT, Nathalie MAGNE

L’entreprise, territoire des éthiques professionnelles. Etude de six cas d’accompagnement d’entrepreneurs
Martine BRASSEUR

Cahier : Du E-Marketing au Marketing Digital
Coordonné par Jean-François LEMOINE

La crédibilité des avis en ligne : une revue de littérature et un modèle intégrateur
Olivier SOULARD

À propos des routes cognitives et affectives de l’e-satisfaction et de l’attitude : Les comportements utilitaires et expérientiels empruntent-ils le même itinéraire ?
Imed BEN NASR, Jean François TRINQUECOSTE

Pourquoi payer dans un jeu par navigateur gratuit ? Motivations à jouer et achat d’objets virtuels
Marion GARNIER, Guillaume PROSTAK

Editorial
Aline SCOUARNEC

Développement durable et gestion d’une entreprise : croisements fertiles
Éric ALLIX-DESFAUTAUX, Luyindula G. Davy MAKANY

Favoriser la satisfaction au travail : les apports de l’enquête REPONSE 2011
Alice LE FLANCHEC, Astrid MULLENBACH SERVAYRE, Jacques ROJOT

L’innovation perçue et ses conséquences dans les centres commerciaux modernes d’Afrique : l’exemple du Sénégal
Mbaye Fall DIALLO, Anne Marianne SECK, Fatou Diop SALL

Radiographie d’un comité d’audit bancaire mutualiste
Katia LOBRE

Fusions-acquisitions et bénéfices privés : le cas Wendel
Michel ALBOUY, Mohamed THRAYA

Mouvements mécaniques et mouvements concurrentiels : une action déstabilisatrice du Swatch Group et les réactions induites
Jean-Charles MATHE, Philippe PASQUET

Cahier : Innovation et risque
Coordonné par Bernard GUILLON

Innovation et risque
Bernard GUILLON

Défaillances de pilotage et de synchronisation au cours d’un projet de construction : un risque organisationnel pour les parties prenantes du projet
Thibault RUAT

De l’<IR> à l’« Integrated Risk Scorecard » ? Une analyse exploratoire à partir de deux études de cas
Stéphane TRÉBUCQ

Communiquer pour protéger les projets d’implantation des risques de refus
Pascal KOEBERLÉ, François GEOFFROY

Editorial
Aline SCOUARNEC

Les ambiguïtés de langage comme support de l’appropriation du changement par le personnel : le cas du groupe hospitalier mutualiste
Jennifer URASADETTAN

Identité de l’actionnaire dominant et divulgations d’informations technologiques : cas des entreprises tunisiennes cotées
Mounira HAMED, Nadia LOUKIL, Mohamed Ali Brahim OMRI

La professionnalisation des relations de care : le cas des référents de parcours de santé à l’Association Française contre les Myopathies
Kevin ANDRE

Les facteurs explicatifs de la modification récurrente des ressources et compétences : le cas de la capacité dynamique d’acquisition d’entreprise
Gulsun ALTINTAS

Caractéristiques des réseaux inter-organisationnels développés pour l’innovation dans les services. Le cas des domaines skiables
Véronique FAVRE-BONTÉ, Elodie GARDET, Catherine THEVENARD-PUTHOD

Le gestionnaire de carrière ressuscité ?
Séverine VENTOLINI, Samuel MERCIER

Proposition d’un modèle conceptuel des antécédents du comportement de butinage. Une application dans l’Espace Culturel d’un hypermarché
Cindy LOMBART, Blandine LABBÉ-PINLON

Dynamique de satisfaction et intention de renouvellement d’expériences hédoniques
Ngoc Thuy VO THI, Sylvie LLOSA

Relations aux MDD : que nous disent les consommateurs ?
Basma TAIEB, Samy BELAID, Jérôme LACOEUILHE

Editorial
Aline SCOUARNEC

La méthode des cas, instrument du rapprochement entre éducation et recherche en management
Erwan LAMY, Paul LAPOULE

Étude de la capacité d’adaptation de l’auditeur légal à l’environnement PGI de la moyenne entreprise
Véronique MASSOT

Le rôle de l’État dans les stratégies d’internationalisation des entreprises chinoises ? Une approche géoéconomique
Laurent MÉRIADE

Les critères de choix d’une destination par la segmentation des expériences de consommation des touristes : une application aux stations de ski
Gabriel GUALLINO, Marielle SALVADOR

Cahier : Gouvernance et valeurs : les clés de la transmission des organisations
Coordonné par Jean-Luc ROSSIGNOL et Patrice CHARLIER

Introduction
Patrice CHARLIER, Jean-Luc ROSSIGNOL

Préface
Martial CHADEFAUX

Comment cultiver une ressource ? Outils de gestion et culture du familiness
Paulette ROBIC, Dominique BARBELIVIEN, Nicolas ANTHEAUME

Le Pacte Dutreil ou la Clé Managériale, Fiscale et Juridique des Transmissions de PME Familiales
Ludivine CHALENÇON, Aurélien ROCHER

Transfert des contrats de travail en cas de transmission d’entreprise : une analyse économique du droit d’opposition du salarié
Cécile THEPOT-OLAGNE

Performance des entreprises familiales et choix d’une technique de transmission : Quelle influence ?
Jonathan BAUWERAERTS, Olivier COLOT

Les représentations sociales de la transmission d’entreprises familiales : enseignements apportés par les discours cinématographiques
Blandine LANOUX

Editorial
Aline SCOUARNEC

Communication et changement organisationnel dans une perspective dynamique : cas d’un projet de refonte de systèmes d’information d’une banque tunisienne
Amira SGHARI, Jamil CHAABOUNI, Serge BAILE

J’aime mon musé : la perception esthéique des enfants et leur rapport à l’art
Joëlle LAGIER, Virginie De BARNIER, Kafia AYADI

Continuité d’usage et appropriation de l’Internet mobile : un essai de modélisation
Kaouther JELASSI, Stéphanie HÉRAULT

Quelles compétences pour un management du développement durable organisationnel ? Le cas des petites organisations touristiques
Corinne VAN DER YEUGHT

Quelle GRH pour des salariés en situation de domination culturelle ?
Sara NYOBE, Jean-Michel PLANE

Cahier : Regards croisés sur la culture et les règles du jeu
Coordonné par Dominique BONET FERNANDEZ

Innovation et règles du jeu : le cas du livre numérique en France
Carole POIREL

Stratégies de marques de ville basées sur le patrimoine de marque : le rôle des symboles
Fabien PECOT, Virginie De BARNIER

Fidélisation et fidélité dans l’hôellerie : une comparaison franco-slovaque
Lubica HIKKEROVA, Pierre-Charles PUPION, Jean-Michel SAHUT

Où sont les femmes ? Déterminants organisationnels de la représentation des femmes dans les conseils d’administration
Rey DANG, Frédéric TEULON

Editorial
Aline SCOUARNEC

Les nouveaux comportements d’achat dans le tourisme de santé : quand Internet s’en mêle
Yousra HALLEM, Isabelle BARTH, Abdelfattah TRIKI

Le processus de traitement de l’information contreattitudinale : le rôle de l’orientation régulatrice
Anis CHTOUROU

La transmission intergénérationnelle : regard sur les services aux particuliers
Samuel GUILLEMOT

Les mécanismes de la co-production d’une expérience : une approche par la dimension sensible
Fatim-Zohra BENMOUSSA, Karim ERRAJAA, Laurent MAUBISSON, Boris MAYNADIER

Place et enjeux des laboratoires pharmaceutiques dans l’organisation régionale de l’offre de soins en France : pour une approche exploratoire des évolutions liées à la loi HPST
Catherine DOS SANTOS, Céline SOULAS

Cahier : Management & Tourisme
Coordonné par Cécile CLERGEAU, Jacques SPINDLER

Les contrats de destination : nouveau souffle ou nouvelle ère de la gouvernance des destinations ?
Sébastien BÉDÉ

Gestion de la satisfaction et de l’insatisfaction des touristes : les apports du modèle Tétraclasse
Christèle CAMELIS, Sylvie LLOSA, Cécile MAUNIER

Diffusion des services mobiles et mobilité du consommateur : une étude sur les déterminants et les conséquences des usages au cours d’un séjour touristique
Mathieu SALVADORE, Loick MENVIELLE, Nadine TOURNOIS

Élargissement des principes de l’attractivité commerciale à ceux de l’attractivité touristique : le cas de La Vallée Village à Marne-la-Vallée
Olivier BADOT, Jean-François LEMOINE

Editorial
Aline SCOUARNEC

Trajectoire et connaissance incorporée dans le système local de production : approche historique du cluster de Champagne
Dorota LESZCZYŃSKA

La co-production dans les prestations relevant de la puissance publique. L’exemple de la police de proximité en Suisse
Yves EMERY, Julien NIKLAUS

L’intérêt des théories psychosociales pour comprendre les styles vestimentaires des adolescents
Khafid BADAOUI, Anne-Marie LEBRUN, Patrick BOUCHET

Proposition d’un cadre conceptuel pour l’intégration des dispositions du Grenelle de l’environnement dans le système de pilotage de la performance
Fana RASOLOFO-DISTLER, Frédéric DISTLER

Le recrutement des intrapreneurs, un enjeu stratégique permettant la création de nouveaux produits et services
Gilles TENEAU, Nicolas DUFOUR

Cahier : Management du Tourisme responsable, vecteur d’innovation environnementale, sociale, économique et territoriale
Coordonné par Erick LEROUX

A review and reflection on innovation in tourism and hospitality in English language journal publications
Dornan D’ARCY, Moufakkir OMAR

La réponse des acteurs basques aux défis du tourisme de demain : un management novateur et une marque territoriale
Marie-Eve FÉRÉROL

Les produits du terroir et écologiques comme vecteur d’innovation au tourisme responsable
Mohsen DEBABI, Karim DAOUAS

Taux de change et politique touristique durable
Socrat GHADBAN

Editorial
Aline SCOUARNEC

Les plans sociaux successifs comme vecteur de démotivation sociale des salariés survivants : la perception des efforts mutuels peut-elle éviter l’émergence d’un coût caché « ancré » ?
Jean-Christophe SCILIEN, Philippe ROZIN

Capital social du dirigeant et performance des entreprises : une étude quantitative auprès des PME du Cameroun
François-Xavier MAYEGLE , Françoise Delphine NGO OMAM

Les comportements déviants des consommateurs vus par leurs pairs : le cas du commerce de détail
Frédérique PERRON, Souad DJELASSI

La responsabilité des entreprises dans le « vieillissement réussi » et le rôle d’Internet dans ce processus : une étude exploratoire
Judith PARTOUCHE-SEBBAN , Karim ERRAJAA

Travail en situation et prise en compte du risque : le cas des services de réanimation néonatale
Lionel HONORÉ

Effets des dimensions de l’entreprise apprenante sur la performance des innovations des produits : le cas des entreprises de biotechnologie en France
Yacine HANNACHI

Le partage de vision des acteurs : un enjeu majeur du management de projet
Dominique PHANUEL, Sophie RENAULT

L’avenir du métier de caissière d’hypermarché : les mutations organisationnelles et relationnelles
Amadou BA

Pilotage des projets d’ERP fondé sur les communautés de pratique : entre architecture hiérarchique et cognitive
Wilfrid AZAN, Jean-Philippe BOOTZ

Editorial
Aline SCOUARNEC

Gérer la diversité dans les organisations par la connaissance des attentes individuelles : le cas des jeunes à faible capital scolaire initial
Nathalie MONTARGOT, Khaled SABOUNE

L’évaluation des systèmes d’information : un état de l’art à la lumière des approches de la variance et processuelles
Sylvie MICHEL, François COCULA

Le sentiment de marché : un indicateur contrarian ?
Alain FRUGIER

Le télétravail : les risques d’un outil de gestion des frontières entre vie personnelle et vie professionnelle ?
Marc DUMAS, Caroline RUILLER

La relation entre mobilisation collective, engagement multiple et intention de quitter des consultants. Le cas d’une SSII
Anne FABLET, Sarah SERVAL, Christelle ZELLER

Crowdfunding : vers une compréhension du rôle joué par la foule
Stéphane ONNÉE, Sophie RENAULT

Cahier : Les risques en entreprise : dialogues entre la gestion
et le droit
coordonné par Sébastien POINT, Gaëlle DEHARO, Allane MADANAMOOTHOO

L’entreprise individuelle sans risque et le patrimoine d’affectation : le miroir aux alouettes ?
Anne-Sophie COURTIER

Risky Business: Managing Risk in a Complex and Connected World
Margaret B. SHERMAN, Harold A. WESTON, Susan L. WILLEY, Nancy R. MANSFIELD

Evaluer et manager le risque de sanctions pécuniaires prononcées par les autorités de régulation
Hugues BOUTHINON-DUMAS, Frédéric MARTY

La gestion du risque : de l’approche juridique à l’ébauche d’une méthodologie managériale
Pierre-Yves CHARPENTIER

Editorial
Aline SCOUARNEC

Des stratégies individuelles gagnantes de spécialisation à l’anticipation et à la gestion collective des risques - l’exemple de la filière française du végétal d’extérieur d’ornement
Béatrice PLOTTU, Caroline WIDEHEM

Quel leader et business model ouvert pour les écosystèmes-plateformes de type NFC ?
Amel ATTOUR

Banque, gouvernance d’entreprise et régulation
André TIOUMAGNENG

Une GPEC territoriale ? De l’outil de gestion à l’institutionnalisation d’une nouvelle forme de GRH
Christophe EVERAERE, Catherine GLÉE

Louer ou acheter l’usage, une interprétation écocitoyenne de l’offre de service – Cas des biens en partage
Dominique CARRY

Une analyse philosophique du management de la RSE : de la difficile conciliation entre l’ordre économique, l’ordre juridique et l’ordre moral
Sandrine FRÉMEAUX, Christine NOËL

Cahier : La gestion des âges : réalités et défis
coordonné par Annie CORNET

La gestion des âges : réalités et défis
Jean-Marie DUJARDIN, David RANDAXHE, Annie CORNET

Analyse exploratoire de la notion de senior à travers les accords de branche relatifs aux seniors
Eléonore MARBOT

Les difficultés des enseignants en fin de carrière : des révélateurs des formes de pénibilité du travail
Dominique CAU-BAREILLE

Conciliation emploi-famille et horaires chez les paramédics (ambulanciers) : des différences selon l’âge et le genre
Nadia LAZZARI DODELER, Diane Gabrielle TREMBLAY

L’âge, facteur de succès ou de résistance de l’implantation de,l’ERP : cas d’une entreprise au Nigéria
Rosaline Dado WOROU

Editorial
Aline SCOUARNEC

Analyse des effets des pratiques managériales sur la performance à l’export. Etude empirique des PME marocaines
Abdallah ALAOUI, Hind EL MAKRINI

Cycle de carrière objectif et cycle de carrière subjectif : essai de structuration - cas Worldwide express
Ramin MAHMOUDI

Limites de l’appropriation des valeurs de l’entreprise comme attribut de la différenciation
Nacer GASMI

Le sentiment d’amour pour une marque : déterminants et pertinence managériale
Noël ALBERT

Effets de forme et de terminaison des prix : une comparaison enfants – adultes
Coralie DAMAY, Nathalie GUICHARD, Amélie CLAUZEL

Quelles valeurs organisationnelles pour la génération Y ?
Michel DALMAS

Cahier : Multicanal et cross-canal : une transformation managériale et sociétale
Christophe BÈZES et Rémi JARDAT

L’impact du multi-canal sur le rôle et le management des forces de vente. Le cas du secteur de la beauté professionnelle
Enrico COLLA, Paul LAPOULE

Comportement cross-canaux/cross-enseignes de la génération Y : étude comparative avec la génération X et les Baby Boomers
Sandrine HEITZ-SPAHN

Relation au fournisseur : impératif de multicanalité et gestion des émotions
Béatrice SIADOU-MARTIN, Ghislaine PELLAT, David VIDAL, Fanny POUJOL

Editorial
Aline SCOUARNEC

Composition du conseil d’administration et rémunérations incitatives des dirigeants
Abdoulkarim IDI CHEFFOU

Contraintes financières et sensibilité aux cash flows : influence de l’affiliation des firmes japonaises à un groupe industriel
Pascal NGUYEN, Sophie NIVOIX, Wiem SAIDANI

Politique de rémunération incitative du dirigeant et divulgation d’informations RSE
Ali DARDOUR, Jocelyn HUSSER

Efforts d’innovation et choix technologiques des firmes tunisiennes : proposition d'une grille d'évaluation
Mounira Sidhom HAMED, Mohamed Ali Brahim OMRI

The Influence of Top Management Team Characteristics on the Presence of Women on Corporate Board
Rey DANG, Linh-Chi VO

Le luxe et Internet : évolutions d’un paradoxe
Angy GEERTS, Nathalie VEG-SALA

Cahier : Perspectives d’évolution du commerce et de la distribution

Perspectives d’évolution du commerce et de la distribution
Isabelle COLLIN-LACHAUD

La survie des intermédiaires face au circuit court : le cas des grossistes en fruits et légumes
Sophie MICHEL

Les nouveaux formats alimentaires de proximité : regards croisés des distributeurs et des consommateurs
Marie-Christine GAHINET

Affiliation en ligne et divulgation de la relation commerciale entre l’éditeur de contenu et l’enseigne. Etude expérimentale des réactions des visiteurs d’un blog affilié
Daphné SALERNO, Annabel MARTIN, Dominique CRIÉ

Comportement web-to-store : vers une nouvelle logique de contrôle de soi ?
Yousra BOUZID, Régine VANHEEMS

L’ethnicité, un levier d’action pertinent du management interculturel des ressources humaines ?
Suzanne Marie Apitsa et Abdelmajid Amine

« Dis-moi ce que tu manges et je te dirai qui tu es ! ». Approche sémiotique des représentations mentales des marques alimentaires
Aurélie Kessous et Isabelle Chalamon

L’efficacité du système budgétaire : vers un découplage des activités de mesure et de pilotage de la performance
Morad Mousli

Des promotions-prix sur des produits équitables en GMS : comment réagissent les consommateurs ?
Florance De Ferran, Blandine Labbé-Pinlon, Cindy Lombart et Didier Louis

Âge, absence-maladie et présentéisme au travail : le cas d’un établissement de santé régional
Benjamin Huver, Sébastien Richard, Nicolas Vaneecloo et Ingrid Bierla

La représentation de la performance des entreprises dans un contexte de faillite de la normalisation, le cas du Cameroun
Benoît Pigé et Robert Sangué-Fotso

Comportements proactifs de socialisation : à la recherche des déterminants individuels communs
Serge Perrot et Yasmina Jaidi

La fonction Achats de demain : analyse prospective par la méthode PM
Natacha Tréhan

Validation d’une échelle de mesure de la justice inter-organisationnelle dans un contexte « Donneur d’Ordre/Sous-Traitant » français
Gwenaëlle Bergon

Les déterminants de la performance sociale. Comparaison des cas d’Emmaüs et des Restos du Coeur
Pascale Auger et Emmanuelle Reynaud

Editorial
Aline Scouarnec

Décision managériale et neurosciences : une nouvelle vision de la gouvernance ?
Bernard Roullet et Olivier Droulers

La recherche de légitimité par la conformité aux codes de gouvernance d’entreprise. Une analyse des déclarations de conformité des sociétés françaises du SBF 120
Catherine Refait-Alexandre, Jean-Christophe Duhamel et Björn Fasterling

Affichages responsables et préférence des consommateurs : quel rôle pour la marque ?
Achabou Mohamed Akli

Les obstacles à l’innovation en France : analyse et recommandations
Victor Dos Santos Paulino et Najoua Tahri

Perception de l’équilibre travail – hors-travail et satisfaction au travail
Sinem Kilic

Comportements de cession de biens durables d’occasion : une étude appliquée à la revente automobile en CtoC
Marc Prieto et Emmanuelle Dutertre

La labellisation comme stratégie de desserrement des contraintes de l’environnement. Le cas des centres d’appels en France
Benjamin Dubrion, Nathalie Tessier et Christel Vivel

Cahier : Management du Tourisme durable et valorisation du patrimoine architectural et culturel. Audit, stratégies et évaluations

Introduction
Erick Leroux

Valorisation territoriale, sociétale et environnementale le cas de la Bande verte et citoyenne
Philippe Callot et Antoine Selosse

Une aventure humaine du tourisme durable : le cas de Pôle Montagne
Mireille Barthod-Prothade

Natural Uniqueness and Sustainable Tourism Business. Small Tourism Enterprises in the Finnish Kvarken Archipelago World Natural Heritage Site
Petra Berg, Henna Syrjälä et Pirjo Laaksonen

Les études quantitatives sur le tourisme durable : une analyse des principaux travaux de recherche
Mbaye Fall Diallo

Editorial
Aline Scouarnec

Vers une meilleure compréhension des actionnaires individuels minoritaires : une étude exploratoire
Nathalie Darras-Barquissau

Le système de croyances des étudiants au sujet de leurs intentions entrepreneuriales : apport de la cartographie cognitive
Vesselina Tossan et Hela Chebbi

La ville, le SI et l’entreprise : du fonctionnel au multipolaire
Emmanuel Bertin et Sébastien Tran

La traduction des attentes des Parties Prenantes en RSE en indicateurs de la Global Reporting Initiative : vers un mode consultatif de la gestion des parties prenantes
Yasmina Sahed-Granger et Anne-Laure Boncori

Les pratiques d’évaluation de la formation professionnelle et leurs déterminants dans les entreprises du SBF 120
Alexis Monnot

Vers de nouvelles formes hybrides de coordination en santé mentale : entre conformité et innovation
Annie Bartoli et Guy Gozlan

Cahier : Hommes de Management et Management des hommes

Introduction
Françoise Dupuich

L’impact des réseaux sociaux et des compétences émotionnelles dans la recherche d’emploi : étude exploratoire
Valérie Charrière, Cécile Dejoux et Françoise Dupuich

Bonheur et travail, oxymore ou piste de management stratégique de l’entreprise ?
Marie-Pierre Feuvrier

Regards de responsables sur les notions d’égalité, non-discrimination et diversité
Nathalie Montargot et Jean-Marie Peretti

Editorial
Aline Scouarnec

Logique d’encastrement et de découplage au sein du développement durable. Le cas des relations entre Prestataires Logistiques et GMS
Alain George, Michel Mannarini et Denis Travaille

Tuteur, manager, un enrichissement bi-directionnel
Sarah Alves, Thierry Ardouin et Xavier Philippe

Cahier : Gestion des Connaissances, Société et Organisation

Introduction
Jean-Louis Ermine, Claude Guittard, Pascal Lièvre et Claude Paraponaris

Un état francophone du champ du management des connaissances : la communauté GeCSO
Jean-Louis Ermine, Pascal Lièvre, Claude Paraponaris et Claude Guittard

L’expert en entreprise : proposition d’un modèle définitionnel et enjeux de gestion
Jean-Philippe Bootz et Eric Schenk

Définition et sélection de l’expert IT : approches cognitives et sociales
Claude Guittard et Adeline Welter

Des caractéristiques de l’expertise au management des compétences individuelles et collectives
Jean-Claude Coulet

Gestion des connaissances et dynamiques collaboratives dans les pôles de compétitivité
Jean-Yves Barbier et Catherine Boissonnet

Communautés de savoir et innovation : le rôle de l’apprentissage. Une analyse sous l’éclairage d’une théorie basée sur les connaissances
Samia Karoui Zouaoui et Rym Hchich Hedhli

Usages des outils collaboratifs : le rôle des formes organisationnelles et des politiques de ressources humaines
Roxana Ologeanu-Taddei, Bernard Fallery, Ewan Oiry et Robert Tchobanian

Les facteurs structurels favorisant l’appropriation d’un ERP : le cas de SAP dans une industrie pétrochimique
Nabil Ait-Taleb

De la connaissance des réseaux aux réseaux de la connaissance. Vers de nouveaux modèles d’organisation innovants
Guillaume Blum et Mehran Ebrahimi

Repenser la logistique à partir du management des connaissances. Le cas d’une mission au sein de la Mars Desert Research Station
Emmanuel Bonnet et Pascal Lièvre

Management des connaissances : codification, personnalisation et nouvelles perspectives
Ababacar Mbengue

Editorial
Aline Scouarnec

N+1 et N+2, même combat ? Vers une analyse différenciée et combinée des rôles des managers en contexte de changement
Jérémy Vignal

L’engagement environnemental du secteur hôtelier : proposition d’un modèle conceptuel
Agnès François-Lecompte et Michel Gentric

L’anticipation des conséquences comme vecteur de l’intention de tri des déchets : rôle des émotions, des croyances et de leur valence
Leila Elgaaïed

Le management multi-projets des firmes multinationales : vers une gestion différenciée ?
Christopher Melin

Le management du travail, condition de réussite du management de la diversité
Yvan Barel et Sandrine Frémeaux

Satisfaction de la vie professionnelle, réseaux sociaux et employabilité chez les jeunes salariés de 18/30 ans
Dominique Baruel Bencherqui, Karim Mohamed Kefi et Joris Renaud

Cahier : Responsabilité sociale de l’entreprise et innovation

Introduction
Joël Ernult et Abdelillah Hamdouch

Profil des entreprises en matière de RSE et innovation technologique
Rachel Bocquet et Caroline Mothe

La diversité du conseil d’administration influence-t-elle l’innovation ? L’impact de la diversité de genre et d’âge sur les différents types d’innovation
Fabrice Galia et Emmanuel Zenou

Economie des res derelictae et gestion solidaire des déchets. Les écocycleries, des entreprises d’appropriateurs solidaires
Romina Giuliano et Claire Dupont

Editorial
Aline Scouarnec

Les conditions de réussite des joint-ventures internationales : le cas d’un groupe français dans le secteur événementiel
Dora Triki et Emna Moalla

Hybridation du New Public Management : cas de gestion des administrateurs territoriaux en France
Hae-Ok Pyun

Le système d’information comptable des dirigeants de PME syriennes : complexité et contingences
Philippe Chapellier, Abdallah Mohammed et Robert Teller

Les réseaux sociaux de l’entrepreneur et son accès aux ressources externes : le rôle des compétences sociales
Amina Omrane

Cahier : Gestion des biens collectifs, capital social et auto-organisation : l’apport d’Elinor OSTROM à l’Economie sociale et solidaire

Introduction
Roland Pérez et François Silva

Connectivité et gouvernance des systèmes socio-écologiques multiniveaux : le rôle du capital social
Eduardo S. Brondizio, Elinor Ostrom et Oran R. Young

Cohésion sociale et richesse économique : compléter l’apport d’Elinor Ostrom par une étude empirique de l’ESS
Eric Dacheux et Daniel Goujon

Economie des res derelictae et gestion solidaire des déchets. Les écocycleries, des entreprises d’appropriateurs solidaires
Pascal Glémain

Gouvernance d’Internet, gouvernance de Wikipedia : l’apport des analyses d’E. Ostrom sur l’action collective auto-organisée
Bernard Fallery et Florence Rodhain

La constitution et la gouvernance des biens communs numériques ancillaires dans les communautés de l’Internet. Le cas du wiki de la communauté open-source WordPress
Emmanuel Ruzé

Editorial
Aline Scouarnec

Incidents critiques négatifs et réaction du fournisseur : une étude exploratoire
David Vidal et Hervé Fenneteau

L’engagement environnemental de l’entreprise : quelle responsabilité envers quelles parties prenantes ? Les cas Migros et Coop sur le marché agroalimentaire suisse
Anne Marie Bocquet

Le pilotage de la performance éthique : résultats de recherchesinterventions dans le secteur médico-social
Sandra Bertezene

La discrimination au sein de la fonction publique territoriale : la rupture du contrat psychologique ?
Arnaud Scaillerez

La carrière intra organisationnelle en mouvement : les apports du mouvement brownien à l’étude de la mobilité interne des cadres des grandes entreprises françaises
Anne Janand

Cahier : Le marketing dans le secteur agro-alimentaire

Introduction
Philippe Aurier et Lucie Sirieix

Identification des mécanismes d’appropriation d’un produit alimentaire en fonction de son degré d’élaboration
Olivier Brunel, Céline Gallen et Dominique Roux

De la tarte aux pommes de Mamie aux carambars : quand nostalgique ne rime pas nécessairement avec authentique
Jean-Marc Ferrandi

Est-on vraiment proche en vente directe ? Typologie des consommateurs en fonction de la proximité perçue dans trois formes de vente : AMAP, Points de vente collectifs et Marchés
Catherine Hérault-Fournier

L’engagement des individus pour le dévelop-pement durable : une étude quantitative des achats et des usages durables
Maud Daniel

Editorial
Aline Scouarnec

Exploration des effets du degré de technologie perçu du magasin sur le comportement de magasinage
Alain Goudey

Performances des firmes publiques algériennes : une question de privatisation ou de gouvernance des firmes ?
Daniel Labaronne

Cahier : Prospective du Management et Management de la Prospective

Introduction
Aline Scouarnec

Prospective du management des ressources humaines face au comportement des jeunes salariés très qualifiés
Franck Brillet, Patricia Coutelle et Annabelle Hulin

Ouvrir des espaces de discussion pour manager le travail
Patrick Conjard et Ségolène Journoud

Une approche prospective du métier de directeur d’entreprise de spectacle vivant
Isabelle Horvath

L’évolution du manager : un pilote de communauté de pratique entre l’expert et l’intrapreneur
Jean-Philippe Bootz

Cahier : Contraintes territoriales et nouveaux défis du management autour de la Méditerranée

Introduction
Frédéric Teulon et Dominique Bonet-Fernandez

L’influence du contexte sur le management territorial en Méditerranée. Une analyse comparée de Barcelone, Marseille et Tlemcen
Solange Hernandez et Esma Belkaid

Gouvernance d’entreprise et responsabilité sociale au Maroc : l’évolution de l’OCP
André Boyer et Marie-José Scotto

Environnements institutionnels et internationalisation des réseaux de franchise : le cas contrasté des pays du Maghreb
Odile Chanut, Nadjoua Gharbi et Dominique Bonet-Fernandez

La confiance et les différences interculturelles dans l’externalisation des systèmes d’information
Alya Mlaiki et Hajer Kefi

Editorial
Aline Scouarnec

L’impact du risque pays perçu sur le contrôle des filiales à l’étranger. Une étude qualitative sur le cas des multinationales françaises
Mahamat Abdellatif

L’évaluation à 360° : le rôle du feedback par les pairs comme outil de développement des compétences comportementales des futurs managers
Lucie Bégin et Antoine Véniard

Présence multi-sites d’un annonceur sur Internet : identification de catégories de sites web suivant la pertinence de leurs contenus
Meriem Agrebi

L’organisation de la compassion en entreprise, un rôle managérial émergent
Gilles Teneau et Nicolas Dufour

Les dispositifs d’alerte dans les entreprises : whistleblowing Vs. droit d’alerte
Tristan Boyer

Les chartes de respect de la vie privée face au défi de la confiance
Pauline de Pechpeyrou et Patrick Nicholson

Cahier : Sciences et Management

Introduction
Jacques Spindler

Culture sourde et culture de consommation. La nécessité d’une approche pluridisciplinaire
Caroline Baillet

Les apports du traitement du signal en théorie des organisations
Anne Goujon Belghit et Ismaël Belghit

Importation de la théorie de l’évaluation cognitive et dynamique des processus émotionnels : illustration par la mesure de l’activité du système nerveux autonome
Mathieu Lajante et Olivier Droulers

Les doléances citoyennes vers un éco-système, au service de l’innovation des politiques publiques de la Métropole Nice Côte d’Azur ?
Grégory Spieth

Editorial
Aline Scouarnec

Quels enseignements tirer de la série tv Dr House pour l’ethnomarketing ? Vers un « ethnomarketing aménagé »
Olivier Badot et Jean-François Lemoine

Le comportement des indices boursiers socialement responsables en période de crise
Abdelbari El Khamlichi

« J’aimerais bien, mais j’peux point… » : exploration des écarts entre attitude et comportement en consommation alternative
Angélique Rodhain

Bipolarisation sexuelle des entreprises. Une étude des 50 plus grandes firmes françaises
Michel Ferrary

Le DRH au coeur de la crise économique : rôles revendiqués et attentes pour demain
Pierre-Yves Sanséau, Mohammed Matmati et Ludivine Calamel

Qualité de la publication financière et mécanismes de gouvernance en France
Chiraz Ben Ali

Cahier :
Performance des organisations et bien-être des usagers : quels modes de pilotage et d’intervention ?

Introduction
Corinne Grenier et Virginie Martin

La communication sociale, un levier de performance organisationnelle ? Le cas des politiques de santé publique en matière de nutrition
Leila Messaoudène et Solange Hernandez

Santé au travail et travail en santé. La performance des établissements de santé face à l’absentéisme et au bien-être des personnels soignants
Laurent Brami, Sébastien Damart et Frédéric Kletz

Un modèle d’évaluation de la performance multidimensionnelle d’une organisation hospitalière transversale
Marie-Annick Montalan et Béatrice Vincent

Editorial
Aline Scouarnec

La relativité des pratiques d’analyse et de prise d’une décision risquée en question : les cas des banques françaises implantées en Bulgarie
Stela Raytcheva et Karim Said

Une épistémologie à hauteur d’homme : l’anthropologie interprétative de Clifford Geertz et son apport potentiel à la recherche francophone en management
Bernard Leca et Loïc Plé

Comprendre les comportements non éthiques du consommateur : les apports de la théorie de la neutralisation
Ronan Divard

L’image du magasin : définition, effets, mesure et perspectives de recherche
Christophe Bezes

Les effets de l’image du magasin sur le capital marque : une étude à travers les circuits de magasin
Joseph Kaswengi

Profiter de l’innovation collaborative : alliances de R&D et mécanismes de protection des actifs technologiques
Matthieu Mandard

Les déterminants de l’acceptation de l’e-learning : étude empirique au sein de La Poste
Tarek Lassoued et Mahrane Hofaidhllaoui

Les formes de résistance parentale à la consommation enfantine et au kids marketing
Lydiane Nabec

Perception de l’apparence dans le monde du travail : le poids des préjugés. Enquête auprès de 909 postiers
Isabelle Barth et Lovanirina Ramboarison-Lalao

Quels métiers pour la communication numérique des organisations touristiques ?
Nathalie Alexandre-Bourhis, Said Khalla et Chantal Rouvrais-Charron

Editorial
Aline Scouarnec

Vers une nouvelle économie des services publics durables
Caroline Gauthier et Benoît Meyronin

Opérationnaliser la RSE dans les PME : quelles pratiques de GRH socialement responsables ?
Pia Imbs et Lovanirina Ramboarison-Lalao

Transfert, capacité d’absorption et encastrement des connaissances dans les filiales occidentales implantées en Tunisie
Rym Hachana et Chiraz Saidani

Pour aller plus près, il faut aller plus loin ou la nécessaire intégration des politiques de GRH dans les Parcs Industriels Fournisseurs
Sonia Adam-Ledunois et Sophie Renault

Cahier :
RSE, DD, GRH et Territoire. Vers de nouveaux modèles de gestion partenariale et territorialisée ?

Introduction
Odile Uzan et Anne Loubès

L’évolution de la perception du développement territorial durable dans les PME françaises permet-elle un renouvellement de la gouvernance territoriale ? Une réponse à partir de deux enquêtes
Laurence Harribey et Jean-Marie Cardebat

Elargir la gestion des ressources humaines aux dimensions du territoire : quelles réalités derrière les discours ?
Christian Defélix, Maud Dégruel, Martine Le Boulaire et Didier Retour

Gouvernance des territoires pour un développement durable : une analyse en termes de jeu et d’identité
Anne Carbonnel et Marie-Pierre Philippe-Dussine

L’évaluation des dispositifs de GPEC à l’échelle territoriale : vers un renouvellement des pratiques ?
Isabelle Bories-Azeau et Anne Loubès

La responsabilité sociale autour des personnes âgées : la construction de gouvernances territoriales différenciées. Etude au travers du cas de la téléassistance
Nathalie Raulet-Croset et Laure Amari

Stratégies écosystémiques et modalités de coordination partenariale et territoriale. Le cas Danone
Odile Uzan

Editorial
Aline Scouarnec

Les acteurs du management des compétences dans les organisations par projets
Sabrina Loufrani-Fedida

Quels éléments de différenciation pour les sites web marchands ? Une approche par l’image transmise
Christophe Bezes et Bertrand Belvaux

Réactance psychologique des consommateurs face aux programmes de fidélisation : cas des cartes de fidélité dans la distribution
Hajer Ben Lallouna Hafsia et Rim El Fray Laouiti

Hyper-régulation des systèmes économiques et sociaux et déviance des comportements organisationnels
Wilfrid Azan, Christian Bourion, Patrice Laroche et Sybil Persson

Les outils de contrôle de gestion : entre stabilité et changement
Tarek Chanegrih

Cahier : Analyse du comportement de l’internaute

À la recherche d’une meilleure compréhension du comportement des internautes
Jean-François Lemoine

Les chemins d’accès à l’expérience de flow : le cas des jeux vidéo
Linda Hamdi-Kidar et Laurent Maubisson

Le développement d’un index d’exposition de soi dans les médias sociaux : phase exploratoire d’identification des indicateurs constitutifs
Oliviane Brodin et Lise Magnier

Comment générer de la confiance envers un agent virtuel à l’aide de ses caractéristiques ? Une étude exploratoire
Jean-François Lemoine et Emna Cherif

L’efficacité comparée de trois médias électroniques opt-in dans le cadre d’une campagne promotionnelle : quelles implications pour le manager ?
Christian Dianoux, Martine Fournier, Jean-Pierre Mouline et Gildas Adjovi

Editorial
Aline Scouarnec

Relancer la dynamique de connaissances dans des contextes relationnels dégradés
Gilda Simoni

Un référentiel pour articuler les compétences stratégiques et individuelles
Evelyne Rouby, Ewan Oiry et Catherine Thomas

(Re)connaissances autour de la diversité : réflexions théoriques et rhétoriques sur les journées internationales de la diversité
Sébastien Point

Cahier : Management du sport

Introduction
Gary Tribou

Football professionnel en Europe : un modèle original de régulation financière sectorielle
Nadine Dermit-Richard

Impact économique des événements sportifs sur le territoire : une méthode d’analyse basée sur les échanges entre les parties prenantes
Eric Barget et Alain Ferrand

Dualités de forme de pratique féminine de ski et de consommation de matériel de glisse
Bénédicte Vignal, Stéphane Champely et Pascal Chantelat

Aménagement du lieu de vente : expertise des professionnels du marketing du sport et connaissance du comportement du consommateur
Isabelle Calvar-Madec, Fabien Ohl et Gary Tribou

Cahier : Innovation et risque

Introduction
Bernard Guillon et Jean-Pierre Mathieu

Risque et lancement de produits nouveaux : l’apport de la cognition sociale implicite
Claire-Lise Ackerman et Jean-Pierre Mathieu

Le risque de l’implicite sur l’acceptation d’une innovation et sur l’attitude envers la marque : une recherche exploratoire
Blandine Hetet et Jean-Michel Moutot

La gestion du risque dans deux compagnies françaises d’assurance avant 1840
Luc Marco

Editorial
Aline Scouarnec

Modernisation du management dans un établissement d’accueil pour personnes handicapées
Vincent Cristallini et Françoise Goter-Grivot

Quelles sont les évocations du développement durable ? Une approche par la technique projective du collage
Alexandre Lapeyre et Annie Bonnefont

Un outil de GTEC : la mise en place d’une charte de l’emploi saisonnier dans le secteur du végétal spécialisé. Le cas des rosiéristes du Douessin
Stéphane Fauvy et Nicolas Arnaud

Sources de dépendance et stratégies pour innover. Une application aux studios de jeu vidéo français
Romain Gandia et Elodie Gardet

Cahier : Tourisme durable et enjeux stratégiques

Introduction
Erick Leroux

L’innovation soutenable dans le tourisme : le cas de la Cité Européenne de la Culture et du Tourisme Durable (CECTD)
Nathalie Fabry, Sylvain Zeghni et Jean-Pierre Martinetti

Tourisme culinaire et valorisation des produits artisanaux : vers un tourisme durable
Marielle Salvador-Perignon

Tourisme durable et expériences touristiques : un dilemme. Proposition d’un dispositif d’analyse appliqué à l’itinérance en milieu rural
Antoine Marsac, Anne-Marie Lebrun et Patrick Bouchet

Politiques et stratégies de développement durable dans le secteur hôtelier : le cas d’ACCOR
Soumaya Hergli, Jean-Michel Sahut et Frédéric Teulon

Editorial
Aline Scouarnec

La naissance de la fonction ‘risk manager’ en France
Caroline Aubry

Les compétences du contrôleur de gestion : des besoins autant humains que techniques
Charles Ducrocq, Laurent Bironneau, Bruno Le Roy et Gervais Thenet

Une étude exploratoire des inférences de contrôle du consommateur face à l’atmosphère du point de vente
Renaud Lunardo, Camille Saintives et Dominique Roux

Le mentoring à la française : un processus informel, silencieux mais efficient
Silvester Ivanaj et Sybil Persson

Cahier : La question du langage et de la communication dans le management international : un défi pour les hommes et les organisations

Introduction
Eric Cornuel et Philippe Lecomte

L’entreprise multinationale à la croisée de la mondialisation et du management interculturel : comment relever le défi posé par la distance linguistique ?
Camélia Dumitriu et Ignasi Capdevila

La « relation client » à la lueur d’une analyse du discours comparative
Geneviève Tréguer-Felten

Discours managériaux et analyse sémiotique. Comparaison de guides d’entretien dans des contextes culturels différents
Eric Thivant, Jocelyne Ientile-Yalenios et Alain Roger

Foreign language skills and intercultural abilities : Operationalization with a large population
François Grin et Klea Faniko

Language use in establishing rapport and building relations : implications for inter-national teams and management education
Linda Cohen et Jane Kassis-Henderson

Cahier : Autonomie, responsabilité et management public des établissements éducatifs

Introduction
Pierre-Charles Pupion

Les chefs d’établissement : de nouveaux managers au sein d’organisations en mutation
Mourad Attarça et Hervé Chomienne

Les enseignants agressés dans les établissements scolaires : une lecture qualitative et managériale
Stéphane Trébucq et Christian Bourion

Bilan social et personnel à l’épreuve de la nouvelle gouvernance des universités
Erick Leroux et Pierre-Charles Pupion

Le contrôle stratégique des Instituts Confucius
Philippe Dorbaire, Guo Chen et Mengwen Chen

Les programmes de formation à l’entre-preneuriat sont-ils réellement utiles ? Le cas des concours pédagogiques de création d’entreprise
Jacques Arlotto, Philippe Jourdan, Jean-Michel Sahut et Frédéric Teulon

Editorial
Aline Scouarnec

Nostalgie et management des marques : approche sémiotique
Aurélie Kessous et Elyette Roux

Tentations, impulsions et contrôle des consommateurs sur les sites de ventes privées
Nawel Ayadi, Magali Giraud et Christine Gonzalez

Dossier : De l'adoption à l'appropriation : une exploration croisée des liens entre outils de gestion et organisation

Introduction
Dominique Bessire, Franck Brillet, Amaury Grimand et Jérôme Meric

Réflexion critique sur l’adoption d’outils de gestion par mimétisme : le cas de la LOLF
Ariel Eggrickx

L’appropriation d’un outil de gestion de la qualité à travers le prisme de la légitimité : le cas d’un Institut d’Administration des Entreprises
Didier Bédé, Sébastien Bédé, Amélie Fiorello et Nathalie Maumon

La greffe des outils de gestion dans les hôpitaux publics tunisiens
Lobna Abid

Construire un outil de comptabilité de gestion au sein d’une université. Retour sur un acte manqué
Benjamin Dreveton, Evelyne Lande et Marine Portal

Le dispositif de gestion des organisations hybrides, régulateur de logiques institutionnelles hétérogènes ? Le cas du capital-risque solidaire
Pascale Château Terrisse

La normalisation des associations : quelle efficacité pour rassurer les parties prenantes ?
Florence Busson-Villa et Karine Gallopel-Morvan

Les outils de gestion dans les organisations culturelles : de la critique artiste au management de la création
Nicolas Aubouin, Emmanuel Coblence et Frédéric Kletz

Les usages-types d’un outil de gestion des risques à l’hôpital
Régis Martineau

L’appropriation des outils de gestion et ses effets sur les dynamiques organisationnelles : le cas du déploiement d’un référentiel des emplois et des compétences
Amaury Grimand

Editorial
Aline Scouarnec

Comment les consommateurs perçoivent-ils la proximité à l’égard d’un circuit court alimentaire ?
Catherine Herault-Fournier, Aurélie Merle et Anne-Hélène Prigent-Simonin

La prospective, une source d’apprentissage organisationnel ? : revue de la littérature et analyse critique
Jean-Philippe Bootz

Emergence d’une culture négociée dans le cadre des projets ERP
Guy Saint-Léger et Betty Beeler

Dispositifs formels et collaborations interindividuelles autour des aménités environnementales
Christophe Boschet et Tina Rambonilaza

Cahier : La nébuleuse de l’accompagnement : un palliatif du management ?

Introduction
Eric Pezet et Annaïg Le Roux

Les aides du manager en situation professionnelle : techniques de la distanciation
Christophe Boisseau et Pierre Pariente

La place du coaching dans l’accompagnement de l’entrepreneuriat : l’évolution des idées et des pratiques en France, sa traduction dans les faits en Languedoc-Roussillon
Héloïse Cloet et Philippe Vernazobres

Vers des Médecins-Managers-Mentors ? Premiers résultats d’un accompagnement concerté dans un CHU
David Duchamp et Sybil Persson

Les coachs, ni muets ni inactifs face à la dimension critique de leur travail !
Pauline Fatien Diochon et Jean Nizet

Le sujet moderne dans le coaching : une lecture à partir des travaux de Charles Taylor
Baptiste Rappin

Editorial
Aline Scouarnec

Le caractère socio-émotionnel des relations de soutien social à l’hôpital
Caroline Ruiller

Gestion et anticipation de la transmission des TPE artisanales : vers une démarche pro-active du dirigeant propriétaire
Marie-Christine Barbot-Grizzo

L’éco-construction : quel positionnement pour les artisans ?
Florence de Ferran, Jeanne Lallement et Isabelle Sueur

Cahier : Recherches sur le commerce et la distribution

Introduction
Enrico Colla

Les enjeux industriels et commerciaux d’une participation financière : Devanlay & Recoing, actionnaire des grands magasins, 1945-1975
Patrice Baubeau

La mutualisation logistique dans le canal de distribution : une stratégie de contournement de la Loi de Modernisation de l’Economie
Laurent Livolsi et Christelle Camman

Une comparaison empirique du profil des acheteurs monocanal et multicanaux
Christophe Bèzes

La distribution de produits monastiques par Internet : la nature des dimensions innovantes des sites marchands est-elle contingente de l’ancrage religieux ou laïc des sites ?
Marie-Catherine Paquier et Sophie Morin-Delerm

« Take 1, get 5 ! » : la fidélisation collective des adolescentes aux magasins de prêt-à-porter
Elodie Gentina, Isabelle Collin-Lachaud et Marie-Hélène Fosse-Gomez

Client « exécutant », « assistant marketing opérationnel », « relais » ou « apporteur de solutions » : Dis-moi ce que tu fais, je te dirai qui tu es !
Audrey Bonnemaizon, Sandrine Cadenat,  Florence Benoit-Moreau et Valérie Renaudin

Editorial
Aline Scouarnec

La personnalité de l’enseigne : un outil de marketing relationnel
Cindy Lombart et Didier Louis

Attitude de l’enfant-consommateur envers les extensions de marque : impact de la largeur de la marque-mère
Florence Beaussier-Duval

Influence de la technologie et des SI sur les régulations, une application aux SI financiers : retour sur le cas Kerviel
François Delorme

La gestion de l’incertitude dans une chaîne logistique globale : une étude de cas dans le secteur informatique
Salomée Ruel et Karine Evrard Samuel

L’influence des réseaux inter-organisationnels sur les partenariats d’entreprises
Matthieu Mandard

Cahier :
Intermédiation dans les canaux de distribution : vers un renouveau ?

Introduction
Gilles Paché

Intermédiation et création de valeur dans les canaux : une revue de littérature
Marc Filser

La dynamique des réseaux de distribution : implications pour les intermédiaires
Lars-Erik Gadde

La spécificité du commerce BtoB : quelques repères historiques
Sophie Michel et Catherine Pardo

Les fonctions commerciales au coeur de l’évolution des intermédiaires du BtoB ? Une étude exploratoire
Laurent Giraud et Catherine Pardo

Logistique urbaine : refonder les logiques d’intermédiation
Odile Chanut, Gilles Paché et Falk Wagenhausen

Editorial
Aline Scouarnec

Au confluent du droit et de la gestion : la légistique pour évaluer l’utilisation de la dimension entrepreneuriale de la loi sur l’Innovation
Pascal Philippart

Le rôle de l’expérience de l’entrepreneur dans le niveau d’internationalisation des jeunes entreprises
Mathieu Cabrol et Frédéric Nlemvo

Comment les consommateurs choisissent-ils leurs romans ? Proposition d’une typologie des processus décisionnels et étude des variables d’influence
Caroline Baillet et Orélien Berge

Place de la culture d’entreprise dans un processus d’innovation chez les PME de haute technologie : une étude de cas par comparaison inter sites
Saida Rave-Habhab

Implication organisationnelle et performance au travail chez les infirmières et infirmiers diplômés d’Etat au Bénin
Damase K. Agonhossou et Célestin K. Godonou

Cahier : Boosting territorial multi-stakeholder cooperation, coordination and collaboration : strategic and managerial issues

Introduction
Valery Michaux, Christian Defélix et Nathalie Raulet-Croset

Les stratégies collectives sont-elles toujours applicables dans un « milieu » ? Une réflexion à partir du contre exemple de la coutellerie thiernoise
Alexandre Asselineau et Anne Cromarias

Key structural features for collaborative strategy implementation : a study of sustainable development/local agenda 21 collaborations
Amelia Clarke

Manager les tensions stratégiques entre le local et l’international : le cas des pôles de compétitivité
Luciana Castro Goncalves, Denis Chabault et Julie Tixier

Knowledge transfer within clusters: the catalyst role of private collective support structures
Karine Goglio-Primard et Florence Crespin-Mazet

Profil généraliste ou profil technique, quand les compétences des pilotes opérationnels influencent le pilotage des Systèmes Productifs Locaux
Elodie Loubaresse

Editorial
Aline Scouarnec

La gouvernance des sociétés françaises cotées est-elle toujours familiale ?
Sabri Boubaker et Florence Labégorre

Les facteurs stratégiques influençant l’évaluation des start-ups par les capitaux-risqueurs
Tarek Miloud et Mathieu Cabrol

Les smart shoppers : profils et réactions de ces acheteurs « malins » face à des réductions de prix immédiates
Blandine Labbé-Pinlon, Cindy Lombart et Didier Louis

Implication et employabilité : un engagement réciproque entre salarié et employeur à construire
Antoine Véniard

Cahier : Le Management des Ressources Humaines dans les Entreprises du Social et de la Santé

Introduction
Christel Beaucourt

Le besoin de santé organisationnelle dans les établissements de soins : l’impact du care collectif
Christel Beaucourt et Pierre Louart

La prévention de l’absentéisme du personnel soignant en gériatrie : du savoir académique à l’action managériale
Sophie Randon, Christophe Baret et Christine Prioul

De la place de l’intuition dans la décision : le cas des équipes médico-sociales des conseils généraux
Emilie Canet, Laëtitia Roux et Mathias Szpirglas

Le management de proximité des services relationnels : entre management par les résultats et place laissée au bricolage et à l’expression du désir
Carine Chemin-Bouzir

Cahier : Quel management des ressources humaines demain ?

Introduction
Aline Scouarnec et Luc Boyer

Réinventer l’évaluation. Les nouvelles règles du jeu RH dans une administration publique
Véronique Chanut et Jacques Rojot

Facteurs de mutation et spécificités nationales de la GRH : résultats d’une étude des grandes tendances RH en Suisse romande
Eric Davoine, Steeves Emmenegger et Serge Mimouni

Logique de service, nouvelles formes d’organisation et GRH : le cas des SSII
Anne Dietrich et Françoise Lozier

Chef de guilde et métier de manager : un constat RH pour une prospective sectorielle appliquée aux mondes virtuels
Jean-Pierre Dumazert

Conditions et limites d’une démarche de prospective métier dans un secteur de PME touché par la crise économique
Céline Remy et François Pichault

Editorial
Aline Scouarnec

La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences et son effet sur l'employabilité des salariés
Dominique Baruel-Bencherqui, Alice Le Flanchec et Astrid Mullenbach-Servayre

Le rapport de développement durable des entreprises françaises : quelles perspectives pour les parties prenantes ?
Jean-Marc André, Jocelyn Husser, Guillaume Barbat et Véronique Lespinet-Najib

"Pour bien grandir, mange au 5 fruits et légumes par jour !" Impact des bandeaux sanitaires sur les pratiques alimentaires des enfants
Kafia Ayadi et Pascale Ezan

Qu'est-ce qu'une juste rémunération ? Ce que nous enseigne la conception du juste salaire de Thomas d'Aquin
Sandrine Frémeaux et Christine Noël

Cahier : La rationalité limitée en gestion : états des lieux et perspectives

Introduction
Véronique Chanut

Les limites de la rationalité limitée ? Un essai de réflexion en sciences de gestion
Véronique Chanut, Nathalie Guibert, Jacques Rojot et Pierre-Louis Dubois

Il y a trop de choix mais je veux de la variété ! Une nouvelle approche du comportement de recherche de variété par la rationalité limitée
Yolande Piris

Quelle rationalité pour l'enfant-consommateur ? Pris en compte et incidence de la rationalité des enfants dans les recherches sur l'enfant consommateur
Mathilde Gollety

Entre innovation et optimisation : la décision en logistique à la croisée des chemins
François Fulconis et Gilles Paché

Une approche pour la prise en compte de la rationalité limitée des acteurs dans les modèles d'aide à la décision : mise en œuvre en contexte de logistique hospitalière
Pierre Fenies

La spiritualité des dirigeants en situation de passage de leadership
Catherine Voynne-Fourboul

Dossier : Les multiples fronts de la pensée-gestion du risque

Introduction
Rémi Jardat et Yvon Pesqueux

Risque opérationnel bancaire : le point sur la réglementation prudentielle
Meriem Haouat Asli

La créativité d’experts comme risque opérationnel : contournements et détournements de la régulation bancaire
Jérôme Méric et Flora Sfez

La financiarisation est-elle un vecteur majeur d’avènement d’une « société du risque » ?
Nicolas Dufour

Le risque de réputation : le cas du secteur bancaire
Sophie Gaultier-Gaillard et Florent Pratlong

La titrisation: dispositif emblématique de la financiarisation irresponsable et facteur de risques sociétaux inédits
Eric Fimbel et Catherine Karyotis

Où se situe la singularité des activités de trading quant au risque opérationnel ? Un diagnostic exploratoire par le prisme des HRO
Rémi Jardat

La cartographie des risques : de la rationalisation du futur à l’apprentissage du risque. Cas de l’identification du risque opérationnel au sein d’un établissement de crédit
Béatrice Bon-Michel

Les métiers de risk management au sein de la banque : un enjeu RH
Anne Janand

Proposition d’une mesure de l’efficacité du système de contrôle interne d’un établissement bancaire
Hazem Karfoul et Eric Lamarque

Respect des normes prudentielles et solvabilité des banques commerciales : étude empirique des banques tunisiennes
Mohamed Karim Kefi et Hichem Maraghni

Types de risques perçus et réducteurs de risques dans le commerce électronique : le cas du site Fnac.com
Christophe Bèzes

Impact de la nostalgie sur les relations des consommateurs aux marques : croyance en la supériorité, phénomène de collection et anecdotes racontées
Aurélie Kessous

Editorial
Aline Scouarnec

Les effets perturbateurs des biais cognitifs et affectifs dans le processus de décision de reprendre une PME
Bérangère Deschamps et Sébastien Geindre

La castration des dirigeants comme mécanisme de gouvernance. Cas de deux EPE en Algérie
Ramdane Mostefaoui et Jean-Jacques Pluchart

La gestion inter-organisationnelle des connaissances dans un contexte coopétitif
David Salvetat, Mickaël Géraudel et Sophie d’Armagnac

Le radin : économe, avare ou malin ?
Eva Delacroix, Valérie Guillard et Denis Darpy

Cahier
La question des regroupements / mutualisations dans le champ sanitaire et social : l’institutionnalisation d’un mouvement stratégique ?

Introduction
Corinne Grenier et Sandra Guitton-Philippe

Choix des mutualisations d’activités des Organismes d’Assurance Maladie. Application à la région Midi-Pyrénées
Emmanuelle Cargnello-Charles et Jacques Jaussaud

Principes méthodologiques de l’implantation du modèle PRISMA portant sur l’intégration des services pour les personnes âgées en perte d’autonomie
Yves Couturier, Louise Belzile et Dominique Gagnon

Pourquoi des stratégies coopératives avec les cliniques pour les hôpitaux publics ?
Christelle Routelous, Isabelle Vedel et Liette Lapointe

Comment les logiques de rationalisation du secteur médico-social peuvent-elles soutenir les pratiques collectives des professionnels ?
Marjorie Bied et Jean-Luc Metzger

Cahier
1ère journée de recherche des IUT sur la commercialisation

Introduction
Erick Leroux

La montée en compétence marketing des distributeurs : modalités, défis et enjeux de management
Philippe Moati et Pierre Volle

Branding et labels en tourisme : réticences et défis
Pascale Marcotte, Laurent Bourdeau et Erick Leroux

Stratégies internationales des distributeurs et choix des marques de distributeur : le cas du Brésil
Mbaye Fall Diallo et Jean Philippe

Expérience de magasinage et appropriation des espaces commerciaux
Aurélia Michaud-Trévinal

Satisfaction et fidélisation aux services d’Internet Banking, quelle influence sur la fidélité à la banque ?
Jean Michel Sahut, Khalfallah Moez et Jean-Louis Mutte

L’influence de la musique publicitaire : une étude empirique sur les effets persuasifs de la musique classique
Samuel Mayol

Editorial
Aline Scouarnec

La dynamique d’émergence d’un standard industriel : proposition d’une grille d’analyse théorique
Pascal Corbel, Sophie Reboud et Frank-Mahé Lentz

La distance et le développement international des entreprises
Emna Moalla

Les stratégies de création et d’appropriation de la valeur dans un contexte d’incertitude majeure : le cas du football professionnel
Gilles Paché et Gilles N’Goala

Les mutations du métier de pharmacien titulaire : le cas d’officines de centre commercial
Grégory Reyes

Cahier : Les Ecosystèmes, un attracteur étrange…

Introduction
Anne Gratacap

Les écosystèmes d’affaires : une nouvelle forme d’organisation en réseau ?
Nabyla Daidj

Les écosystèmes d’affaires : entre communauté et réseau
Gaël Gueguen et Juliette Passebois-Ducros

Ecosystèmes d’affaires, stratégies de plateforme et innovation ouverte : vers une approche intégrée de la dynamique d’innovation
Thierry Isckia

Proposition d’un modèle d’intelligence collective pour les écosystèmes d’affaires
Serge Edouard et Anne Gratacap

Plateformes, coordination et incitations
Elena De Vogeleer et Denis Lescop

Dossier : La microfinance : de la charité aux affaires

Introduction
Djamchid Assadi et Marek Hudon

Le potentiel d’inclusion financière du “Mobile Banking”. Une étude exploratoire
Djamchid Assadi et Anaïs Cudi

Surplus et responsabilité sociale en microfinance : étude de cas d’institutions péruviennes
Eddy Bloy, Joël Ernult, Marek Hudon et Anaïs Périlleux

Economie rurale et risques climatiques dans les Pays en Développement : de la question des dérivés au secours de la microfinance
Pascal Glémain et Jean-Louis Bertrand

Investissements socialement responsables et microfinance
Marc Labie et Ludovic Urgeghe

Impact de la politique d’octroi de crédits sur les comportements des emprunteurs : étude du cas de l’intermédiation microfinancière en Haïti
Bénédique Paul, Michel Garrabé et Alix Daméus

Microcrédit et lutte contre la pauvreté en milieu rural malgache : une analyse par les capabilités
Holimalala Randriamanampisoa

Editorial
Luc Boyer et Aline Scouarnec

La perception de la RSE par les clients : quels enjeux pour la "stakeholder marketing theory ?"
Anne-Sophie Binninger et Isabelle Robert

Travail des enfants et pression des parties prenantes : vers une nouveau modèle d'organisation de la sous-traitance ?
Eline Nicolas

Des entreprises responsables : à l'égard de qui et à quel propos ? Une étude du message du président de sociétés cotées françaises
Françoise Platet Pierrot et Sophie Giordano Spring

Changement et institutionnalisation des systèmes de contrôle de gestion : proposition d'un cadre d'analyse institutionnel enrichi
Marie Boitier et Anne Rivière

Cahier : Nouvelle gouvernance, territoire et performance publique des établissements éducatifs

Introduction
Pierre-Charles Pupion

Quelle structure pour optimiser les relations universités-entreprises ?
Thierry Côme

L'enseignement supérieur et la recherche dans la problématique du développement du Togo : une orientation vers la gestion entrepreneuriale
Ibrahim Chitou

Le rôle des commerciaux dans le développement de la performance organisationnelle : le cas des CFC dans les établissements d'enseignement public
Nathalie Estellat et Erick Leroux

Un contrôle stratégique au service d'une nouvelle gouvernance des Etablissements Publics Locaux d'Enseignement
Philippe Dorbaire et Pierre-Charles Pupion

Dossier : Regards croisés sur le processus d'appropriation des Technologies de l'Information et de la Communication

Introduction
Jean-François Trinquecoste et Marc Bidan

Capital social et usage des technologies de l'information et de la communication (TIC) : une analyse par les réseaux sociaux
Alain Cucchi et Chantal Fuhrer

Choisir la visioconférence pour la formation professionnelle ? L'analyse stratégique des décideurs
Sylvie Gerbaix, Bernard Fallery et Roxana Ologeanu

Proposition d'un modèle d'analyse des déterminants de l'adoption et de l'usage des systèmes de paiement éléctronique "B2C"
Amir Hasnaoui et Frank-Mahé Lentz

Les services Internet Mobile en France : une proposition de mesure de la continuité d'usage
Kaouther Jelassi et Chantal Ammi

Authenticité en ligne, expérience émotionnelle et intentions de visite
Jessie Pallud et Christophe Elie-Dit-Cosaque

L'e-réputation ou le renforcement de la gouvernance par le marché de l'hôtellerie ?
Mathieu Paquerot, Anne Queffelec, Isabelle Sueur et Guillaume Biot-Paquerot

Une approche de l'appropriation des applications du SIRH : le cas du processus d'identification des compétences distinctives au sein d'une grande entreprise tunisienne
Sarra Rajhi Oueslati

Editorial
Aline Scouarnec

Pratiques de veille stratégique par les PME exportatrices
Serge Amabile, Soulaimane Laghzaoui et Stéphane Boudrandi

Les déterminants de l’effet de l’ISR sur la performance financière : une analyse statistique de la littérature empirique
Christophe Revelli et Jean-Laurent Viviani

Gestion des connaissances en contexte projet : quelles pratiques et quels enjeux pour les entreprises ?
Caroline Sargis Roussel

Le déploiement d’un pilotage stratégique des coûts dans les services informatiques de deux groupes internationaux : perspective instrumentale et analyse comparative
Grégory Wegmann

Cahier : Du e-marketing au m-marketing : bilan et perspectives

Introduction
Jean-François Lemoine

Etude exploratoire des effets de l’imagerie mentale issue de la présentation des produits sur un site marchand : proposition d’un modèle conceptuel de recherche
Aurély Lao

Processus de rencontre sur Internet : une étude empirique de la perception du risque
Régis Chenavaz et Corina Paraschiv

Quelles stratégies pour les musées sur Internet ? Entre « click and mortar » et « mortar and click »
Jean-François Notebaert, Mathilde Pulh, Rémi Mencarelli, Laurence Graillot, Dominique Bourgeon-Renault et Séverine Marteaux-Mencarelli

E-terview & interview : étude comparative de méthodes de recueil de données online & offline
Laurent Maubisson et Ibtissame Abaidi

La « shazamisation » de l’offre : modalités, devenir et implications managériales
Jean-François Lemoine et Olivier Badot

Cahier : Relations interentreprises et négociation

Introduction
Enrico Colla

Segmentation fournisseurs et négociation : le cas du fournisseur « stratégique »
Sylvie Lacoste

La socialisation organisationnelle du fournisseur en BtB. Une application aux fournisseurs régionaux de la grande distribution alimentaire
Karim Machat

Les distributeurs à la conquête de la légitimité territoriale : le cas Carrefour
René Pierre Beylier, Karim Messeghem et Fatiha Fort

L’apport de l’intelligence économique en négociation commerciale
Lionel Bobot

Les pratiques de négociaton à l’épreuve du droit
Laurence Attuel-Mendès et Jean-François Notebaert

Editorial
Aline Scouarnec

Très petite entreprise et croissance : à la découverte d’un continent inexploré
Jacques Arlotto, André Cyr, Olivier Meier et Jean-Claude Pacitto

Stratégie et structuration des trajectoires d’hyper croissance des PME. Une étude de cas comparative
Cécile Chanut-Guieu et Gilles Guieu

Revenue management : fermeture d’allotements et coût d’opportunité dans le tourisme B to B
Joseph Kaswengi

Cahier : La construction de la croissance des PME au Maroc

Introduction
Chafik Bentaleb et Abdenbi Louitri

GRH et encadrement au féminin : cas d’une PME marocaine
Jacques Igalens, Abdenbi Louitri et Doha Sahraoui

Analyse comparative Maroc-Tunisie du cadre institutionnel de la RSE dans les PME
Daniel Labaronne et Emna Gana-Oueslati

Développement durable et management des PME : une analyse en termes de proximité.Illustration par un cas du secteur Textile-Habillement
Anas Hattabou et Abdenbi Louitri

La gestion de l’urgence dans les PME au Maroc : perceptions et pratiques de gestion
Kamar Abaaoukide et Chafik Bentaleb

La certification ISO et le changement organisationnel dans la PME marocaine : résultats d’une enquête auprès de 100 PME
Abderrahim Fekari

Cahier : Diversité : Regards croisés des chercheurs et des praticiens

Introduction
Luc Boyer et Aline Scouarnec

Diversité culturelle et employabilité : enquête sur les atouts de la culture d’origine dans le processus d’amélioration de l’employabilité des étudiants africains francophones, en sciences de gestion
Richard Delaye, Fabrice Duru et Emmanuel Okamba

Diversité dans l’entreprise : d’impératif éthique à levier de créativité
Maria Giuseppina Bruna

Diversité générationnelle : implications, principes et outils de management
Cécile Dejoux et Heidi Wechtler

Evaluation et mesure des politiques de diversité culturelle
Sana Guerfel-Henda et George-Axelle Broussillon

Le CV anonyme : les visions des DRH
Moez Ben Yedder, Soufyane Frimousse et Jean Marie Peretti

Dossier : Ouverture de perspectives épistémologiques et naissance d’une Société de Philosophie des Sciences de Gestion

Introduction
Yoann Bazin et Erwan Lamy

Ontologie de la décision individuelle et neurosciences : enjeux méthodologiques et épistémologiques
Anne Marchais-Roubelat

Choix méthodologiques en Sciences de Gestion : pourquoi tant de chiffres ?
Anne Maurand-Valet

De la cohérence du style de rédaction avec le positionnement épistémologique du chercheur
Sébastien Diné

Comment étudier le matériau de gestion ? Propositions méthodologiques
Rémi Jardat

George Kelly’s Repertory grids in Social Constructionist research in the French Context
Rita G. Klapper

Les paradigmes épistémologiques constructivistes : post-modernisme ou pragmatisme ?
Marie-José Avenier

Rapprocher chercheurs et praticiens pour le développement de connaissances scientifiques : l’exemple d’une recherche en PME
Josée St-Pierre et Christophe Schmitt

Approche pragmatiste de la connaissance et de l’apprentissage dans les organisations
Claudia Gillberg et Linh Chi Vo

Modèles et management : le cycle CDEPM de construction et d’évaluation de la connaissance
Laurent Magne

Pour une épistémologie du risque
Yvon Pesqueux

De l’unité ontologique des épistémologies gestionnaires et de ses conséquences
Baptiste Rappin

La médecine au secours de la schizophrénie épistémologique du management ?
Erwan Lamy

Editorial
Luc Boyer

La gestion du dilemme exploitation/explo-ration en pratique : le cas d’une entreprise de produits de grande consommation
Anne-Laure Farjaudon et Marion Soulerot

Les modèles de management : une étude exploratoire des discours des organisations
Faouzi Bensebaa et David Autissier

La mémorisation des consommateurs en matière d’assortiment
Yolande Piris et Pierre-Louis Dubois

Cahier : Vygotski aujourd’hui en management

Introduction
Valérie-Inès de La Ville, Bernard Leca et Jean-Louis Magakian

Vygotski, la carriérologie profane et le succès de carrière
Jean Pralong

Une approche instrumentale des indicateurs de performance
Aziza Derujinsky-Laguecir, Anja Kern et Philippe Lorinol

De la socialisation du consommateur à la participation aux activités de consommation : apports de la psychologie socio-historique et culturelle
Valérie-Inés de La Ville et Valérie Tartas

La dynamique idéationnelle des conversations stratégiques fondée sur la théorie de l’activité
Jean-Louis Magakian

Théorie de l’Activité et Management
Yrjö Engeström

Cahier : Innovation, TIC & Entrepreneuriat

Introduction
Jean-Michel Sahut et Erick Leroux

E-commerce et vente de vin en ligne : l’approche stratégique d’une petite entreprise
Eglo Montant et Pierre-Charles Pupion

Internet, Stratégie de prix et Yield Management
Lubica Hikkerova

E-tourisme, innovation et modes d’organisation
Camal Gallouj et Erick Leroux

Quel Business Model et performance pour les banques par Internet ?
Jean-Michel Sahut et Jean-Sébastien Lantz

Les entrepreneurs des secteurs technologiques : leur profil, leurs motivations et leurs actions
Yvon Gasse

Cahier : Prévention des risques énergétiques

Introduction
Frédéric Encel et Armand Derhy

Les groupes pétroliers des pays émergents, de nouveaux acteurs économiques et politiques sur la scène internationale
François Lafargue

Le pétrole du Moyen-Orient est-il géopolitiquement si précieux ? Réflexions autour d’une contestable centralité économique, stratégique et énergétique
Frédéric Encel

Managing Energy Risks in the 21st Century
Emmanuel Navon

Stratégie des compagnies pétrolières internationales et partage de la rente : le cas du Congo
Olivier Lamotte et Thomas Porcher

Le développement énergétique en Turquie : quels effets en attendre ?
Christophe Schalck

Network Economics : Developing and Implementing Renewable Energy Programs.
Amy C. Jones et Phillip A. Cartwright

Le développement durable comme mode de prévention des risques énergétiques : une approche par les capacités d’absorption. Le cas de la voiture électrique chez Renault.
Sylvaine Castellano, Adnane Maâlaoui et Judith Schrempf

Editorial
Luc Boyer

Quel impact de la rationalisation sur le fonctionnement des organisations modernes. Le cas des ateliers de cueille de France Champignons
Lionel Honoré

Les pionniers de l’écolabellisation en hôtellerie : une vision responsable, levier d’un changement durable
Philippe Callot

L’efficacité de la libéralisation du secteur des télécoms au Cameroun : une analyse empirique
Jean-Max Kono Abe

Cahier : Mises en pratique de la gestion des risques

Introduction
Bernard Guillon

Conditions de travail et risques professionnels : synthèse et analyse de la littérature
Amira Dakhlaoui

Le stress au travail, un état des lieux
Alain Gintrac

La Responsabilité Sociale de l’Entreprise serait-elle soluble dans la crise globalisée ? Une étude de cas : la République tchèque
Patricia David

Genèse du risque éditorial : la comptabilité à l’époque romantique dans le fonds des libraires du commerce
Luc Marco

Le droit au secours du risque de mauvaise gouvernance : regard d’un juriste français sur les réformes récentes du Code belge des sociétés e matière de corporte governance
Ivan Tchotourian

Du nuage à la cascade : une vision pessimiste des processus décisionnels
Josselin Guarnelli, Jean-Fabrice Lebraty et Ivan Pastorelli

Dossier : Rupture des managements, management des ruptures ?

Introduction
Géraldine Broye

Les pôles de compétitivité ; un point de rupture pour la GRH traditionnelle ? Une analyse des dispositifs RH au sein des 12 pôles de la région Rhône-Alpes
Ludivine Calamel, Christian Defelix, Ingrid Mazzilli et Didier Retour

Quand l’environnement relationnel contribue à la compréhension du burnout
Chantal Fuhrer, Virginie Moisson et Alain Cucchi

Diagnostiquer une « rupture » dans le management : le cas des échecs commerciaux
Julien Cusin

Management de l’innovation et Business Models des PMI. Le cas de l’industrie plasturgiste
Olivier Brette, Yves Chappoz, Bernard Dussuc et Cédric Poivret

Crowdsourcing : définition, enjeux, typologie
Thierry Burger-Helmchen et Julien Pénin

Intention et projet : la stratégie du greffage
Christian Cadiou et Kristen Cadiou

La course des entreprises vers la certification environnementale : quelles conséquences sur la crédibilité des écolabels et la confiance des consommateurs ?
Sihem Dekhili et Mohamed Akli Achabou

Lissage des résultats : les conclusions sont-elles sensibles aux options méthodologiques ?
Yves Mard et Alain Schatt

Quels sont les effets de la réglementation sur l’investissement en réputation des auditeurs et des analystes financiers ?
Véronique Bessière et Alain Schatt

La structure du pool bancaire et son contenu informatif
Christophe J. Godlewski, Frédéric Lobez, Jean-Christophe Statnik et Ydriss Ziane

L’apport du sentiment de l’investisseur dans l’explication des crises boursières : une analyse en données de panel
Mohamed Zouaoui, Geneviève Nouyrigat et Francisca Beer

Comment structurer la complexité sans renoncer à l’exhaustivité thématique d’un éclat de l’art en sciences de gestion ? Retour d’expérience sur l’apport méthodologique des outils de classification de données qualitatives
Céline Averseng

Cahier : Les pratiques de coordination en situation extrême

Introduction
Isabelle Bouty, Carole Drucker-Godard, Cécile Godé, Pascal Lièvre, Jean Nizet et François Pichault

L’interprétation des standards en situation extrême : le pouvoir fait-il la différence ?
Jean Nizet et François Pichault

Construire le sens par le retour d’expérience : le cas de l’Equipe de Voltige de l’Armée de l’air
Cécile Godé

Emergence de l’agir collectif dans la couse à la voile : rythme et coordination
Isabelle Bouty et Carole Drucker-Godard

Pratiques de coordination d’un collectif informel en situation extrême : une étude de cas « ancrée » au Groenland
Pascal Lièvre et Géraldine Rix-Lièvre

La résolution des problèmes concrets de coordination en situation extrême : essai de synthèse
Isabelle Bouty, Carole Drucker-Godard, Cécile Godé, Pascal Lièvre, Jean Nizet et François Pichault

Éditorial
Luc Boyer

Les lots virtuels « empilés » : repères de bonnes affaires pour les consommateurs !
Blandine Labbé-Pinlon, Cindy Lombart et Didier Louis

Les frontières entre théorie et pratique dans les dispositifs d’enseignement en apprentissage
Anne Dietrich et Xavier Weppe

Le déplacement du contrôle de gestion vers la RSE : un « éco-contrôle » plus juste ou juste l’écho d’un contrôle ? Cas de 50 sociétés cotées françaises
Morad Mousli

Cahier : Entreprendre dans l’artisanat : quel(s) défi(s) ?

Introduction
Marion Ploge

L’artisanat, figure anticipatrice d’un nouvel entrepreneuriat
Florence Cognie et François Aballéa

Protection et valorisation de la créativité artisanale
Stéphanie Loup et Marie-Andrée Rakotovahiny

Entrepreneuriat et TPE : la problématique de l’accompagnement
Mohamed Bayad, Marie Gallais, Xavier Marlin et Christophe Schmitt

De la Gestion des Ressources Humaines à l’Animation des Relations Humaines. Le cas des entreprises artisanales
Colette Fourcade, Virginie Gallego, Marion Polge et Lynda Saoudi

Vers la mise œuvre d’une démarche d’intelligence économique pour l’artisanat en région PACA
Robert Paturel et Katia Richomme-Huet

Le rôle des réseaux d’affaires pour les TPE : le cas des Eco-artisans en Poitou-Charentes
Jean-Charles Rico

Dossier : Les relations entre associations et collectivités : vers quel avenir ?

Introduction
Florence Abrioux

Le travail « d’utilité sociale » dans le monde associatif
Matthieu Hély

Auto-régulation des RH : des pistes d’action pour la GRH ? Le cas de dispositifs d’action sociale
Sylvie Rascol-Boutard

De la politisation à l’instrumentation d’un outil de gestion : le cas du budget dans les théâtres associatifs
Pascale Amans, Agnès Mazars-Chapelon et Fabienne Villesèque-Dubus

L’affectation des ressources aux associations partenaires : la nécessaire politisation des outils de gestion
Pascal Fabre

Evaluer la performance des dynamiques sportives intercommunales : théorie,méthode, modélisation
José Chaboche

Dynamiques associatives et transformations des territoires
Marc Fourdrignier

La cohésion territoriale et le développement local au défi des territorialités discontinues
Christine Romero

Associations et collectivités territoriales au cœur de la démocratie locale. Le cas de l’Indre
Anne Labit

Éditorial
Luc Boyer

Contrôle de gestion et gouvernance : des espaces pour penser
Yann Quemener

Gestion des ressources humaines et responsabilité sociale des entreprises : éclairer des évolutions nouvelles à la lumière de questionnements anciens
Benjamin Dubrion

Proposition d’un outil d’analyse des relations de pouvoir sur les événements sportifs internationaux
Frédéric Lassalle

Cahier : GRH, PME et Entrepreneuriat : regards croisés

Introduction
Karim Messeghem, Florence Noguera et Sylvie Sammut

Transmission des PME familiales et performance sociale
Christiane Bughin, Olivier Colot, Mélanie Croquet, Claire Dupont et Alain Finet

Capacités de GRH et productivité des PME industrielles : une perspective contingente
Bruno Fabi et Richard Lacoursière

Management et orientation entrepreneuriale : deux concepts si différents ?
Kathleen Randerson et Alain Fayolle

Interactions entre les pratiques de ressources humaines et intrapreneuriales en PME
Katia Richomme-Huet et Aude d’Andria

Les structures d’accompagnement à la création d’entreprise à l’heure de la gestion des compétences
Chaffik Bakkali, Karim Messeghem et Sylvie Sammut

Les réseaux territorialisés de PME : Quels effets sur la formation professionnelle continue des salariés ?
Anne Loubés et Isabelle Bories-Azeau

Des propositions pour expliquer le paradoxe de la satisfaction au travail en petite entreprise
Rowena Barrett et Tim Claydon

Cahier : Systèmes d’Information et Théories Sociales

Introduction
Michel Kalika

De la cybernétique à la théorie de la human agency : vers un management des SI centré sur les utilisateurs
Wilfrid Azan et Adel Beldi

Les réponses de cadres intermédiaires face à l’implémentation de technologies de l’information et de la communication : le cas d’une administration publique
Christophe M. Elie-Dit-Cosaque

ERP et dynamique sociale de l’intégration
Bénédicte Geffroy-Maronnat

Comment le « texte » peut mettre en lumière les infrastructures SIO en XML et en EDI ?
Un exemple dans le secteur financier
Véronique Guilloux

Culture, action et réseaux sociaux numériques : l’analyse de M. Archer revisitée
Hajer Kefi

La théorie de la traduction revisitée ou la conduite du changement traduit. Application à un cas de fusion-acquisition nécessitant un changement de Système d’information
Isabelle Walsh et Alexandre Renaud

Cahier : Systèmes d’Information et développement durable : modèles théoriques et pratiques organisationnelles

Introduction
Marc Bidan

Effets économiques et environnementaux de la mutualisation des informations logistiques de distribution : avis d’experts et voies de recherche
François de Corbière, Bruno Durand et Frantz Rowe

Le paradoxe du potentiel « vert » largement inexploité des systèmes de micropaiement électronique : le cas Moneo
Frank-Mahé Lentz

Relation of Green IT and affective attitude within the Technology Acceptance Model : The cases of France and China
Cédric Denis-Rémis, Olivier Codou et Jean-Fabrice Lebraty

Diffusion and Implementation of Corporate Social Responsibility (CSR) : The Role of Information and Communication Technologies (ICT)
Amir Hasnaoui et Ina Freeman

Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) et parties prenantes minoritaires : vers l’entreprise responsable
Jean-Luc Pensel

Éditorial
Luc Boyer

L’enseigne : un capital pour le distributeur
Nathalie Fleck et Lydiane Nabec

Qu’est-ce qu’une banque responsable ? Repères théoriques, pratiques et perspectives
Serge-Eric Gadiouxi

Cahier : Audit social et qualité de vie au travail

Introduction
Stéphanie Carpentier, Olivier Bachelard et Jean-Marie Peretti

Importance de la logique d’audit social en matière de prévention de la santé au travail : l’incidence des choix de l’Assurance Maladie Française
Stéphanie Carpentier

Le diagnostic de l’identité professionnelle : une dimension essentielle pour la qualité au travail
Anne-Marie Fray et Sterenn Picouleau

Audit des attentes mutuelles entre les chefs et les collaborateurs
Fernando Cuevas

Les politiques « santé, sécurité et bien-être au travail » à la lumière des rapports RSE des entreprises du CAC 40
Nicole Barthe, Jean-Marie Peretti et Patrice Terramorsi

Audit du stress professionnel et de l’implication organisationnelle dans un contexte de restructuration : le cas Assuria FC
Jean-Yves Duyck et Karima Lahmouz

Contribution de la théorie socio-économique à l’audit de la qualité de vie au travail. Exemple d’un audit socio-économique dans une entreprise de chimie
Marc Bonnet et Emmanuel Beck

Dossier : Diversité : premier(s) bilan(s)

Introduction
Soufyane Frimousse et Jean-Marie Peretti

Mesurer la diversité en entreprise : pour quoi et comment ?
Hédia Zannad et Pete Stone

Diversité, vue d’en haut, vécue d’en bas
Michel Joras et Anne Souillard

La Responsabilité Sociale d’Entreprise, un accélérateur de la prise en compte du genre
Christine Angelini et Isabelle Pignatel

La diversité à l’épreuve : 2001-2009. L’exception française dans l’impasse ?
Eric Vatteville

Diversité des sources de changements d’une entreprise artisanale dans une perspective cognitiviste
Agnès Paradas et Marion Polge

Le management de la diversité des équipes par la contagion émotionnelle, au cœur de la performance de groupe ?
Sylvie Boisard-Castelluccia et Delphine Van Hoorebeke

Diversité des emplois et perception d’équité
Kais Gannouni, Soufyane Frimousse et Jean-Marie Peretti

Pratiques de diversité : portées et limites au regard du contexte local
Jacques Igalens et Doha Sahraoui

(Re)considérer le handicap : regards croisés sur les approches en entreprise
Sébastien Point, Céline Charles-Fontaine et Gwenaël Berthélemé

Éditorial
Luc Boyer

Entreprises familiales et gouvernance cognitive : quelle transmission ?
Christiane Bughin, Olivier Colot et Alain Finet

Traits culturels, système de management de la qualité et performances en Algérie. Étude de cas de deux PME (publique et privée) algériennes
Daniel Labaronne et Meziani Mustapha

Le travail institutionnel : origines théoriques, défis et perspectives
Karim Ben Slimane et Bernard Leca

Toutes les trajectoires se valent-elles ? Schémas cognitifs et succès de carrière
Jean Pralong

Cahier 1 : Marketing, alimentation et obésité infantile

Introduction
Joël Brée

Publicité et obésité enfantine. L’impact des annonces publicitaires télévisées sur les choix alimentaires des enfants
Claire Masserot et Joël Brée

De l’influence implicite de la publicité sur les comportements alimentaires des enfants. Une confrontation des discours des enfants aux pratiques des publicitaires
Pascale Ezan, Mathilde Gollety, Nathalie Guichard et Valérie Nicolas-Hemar

L’enfant, les aliments plaisir et l’équilibre alimentaire : paradoxe ou complémentarité ?
Norovola Rajohanesa, Kafia Ayadi et Claire Masserot

Ce produit est-il bon pour la santé ? La représentation des packagings de céréales du petit déjeuner chez les enfants
Isabelle Muratore et Nathalie Guichard

Le goûter générateur d’interactions sociales chez l’enfant ?
Coralie Damay, Pascale Ezan, Mathilde Gollety et Valérie Nicolas-Hemar

Le rôle des interactions au sein de la famille dans la construction du répertoire alimentaire chez l’enfant. Une approche mésosystémique
Kafia Ayadi et Joël Brée

Cahier 2 : E-RH, quelles frontières pour l’entreprise ?

Introduction
Nabila Jawadi, Mohammed Matmati et Jean Louis Mutte

Au-delà des individus et des outils, quelle place pour les politiques RH et l’organisation dans l’analyse des usages des TIC ?
Ewan Oiry, Roxana Ologeanu-Taddéi, Amandine Pascal et Robert Tchobanian

La gestion des compétences à l’épreuve du E-RH : de l’adoption à l’appropriation des outils
Franck Brillet, Annabelle Hulin et Régis Martineau

Nouvelles technologies et technologies mobiles : un levier de la performance organisationnelle et de développement du domaine RH/e-RH ?
Antoine Bazin

Leadership et gestion de la confiance et de la performance dans les équipes virtuelles : une approche par la complexité comportementale
Nabila Jawadi

Monitoring électronique des performances : sources de stress
Linda Ben Fekih Aissi

Impact de l’implantation d’un SIRH sur la GRH d’une PME : une étude longitudinale contextualiste et conventionnaliste
Florence Laval et Véronique Guilloux

Éditorial
Luc Boyer

Rétrospective de la structuration d’un pôle de compétitivité : une analyse par le concept de proximité
Bérangère Gosse et Pierre-Antoine Sprimont

Les comptes-rendus d’assurance contenus dans les rapports de développement durable : une analyse des pratiques des entreprises françaises
Claire Gillet

Les rôles des cadres intermédiaires dans l’apprentissage organisationnel : une étude exploratoire au sein d’un cabinet de conseil
Nadia Tebourbi et Karim Said

Cahier 1 : Trajectoire(s) : une thématique interdisciplinaire à fort potentiel de recherche

Trajectoire(s) : une thématique interdisciplinaire à fort potentiel de recherche
Eric Fimbel, Rachel Beaujolin Bellet et Yvon Pesqueux

Propositions pour un cadre théorique unifié et une méthodologie d’analyse des trajectoires des projets dans les organisations
Ewan Oiry, Claire Bidart, Damien Brochier, Jacques Garnier, Adeline Gilson, Maria-Eugenia Longo, Ariel Mendez, Delphine Mercier, Amandine Pascal, Guillaume Perocheau et Robert Tchobanian

Titrisation Synthétique et Finance Carbone : l’indispensable changement de trajectoire de la finance mondiale
Annabel-Mauve Bonnefous, Catherine Karyotis et Isabelle Robert

Gouvernance et trajectoire des pôles de compétitivité
Denis Chabault

Entreprise et territoire, architectes conjoints d’un développement local durable ?
Alexandre Asselineau et Anne Cromarias

La trajectoire organisationnelle et l’enracinement du savoir. L’étude de cas d’un cluster
Dorota Leszczynska

L’image institutionnelle : pierre de touche de la trajectoire de légitimité des organisations. Le cas des agences de design en France (1989-2002)
Bérangère Szostak

Faire face à un déclassement social : le cas des jeunes diplômés précaires prisonniers des stages
Dominique Glaymann et François Grima

Cahier 2 : Quel management demain ?

Quel management demain ?
Luc Boyer et Aline Scouarnec

L’anthropologie dans l’enseignement en management : la reconnaissance sociale
Philippe Bernoux

Vers un renouvellement des dispositifs prévisionnels des ressources humaines : la question de la complémentarité entre prévision et prospective
Franck Brillet et Annabelle Hulin

Toward a new trend of managing people through benevolence ?
Laurent Cappelletti, Said Khalla, Florence Noguera, Aline Scouarnec et Catherine Voynnet Fourboul

Le leadership follettien : un modèle pour demain ?
Emmanuel Groutel, Frédéric Carluer et Fabrice Le Vigoureux

Prospective sectorielle appliquée aux mondes virtuels. De la fonction de chef de guilde au métier de manager. Quelle réflexion à partir des jeux massivement multi-joueurs ?
Jean-Pierre Dumazert, Laurence Lemoine et Dominique Drillon

Former les futurs managers à des compétences qui n’existent pas : les jeux de simulation de gestion comme vecteur d’apprentissage
Isabelle Barth et Isabelle Géniaux

Emergence du travail collaboratif : Nouvelles Formes d’Organisation du Travail
François Silva et Anis Ben Ali

Éditorial
Luc Boyer

Sous l’épée de Damoclès : l’évaluation des cadres, entre performance individuelle et esprit d’équipe
Florence Palpacuer, Corinne Vercher, Nathalie Tessier et Isabelle Bourdon

La capacité d’absorption, un état de l’art
Jean-Pierre Noblet et Éric Simon

Le « naming » : une forme de parrainage originale
Eric Delattre et Isabelle Aimé

La mesure de la performance sociale par le système budgétaire : d’un contexte favorable à un contexte de crise. Approche exploratoire de 2 sociétés cotées françaises
Morad Mousli

Cahier : Organisations et déséquilibres : une régulation est-elle encore possible ?

Introduction
Faouzi Bensebaa

Crise et variables d’ajustement des États pétroliers méditerranéens
Philippe Béraud et Adrienne Jablanczy

Russie : un nouveau capitalisme par recapitalisation d’Etat. L’exemple des hydrocarbures
Viviane du Castel

Entreprise stressée. Un essai de conceptualisation et une typologie
Ali Smida et Alina Gomez-Mejia

Le bilan des stock-options en France de 1997 à 2003
Malek Hamouda

Analyse de la crise financière ou crise de l’analyse financière ?
Roland Perez

Cahier : Politiques Publiques et Innovation dans le champ social et médico-social : Quels modèles et capacité d’action ?

Introduction
Corinne Grenier et Sandra Guitton-Philippe

Innovations à l’interface entre institutions publiques, para-publiques et privées dans le cadre des politiques publiques préventives concertées : le cas de la prévention des licenciements pour raison de santé
Valery Michaux

La territorialisation de la politique alimentaire française : le regard des acteurs publics sur la gouvernance du PNNS
Solange Hernandez et Leïla Messaoudène

La structuration de l’offre de téléassistance pour les personnes âgées : créer la proximité à distance
Nathalie Raulet-Croset, Laure Amar, Florence Charue-Duboc et Anne-France Kogan

Régulation de la qualité dans les services à la personne en France : l’Economie sociale et solidaire entre innovation et isomorphisme ?
Francesca Petrella et Nadine Richez-Battesti

La création de nouveaux savoirs dans une association : le projet associatif comme support à l’externalisation des savoirs tacites
Nathalie Dubost

Éditorial
Luc Boyer

Les récits de vie en Gestion des Ressources Humaines : principes, portée, limites
Anne Joyeau, Philippe Robert-Demontrond et Céline Schmidt

Stress et stratégie d’ajustement. Analyse en situation de fusion-acquisition
Dominique Steiler et Charles-Clemens Rüling

Les représentations sociales comme outil d’analyse du positionnement stratégique des enseignes. Application au secteur des articles de sport
Patrick Bouchet et Anne-Marie Lebrun

Libéralisation du marché du travail : vers une flexisécurité à la française
Brigitte Pereira

Evaluation d’un intranet par la force de vente : vers un marketing collaboratif ?
Catherine Papetti, Ridha Chakroun et Ayoub Nefzi

Cahier : Gouvernance et innovation à l’épreuve des technologies de l’information

Introduction
Marc Bidan et Jean François Trinquecoste

When visibility means power : Tracking the U.S presidential race from the Internet
Stéphane Gauvin

Achats à l’international : le paradoxe de l’utilisation d’une plateforme d’e-sourcing par une PMI
Gwenaëlle Oruezabala

Configuration des écosystèmes d’affaires de Boeing et d’Airbus : le rôle des TIC en environnement innovant
Serge Edouard et Anne Gratacap

L’usage de la messagerie électronique : une méta-analyse des travaux francophones sur la période 2000-2008
Wadi Tahri et Bernard Fallery

Quand les TIC réussissent trop bien dans les organisations : le cas du courrier électronique chez les managers
Sébastien Tran

Systèmes d’Information Financiers et intégration des parties prenantes : proposition d’une grille de lecture
Amir Hasnaoui et Guillaume Biot-Paquerot

Cahier : Vers un Tourisme Durable ou un écotourisme

Introduction
Erick Leroux

Valorisation de la biodiversité marine et écotourisme en Guadeloupe et dans la Caraïbe. La réintroduction de mammifères marins menacés au bénéfice d’offres alternatives de tourisme de nature
Jean-Marie Breton

Tourisme durable : une approche systémique
Sandra Camus, Lubica Hikkerova et Jean-Michel Sahut

La promotion des sites du Patrimoine mondial de l’UNESCO : Compatible avec le développement durable ?
Pascale Marcotte et Laurent Bourdeau

Tourisme durable et valorisation de l’environnement du littoral aquitain: diversité et stratégies des acteurs
Pierre Charles Pupion

Stratégie et Développement Durable : du concept de l’Optimum Ecotouristique à la pratique
Erick Leroux

Éditorial
Luc Boyer

Proximité et capital social : le cas des Parcs Industriels Fournisseurs
Sonia Adam Ledunois, Thierry Baudasse et Sophie Renault

Les apprentis de l’enseignement supérieur : de la satisfaction à l’engagement ?
Sarah Alves, Bérangère Gosse et Pierre-Antoine Sprimont

Le troc : un support d’apprentissage des prix par les enfants
Coralie Damay et Pascale Ezan

Qui m’aime me suive ! : la mobilité des salariés à l’épreuve des transferts d’établissements
Chloé Guillot-Soulez et Bertrand Sergot

L’apprentissage organisationnel de la responsabilité environnementale : un cheminement structuré ?
Pierre Baret et François Petit

Dossier : Nouvelles perspectives sur l’engagement des parties prenantes : enjeux, acteurs, recherches

Introduction
Ariane Berthoin Antal et André Sobczak

Stakeholder theorising and the corporate-centric world
David Bevan et Patricia Werhane

Une analyse historique du concept de parties prenantes : Quelles leçons pour l’avenir ?
Samuel Mercier

Pour une cartographie des parties prenantes fondée sur leur engagement : une application aux sociétaires d’une banque mutualiste française
Carine Girard et André Sobczak

Fiscalité et responsabilité globale de l’entreprise
Jean-Luc Rossignol

Le tourisme au Sahara : pratiques et responsabilités des acteurs
Jean-Paul Minvielle et Nicolas Minvielle

Quel sens ont les démarches d’intégration des salariés en situation de handicap pour les parties prenantes ? Le sens donné par les DRH et chargés de mission
Yvan Barel et Sandrine Frémeaux

L’engagement des parties prenantes internes dans les démarches de Responsabilité Globale (RG) : l’intégration des indicateurs de RG dans les outils de pilotage du contrôle de gestion
Christophe Germain et Stephen Gates

Intégrer les enjeux économiques, sociaux, environnementaux et politiques dans un jeu de rôles : le cas de l’usine Botnia de Fray Bentos
Martin Fougère

Le rôle de l’activité de régulation sociale dans le processus d’affirmation de nouvelles parties prenantes : l’exemple des réseaux de promotion de la diversité
Cathy Krohmer, Christine Naschberger et André Sobczak

L’implication des parties prenantes comme un processus de construction sociale. Analyse à partir de la théorie de l’acteur-réseau
Manal El Abboubi et Annie Cornet

Partenariats inter-organisationnels et nouvelles formes de gouvernance : les conditions d’un compromis équilibré et pérenne
Virginie Xhauflair, François Pichault et Marc Maesschalck

Dossier : Les dérives éthiques dans l’entreprise

Introduction
Georges Pariente, Yvon Pesqueux et Eric Simon

Les dérives éthiques des stratégies politiques des firmes
Anne Sachet-Milliat

Le coût de l’inéthique : le cas de la société de grande distribution Wal-Mart
Françoise de Bry et François Silva

Les décisions éthiques à la lumière du cadre conceptuel de Forsyth
Christian Prat dit Hauret

Les sources d’inefficacité des mécanismes de gouvernance d’entreprise
Sandrine Boulerne et Jean-Michel Sahut

Ethique et origine nationale perçue d’une marque
Leïla Loussaïef

L’incertitude sur les compétences managériales et l’usage des conventions dans l’embauche : une approche conventionnaliste des processus de décision
Marc Morin

L’éthique des comportements concurrentiels : une approche perceptuelle
Raphaël Dornier, Michel Goetschmann et Vanessa Cothias

Éditorial
Luc Boyer

Le leadership des dirigeants des TPE de la région Nord du Maroc
Soufyane Frimousse

Éthique et gouvernance d’entreprise
Jacqueline Dionne-Proulx et Gilbert Larochelle

La méthode « S.P.I.N.S » : une occasion fortuite d’appréhender les relations entre un client et ses fournisseurs. L’exemple d’une entreprise de teillage de lin
Dominique Phanuel

La fabrique des usages technologiques en environnement volatil
Cécile Godé-Sanchez et Pierre Barbaroux

Les motifs de la déviance
Yvan Barel et Sandrine Frémeaux

Cahier 1 : Les recherches en E-marketing : états des lieux et perspectives

Introduction
Jean-François Lemoine

Effets de la participation de l’entreprise dans les activités de sa communauté virtuelle de support sur sa relation avec les membres
Imène Ben Yahia et Denis Guiot

Analyse des réseaux sociaux et communautés en ligne : quelles applications en marketing ?
Maria Mercanti-Guérin

Quelles sont les variables qui influencent les perceptions d’utilisabilité et les intentions comportementales des hommes et des femmes sur un site Web? Le cas des internautes canadiens français
Manon Arcand et Jacques Nantel

L’expérience sur un site de vente 3D. Le vrai, le faux et le virtuel : à la croisée des chemins
Ingrid Poncin et Marion Garnier

Les caractéristiques relationnelles du site Web ont-elles un impact sur la confiance des clients en ligne ?
Élissar Toufaily, Lova Rajaobelina, Jean-Mathieu Fallu, Line Ricard et Raoul Graf

Cahier 2 : Management et régulation, le rôle dans l’entreprise

Introduction
Yvon Pesqueux et Richard Delaye

Quelle relation d’emploi dans les zones périurbaines et territoires émergents ? Exploration du schéma mental, base du contrat psychologique
Jean-Yves Hamiot et Karine Merle

Les médias sociaux au service du marketing territorial : une approche exploratoire
Michel Barabel, Samuel Mayol et Olivier Meier

L’épuisement professionnel chez le manager de proximité : le rôle régulateur de l’entreprise dans la prévention du Burnout
Richard Delaye et Stéphane Boudrandi

Intelligence économique et pôles de compétitivité : de la gestion du capital informationnel à la création d’avantages compétitifs spécifiques
Steven Coissard, Maxence Fontanel et Jean-Luc Zecri

Le Marketing Ethnique, au croisement des sphères économiques, politiques et éthiques
Arnaud Delannoy et Marie Peretti

Modélisation des attentes d’une relation de subordination ou d’échange par le Contrat Psychologique
Jean-Philippe Riant

Éditorial
Luc Boyer

À la recherche du plaisir dans les études consommateurs : le cas des Orange Labs
Bernard Cova et Valérie Deruelle

Impact de la personnalité de la marque sur la satisfaction et la fidélité du consommateur
Didier Louis et Cindy Lombart

Gouvernance des activités de R&D à l’étranger par les firmes multinationales : contribution de la théorie fondée sur les ressources
Dhikra Chebbi Nekhili, Mehdi Nekhili et Frédéric Nlemvo

Cahier : Le concept de capital humain aujourd’hui : Quel bilan ? Quelles perspectives ?

Introduction
Alain Chamak

La capacité de transformation comme composante du capital humain : une étude exploratoire dans un groupe coté
David Autissier, Alexandre Guillard et Jean-Michel Moutot

Ce que révèle la crise des limites des approches économiques de la GRH. Capital humain : un concept économique l’impasse ?
Fabienne Autier

Adoption des technologies de l’information et capital humain : le cas des PME tunisiennes
Mohammed Kossaï, Maria Luiza Lapa de Souza et Josse Roussel

Le capital humain en gestion des ressources humaines : éclairages sur le succès d’un concept
Alexandre Guillard et Josse Roussel

Dossier : Nouvelles perspectives en Vente et en management commercial

Introduction
Isabelle Barth

Relation client et mondes virtuels : quelles variables culturelles explicatives de la performance de la fonction commerciale sur les MMOGs ?
Jean-Pierre Dumazert et Laurence Lemoine

La résistance du client au travail sur Internet : le cas bancaire français
Jean-François Notebaert et Laurence Attuel-Mendes

La résistance du client et ses conséquences sur les dispositions attitudinales et comportementales des commerciaux : proposition d’un modèle
Sandrine Hollet-Haudebert et Laure Lavorata

L’orientation client du vendeur du point de vue du consommateur : les apports de la théorie de l’attachement
Ghislaine Pellat, Fanny Poujol et Béatrice Siadoux-Martin

L’implantation de l’orientation marché et la création d’une nouvelle relation bancaire
Anne Julien

Fidélité et vérité : une question philosophique aux enjeux théoriques et managériaux
Jean Frisou

Impact de la crise économique sur le management commercial : une étude exploratoire auprès de conseillers bancaires
Madeleine Besson et Laure Lavorata

Le profil du loup solitaire et le management des alliances commerciales : une étude exploratoire
Estelle Pellegrin-Boucher, Christophe Fournier et Hervé Fenneteau

Le management de la relation client des professions : un nouveau sujet d’investigation pour le contrôle de gestion
Laurent Cappelletti

Les réseaux sociaux comme outils de prospection et de fidélisation client en Vente Par Réunion
Jean-Laurent Rodriguez

Proposition d’une segmentation des acheteurs impulsifs dans le cadre du point de vente
Intissar Abbes

L’intelligence émotionnelle est-elle un atout en négociation commerciale ?
Lionel Bobot

Editorial
Luc Boyer

La stratégie environnementale favorise-t-elle l’implication des salariés de la PME ? Le cas de la normalisation AB de la PME agroalimentaire
Eline Nicolas

Penser l’entreprise comme communauté : fondements, définition et implications
Dominique Bessire et Hervé Mesure

Messagerie électronique et relations hiérarchiques : union parfaite ou impossible mariage ?
Géraldine de la Rupelle et Michel Kalika

Cahier : La société des séniors, jeunesse d’un défi

Introduction
Serge Guérin

Vieillissement de la population et prise de risque sur les marches financiers
Armand Derhy et Abraham Lioui

Lente acquisition de la pratique et construction de l’expérience : vers une gérontocratie organisationnelle ?
Yoann Bazin

Intégration ou exclusion des seniors, l’impact des représentations sociocognitives des décideurs : l’exemple des directeurs de maison de retraite
Serge Guérin et Natacha Pijoan

Les défis de fins de carrière et la retraite : le cas du Québec
Diane-Gabrielle Tremblay et Maryse Larivière

Le placement de marques dans les films : vecteur de communication transgénérationnelle ?
Jean-Marc Lehu et Olivier Lamotte

L’importance et la confiance accordées aux sources d’informations – Spécificités des seniors dans le cadre du processus de choix d’un film au cinéma
Jean-Marc Ferrandi et Alain Kruger

Cahier : Quelle(s) méthodologie(s) pour étudier les TPE ?

Introduction
Marion Polge et Christophe Schmitt

Franchir un fossé réputé infranchissable : construire des savoirs scientifiques pertinents pour la pratique
Marie-José Avenier

Le réel expérimenté pour explorer la TPE : apports conceptuels et méthodologiques
Christophe Schmitt et Louis Jacques Filion

La recherche « actée » en TPE : l’exemple d’un club de dirigeants
Marion Polge

Intérêts et modalités de l’utilisation de la cartographie cognitive dans les petites entreprises
Agnès Paradas

Les méthodologies quantitatives dans la recherche francophone en entrepreneuriat et en gestion des PME
Olivier Giacomin et Frank Janssen

Editorial
Luc Boyer

Importance de l’implication du manager dans le cadre d’une formation e-learning suivie depuis le poste de travail
Emmanuelle Bernadin et Cathy Krohmer

Un bilan de 20 ans de certification des systèmes de management de la qualité : les apports perçus de la certification ISO 9000 par les managers
Sylvie Rolland

Cahier : Marketing et management entre Eros et Polemos : principes de liaison et déliaison en entreprise

Introduction
Rémi Jardat et Yvon Pesqueux

Un modèle sadomasochiste de l’organisation ?
Yvon Pesqueux

Le « feu sage » invisible dans la relation acteur-organisation
Adel Aloui

Sexes, mensonges et vidéo. Liaisons et déliaisons dans les écosystèmes d’affaires des formats de stockage vidéo
Didier Calcei, Zouhaïer M’Chirgui et Marc Ohana

Rationalité managériale et tradition compagnonnique : la tension polémique comme dynamique d’institutionnalisation dans un cabinet de conseil
Jérôme Méric

Procédure judiciaire inter-entreprise et liaisons / déliaisons paradoxales : le cas des contentieux informatiques
Rémi Jardat et Pierre Saurel

Dossier : Mettre en œuvre et évaluer les stratégies « développement durable »

Introduction
Pierre Baret et Nicole Barthe

La diffusion de projets complexes parmi les acteurs économiques : l’exemple du développement durable
Patrick Gabriel

Le développement durable : des fondements pour l’entreprise aux écueils managériaux
Véronique Bon

Le développement durable : de la rivalité à la convivialité
Gérald Orange et Eric Vatteville

Ethique et Responsabilité Sociale des Organisations du Commerce Equitable
Dimbi Ramonjy

Privilégier une approche informationnelle non censurée en matière de recherche sur le risque environnemental
Bernard Guillon

Quatre temps pour implémenter une stratégie environnementale
Pierre Baret

La diversité en PME : une philosophie managériale au service de la performance ?
Sandrine Berger-Douce

Performance industrielle et démarche « développement durable » dans l’aéro-nautique : le cas SNECMA
François Domergue

Démarche de développement durable et rôle des parties prenantes : Le cas de l’ostréiculture dans le bassin-Marennes-Oléron
Jean-Charles Rico

Les Français et le tourisme durable : proposition d’une typologie
Agnès François-Lecompte et Isabelle Prim-Allaz

Construire une instrumentation de la RSE : une délicate quête de sens
Benjamin Dreveton

Le rôle des outils de mesure de la performance environnementale : le cas des audits et indicateurs environnementaux dans dix entreprises françaises certifiées ISO 14001
Angèle Dohou-Renaud

Responsabilité sociale et rendements boursiers : une relation négative ?
Jean-Marie Cardebat et Nicolas Sirven

Editorial
Luc Boyer

Dossier : Maintien et renouvellement de l’avantage concurrentiel : approches analytiques et nouvelles configurations organisationnelles

Maintien et renouvellement de l’avantage concurrentiel: approches analytiques et nouvelles configurations organisationnelles
Samuel Grandval, Benjamin Morisse et Richard Soparnot

Evaluation des actifs environnementaux : quels prix pour quelles valeurs ?
Marc Prieto et Assen Slim

Quand la RSE revisite la chaîne de valeur
Gérard Hoffmann et Jean-Yves Saulquin

La valeur d’une entreprise peut-elle être sensible à la météo ? Une étude empirique du marche francais
Jean-Louis Bertrand et Kaddour Bachar

Gouvernance et dilemmes éthiques des entreprises naissantes : le cas de la société mondebio.com
Marie Le Borgne-Larivière, Olivier Meier, Béatrice Rabet et Guillaume Schier

Configuration de l’architecture des compétences : une approche par les thèmes architecturaux
Pascale Bueno Merino et Samuel Grandval

Vers une gestion stratégique du changement : une perspective par la capacité organisationnelle de changement
Richard Soparnot

L’architecture des compétences centrée efficience : un choix risqué ? Le cas General Motors
Samuel Grandval et Benjamin Morisse

Nouvelles pratiques de gouvernance dans le milieu hospitalier : conséquences managériales sur les acteurs
Anne Marie Fray

Le cycle de vie des capacités organisationnelles Internet
Laurent Renard, Richard Soparnot et Gilles St-Amant

Où se crée la valeur ? Une application de l’analyse de Porter aux filières du végétal spécialisé
Joël Justin, Jacques Boulay, Emmanuel Geoffriau, Caroline Widehem et Paul Muller

Embrasser la condition de firme-pivot : dynamiques d’innovation de Dassault Systèmes dans son écosystème d’affaires
Sébastien Ronteau

Choix du mode de présence à l’étranger et management de la valeur partenariale
Pascale Bueno Merino

Co-création de valeur et communautés d’utilisateurs : vers un renouvellement des modèles de chaîne de valeur et d’innovation
Eric Stevens

Dossier : La diversité : premiers bilans

La diversité : premier bilan
Soufyane Frimouse et Jean Marie Peretti

Comparaison des formations à la diversité : la perception des étudiants et des professionnels est-elle un aiguillon vers l’action ?
Marie José Scotto, Linda Prince, Ridha Chakroun et André Boyer

L’information diversité dans les rapports RSE des sociétés du CAC 40
Patrice Terramorsi, Nicole Barthe et Jean Marie Peretti

Gérer la diversité culturelle au sein du personnel en France
Stefan Gröschl et Junko Takagi

Gestion personnalisée des ressources humaines : implications et enjeux
Stéphanie Arnaud, Soufyane Frimousse et Jean-Marie Peretti

Qualité de l’emploi : diversité internationale des attentes
Moez Ben Yedder et Jean Marie Peretti

Le fonctionnement des équipes interculturelles
Désiré Loth

Le rôle de la culture organisationnelle dans la gestion de la diversité
Sabrina Semache

Retour d’expériences sur le management de la diversité dans 250 entreprises françaises
Patrice Cailleba et Fernando Cuevas

Vers une gestion de la diversité des genres. Une approche par le sentiment identitaire
Martine Brasseur

Conditions de mise en place d’une politique volontariste de la diversité ethnique. Regard critique sur le cas de l’Afrique du Sud
Marc Valax

La stratégie de la diversité au fondement de la confiance et de la performance
Eric Vatteville

Editorial
Luc Boyer

La professionnalisation de la fonction de bénévole : quand l’Etat impulse le changement
Cécile Chanut-Guieu

Les paradoxes de la responsabilité sociétale de l’entreprise : l’exemple du secteur de l’intérim
Alain Lacroux et Sami Ben Larbi

Les lecteurs sont-ils capables d’anthropomorphiser leur magazine ? Une réponse par la méthode de triangulation
Rita Valette-Florence et Virginie de Barnier

Cahier : Réseaux sociaux : ressource pour l’action ou outil de gestion ?

Introduction
Marc Lecoutre et Pascal Lièvre

L’entreprise fabrique de réseaux territoriaux ou comment équiper les relations interorganisationnelles ?
Marie Raveyre

Le rôle des réseaux sociaux dans la création d’une activité financière
Elise PenalvaIcher

Quand la tontine d’entreprise crée le capital social intra-organisationnel en Afrique : une étude de cas
Raphaël Nkakleu

Le réseau social dans l’intervention ergonomique : enjeux pour la conception organisationnelle
Fabien Coutarel et Johann Petit

Gestion des connaissances et capital social : quelles interrelations ?
Michaël Benedic, Philippe Valoggia, Anne Rousseau et Christophe Schmitt

Cahier : De la prévention des risques à la haute fiabilité organisationnelle, regards croisés Inde / France

Introduction
Camille de Bovis et Lalit Aggarwal

Culture of preparedness for management of disasters in India an initiative by national disaster management authority
Brig BK Khanna

Les risques catastrophiques : un objet du management ?
Olivier Germain et Patrick Joffre

Risks characterisation in nuclear waste management – avoiding catastrophe
Dr Datta

La fiabilité du raisonnement humain. Essai sur la contribution de l’épistémologie au management des risques catastrophiques
Ludovic Jeanne

Catastrophic risk and insurance
Vasudeva Sakshi

D’une prévention des risques classique à des organisations à haute fiabilité
Camille de Bovis

Editorial
Luc Boyer

Concurrences et complémentarités entre les canaux physiques et électroniques. Une application aux produits musicaux
Bertrand Belvaux et Blandine Labbé-Pinlon

Modes de coordination instaures par le pivot d’un réseau d’innovation : le cas d’un porteur de projet TPE
Elodie Gardet

Mise en perspective d’un siècle de fusions-acquisitions en Europe et aux Etats-Unis
Lucian Briciu et Sophie Nivoix

Les centres d’appels : « eldorado technologique » ou forme moderne de dégradation des conditions de travail ?
Lamia Hechiche-Salah, Imène Ben Radhia et Zeineb Ben Ammar-Mamlouk

L’évolution des motivations d’adoption de normes environnementales : l’expérience de quatre firmes canadiennes du secteur des pates et papiers (1996-2005)
Emmanuel Rauffl et et Cyrille Bodiot

Pour une approche prospective de l’innovation sociale et managériale à Cuba
Marc Valax

Cahier spécial : La personne âgée : de nouvelles frontières pour comprendre et agir

La personne âgée : de nouvelles frontières pour comprendre et agir
Corinne Grenier

Segmentation du marche et positionnement stratégique des entreprises de l’hébergement collectif pour personnes âgées
Ali Smida

Les réseaux gérontologiques : une réponse organisationnelle aux nouveaux défis du système de santé ?
Christelle Bruyère

Une nouvelle approche pour la gestion de l’intégration dans le système de santé : le cas des bénévoles et des professionnels
Michèle St-Pierre, Andrée Sévigny, J-Bernard Gauthier, André Tourigny et Clémence Dallaire

Entre famille et marche : déterminants et coûts monétaires de l’aide formelle et informelle reçue par les personnes âgées en domicile ordinaire
Bérengère Davin, Alain Paraponaris et Pierre Verger

Classification des personnes âgées en perte d’autonomie fonctionnelle : comparaison des profils Iso-SMAF aux groupes Iso-ressources issus de la grille AGGIR
Pauline Gervais, Michel Tousignant, Réjean Hébert et Sylvain Connangle

Cahier spécial : L’organisation revisitée au travers du développement durable : une approche multidisciplinaire

Vers une nouvelle vision des organisations en considération d’une nouvelle perspective du développement organisationnel : le développement durable
Delphine van Hoorebeke

Les outils de la durabilité et de la RSE : spécificités et récurrences
Véronique Bon

Impacts du développement durable sur les organisations logistiques
David Akono et Valérie Fernandes

Pratiques d’intégration en contexte de développement économique et social durable : le cas d’une Scop
Emilie Bargues-Bourlier

Le développement durable : une voie de rupture stratégique ?
Alexandre Asselineau et Pierre Piré-Lechalard

Favoriser l’émergence d’un acteur stratégique dans les destinations touristiques pour répondre aux défis du développement durable
Corinne Van der Yeught

Editorial
Luc Boyer

La mise en oeuvre des pratiques socialement responsables : entre déterminisme et comportements proactifs
Amira Amara et Faouzi Bensebaa

Entre compétences fondamentales et paradigme organisationnel : l’impasse stratégique. Le cas Guy Degrenne
Olivier Germain, Louise Cadieux et Ugo Denis

Vers une définition multidimensionnelle de la réussite de la mobilité internationale
Jean Luc Cerdin et Marie Le Pargneux

Partir ou rester : Le rôle du sentiment d’auto-determination dans la décision de départ a la retraite des cadres quinquas
Julie Christin et Rodolphe Colle

Faut-il adopter le mentoring en France ? État des savoirs et perspectives généalogiques
Sybil Persson et Silvester Ivanaj

La performance hospitalière : à la recherche d’un modèle multidimensionnel cohérent
Marie-Annick Le Pogam, Carine Luangsay-Catelin et Jean-François Notebaert

Cahier spécial : L’émergence des pôles de compétitivité : premiers bilans et perspectives

Introduction
Ariel Mendez et Karim Messeghem

La dynamique de territoire et l’évolution d’un pôle de compétitivité : le cas de Cosmetic Valley
Michel Barabel, Denis Chabault, Olivier Meier et Julie Tixier

L’émergence d’un pôle de compétitivité agroalimentaire : de l’encastrement à l’ambidextrie
Karim Messeghem et Agnès Paradas

Management des pôles de compétitivité et structures en réseau : une analyse de la filière agroalimentaire
François Fulconis et Jérôme Joubert

Les PME multimédia et logiciel éditeur dans le pôle de compétitivité « Solutions Communicantes Sécurisées » : quel mode de gouvernance pour quelle intégration industrielle ?
Martine Gadille et Maud Pélissier

Pôles de compétitivité constitués de PME : quelle gouvernance pour quelle performance ?
Rachel Boquet, Ariel Mendez, Caroline Mothe et Manuela Bardet

Les pôles de compétitivité comme leviers cognitifs de création de valeur : cas de I-TRANS et MER PACA
Marc Bidan et Isabelle Dherment-Férère

Cahier spécial : La prospective au service de la GRH et du management

Introduction
Luc Boyer et Aline Scouarnec

Anticiper en GRH, prévision et prospective, un diagnostic des pratiques et des représentations
Jean Louis Thamain

De la prospective à la gestion prévisionnelle des métiers et des compétences dans la fonction publique hospitalière : enjeux et perspectives
Florence Noguera et Jérôme Lartigau

Une méthodologie de prospective métiers fondée sur les compétences collectives : l’exemple du métier de pilote de chasse
Valérie Mérindol, Evelyne Rouby, David W Versailles et Catherine Thomas

Agent de maîtrise, un défi pour la Prospective Métier
Thierry Colin, Benoît Grasser et Ewan Oiry

La vision prospective à l’épreuve de la tradition : le devenir des métiers des compagnons du devoir
Franck Brillet et Annabelle Hulin

Regard prospectif sur les métiers commerciaux. Du vendeur ambassadeur au core seller
Isabelle Barth

La nétnographie : outil de prospective des métiers, une application aux nouveaux métiers du Web
Maria Mercanti Guérin

A quoi sert le projet professionnel ? De l’impact d’un outil d’orientation professionnelle sur le management des ressources humaines ou : la prospective, versus individu
Catherine Glée

Editorial
Luc Boyer

Le Centre de Recherche sur le Transport et la LOGistique (CRET-LOG), Faculté des sciences économiques et de gestion, Université de la Méditerranée (Aix-Marseille II)
Jacques Colin

Cahier : Piloter des supply chains : Quels enjeux inter-organisationnels et réticulaires ? par Aurélien Rouquet

Pouvoir et leadership dans les canaux de distribution : la logistique face aux jeux des acteurs
Virginie Noireaux et Carole Poirel

Le choix des PME par la grande distribution alimentaire : quel poids pour les critères logistiques ?
Hicham Abbad

Réseau, capital social et performance pour l'organisation : le cas des responsables de sites de prestation logistique
Franck Brulhart et Sophie Claye-Puaux

Le prestataire de services logistiques, acteur clé du système de logistique inversée
François Fulconis, Marlène Monnet et Gilles Paché

Proposition d'un modèle d'externalisation des activités d'achat
Florence Guiennet et Thierry Sauvage

Gestion inter-organisationnelle des connaissances et gestion des chaînes logistiques : enjeux, limites et défis
Nathalie Fabbe-Costes et Agnès Lancini

Le category management, un vecteur de transversalité ? Le cas du groupe Carrefour
Christelle Camman et Laurent Livolsi

Contrôle des filiales étrangères par la Gestion Internationale des Ressources Humaines : Le cas Schneider Electric
Marie-Laure Grillat

Un élargissement du concept de réseau clignotant : proposition de lecture de deux formes de réseaux territorialisés
Christelle Bruyère et Audrey Verlaque

Les registres de la logistique des situations extrêmes : des expéditions polaires aux services d'incendies et secours
Pascal Lièvre et Anaïs Gautier

Les défis de la logistique de distribution à l'horizon 2035
Isabelle Gozé-Bardin

Editorial
Luc Boyer

Introduction
François Silva

RSE et formation des Ressources Humaines : le projet HERMES-OSR
Yves Boisselier

Etats des lieux de la RSE et du développement durable en France
Fabrice Mauléon et François Silva

Private Actors and Public Goods - A new role for the Multinational Enterprises in the global supply chain
Auret van Heerden et Sabrina Bosson

The Corporate Social Responsibility in Bulgaria
Dimitar Matev, Zlatka Gospodinova, Georgi Peev et Krassimir Yordanov

The Corporate Social Responsibility on the Romanian
Adriana Schiopoiu Burlea, Carmen Radu, Costel Ionascu, Marian Siminica, Liviu Craciun et Marius Mitrache

De la CSR-Corporate Social Responsability à la RSO-Responsabilité Sociale des Organisations. Quelques apports à la reflexion”
Luís Bento

National Networks as a tool to develop OSR - The Portuguese case study
Luís Bento, Maria Helena André et Patricia Oliviera

Norme de responsabilité et responsabilité des normes : le cas d’ISO 26 000
Jacques Igalens

Une approche comparative de la RSE par le statut juridique. Le cas des banques coopératives et des actions solidaires en France
Fabrice Mauléon et Jean-Yves Saulquin

Les acquisitions de sociétés éthiques en Europe : analyse de cas et approches managériales
Marie Le Borgne-Larivière, Olivier Meier et Guillaume Schier

Responsabilité sociale des entreprises : analyse du modèle de Carroll (1991) et application au cas tunisien
Adel Golli et Dorra Yahiaoui

Comment expliquer la performance de l’investissement socialement responsable ?
Erwan Le Saout et Corinne Buscot
L’appropriation de la RSE par les dirigeants de PME. Le réseau comme vecteur de l’apprentissage managérial
Elise Bonneveux et Jean-Yves Saulquin

Une lecture néo-institutionnaliste des pratiques de RSE : le cas des chartes éthiques
Marie Le Borgne-Larivière, Fabrice Mauléon et Guillaume Schier

Les dimensions ontologiques, stratégiques et organisationnelles de l’appropriation du concept de développement durable en entreprise
Annelise Mathieu et Richard Soparnot

Editorial
Luc Boyer

La flexibilité dans les laboratoires de recherche, évaluation et conséquences. L’exemple de Sanofi-Aventis
Philippe Rozin

Les conditions de succès d’une approche descendante du changement managérial. Le cas d’un hypermarché
Yvan Barel et Sandrine Frémeaux

Internationalisation des PME : apports d’une analyse en termes de ressources et compétences
Soulaimane Laghzaoui

Le contrôle de gestion dans une dynamique de changement : définition d’un cadre conceptuel et application à la relecture d’un processus de transmission
Lionel Touchais et Christophe Herriau

Quand les institutions culturelles s’ouvrent au marketing sensoriel... et s’en défendent : enjeux et paradoxes
Séverine Marteaux, Rémi Mencarelli et Mathilde Pulh

Management interculturel et processus d’intégration : une analyse de l’alliance Renault-Nissan
Christophe Barmeyer et Ulrike Mayrhofer

Dossier : Renouveler et élargir l’analyse du lien franchise-performances

Introduction
Claire Gauzente et Régis Dumoulin

Les raisons d’être de la franchise dans les transactions de services aux entreprises
Delila Allam

Les facteurs d’institutionnalisation de la franchise et leurs conséquences sur la performance
Claire Gauzente et Régis Dumoulin

La généralisation de la confiance, pivot de la performance dans les réseaux de franchise : proposition d’un modèle
Birahim Gueye

Franchise et efficience : Application de la méthode DEA aux hôtels franchisés et succursalistes d’un réseau mixte
Rozenn Perrigot

Dossier : La triche au sein du monde économique : Pratiques, enjeux et regards

Introduction
Rémi Jardat et Yvon Pesqueux

Le tricheur : un chaînon manquant dans l’analyse de l’univers des affaires ?
Philippe Broda

Essai sur la triche
Yvon Pesqueux

La triche : le paradoxe éthique du progrès économique ?
Janine Jacquet

Aux marges de la triche ? Innovation normative et déontologie financière en salle de marché
Marc Lenglet

Ontologie de la triche en milieux gestionnaires
Baptiste Rappin

La notion de triche neutralisée entre « fraude » et « traduction : une illustration par la gouvernance d’actions de mécénat humanitaire en Asie du Sud Est
Rémi Jardat

Editorial
Luc Boyer

TIC et culture : cas du secteur bancaire en Tunisie
Chokri El Fidha et Amel Mallek Tarifa

Chartes et codes de conduite : le paradoxe éthique
Brigitte Pereira

Une investigation des leviers de Knowledge Management dans les organisations par projets
Sabrina Loufrani-Fedida et Stéphanie Missonier

Le management stratégique par les S.P.I.N.S. : co-construire un monde partagé
Dominique Phanuel

Difficultés d'application et réponses possibles en matière de formation professionnelle dans les Petites Entreprises
Agnès Paradas

Dossier : La recherche en distribution : entre effort de théorisation et contribution à la pratique managériale

Introduction
Jean-Yves Duyck et Marc Filser

L'innovation dans la grande distribution : essai de construction d'une approche servicielle
Camal Gallouj et Saïda Gallouj

La recherche de proximité par le client dans le secteur de la grande consommation alimentaire
Michelle bergadaà et Céline Del Bucchia

Orientations d'achat et comportement multi-canal du client
Patrick Nicholson et Régine Vanheems

L'enfant dans l'espace commercial : éléments pour une mise en perspective...
Valérie-Inès de La Ville

Les relations fournisseurs distributeurs dans la grande distribution en Chine : les pratiques comparées de deux grandes enseignes Hualian et Carrefour
Xueming Liu, Isabelle Baudet, Jean-Yves Duyck et Jacques Jaussaud

Dossier : La décentralisation de la fonction RH : quels impacts pour l'encadrement ?

Introduction
Françoise Dupuich

Le manager intermédiaire ou la GRH mise en scène
Anne Dietrich

Pourquoi conserver une fonction RH forte, même lorsque l'on souhaite impliquer davantage les managers dans la gestion de leurs équipes ?
Françoise Dany et Florian Hatt

Impact des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) sur la Gestion des Ressources Humaines (GHR) dans les firmes high-tech
Françoise Dupuich

La place des managers dans les processus ressources humaines
Sarah Alves

Un modèle organisationnel en confiance-coopération
Yvon Pesqueux

Comment identifier les nombreux impacts et les enjeux stratégiques diversifiés que représentent les TIC dans le domaine de la GRH ?
Valéry Michaux

Editorial
Luc Boyer

Prendre en compte le facteur humain au sein des pôles de compétitivité : la longue marche vers l’innovation sociale
Christian Defélix, Rodolphe Colle et Marie-Thérèse Rapiau

Pourquoi acheter un CD quand on peut le télécharger ? Une approche exploratoire par le concept d’appropriation
Damien CHANEY

Programmes d’aide à la conciliation vie professionnelle – vie personnelle : ce que l’analyse des identités au travail nous révèle…
Yvan Barel et Sandrine Fremeaux

Les coopératives d’activité et d’emploi (CAE) : un outil juridique au service d’un entrepreneuriat responsable
Sandrine Stervunou et Christine Noel

Prospective et typologie de forces de ventes externalisées
Eric Leroux

Dossier : L’éthique dans les métiers et les professions

Introduction
François Silva

Concept d'éthique. L'éthique au coeur du management
Françoise De Bry

Développement des compétences éthiques. Une approche par l'éthique des vertus
Marc Arbouche

L'affichage éthique dans les rapports annuels des sociétés du CAC 40 : déterminants et implications pratiques
Fabrice Mauléon et Jean-Yves Saulquin

L'éthique dans le management des entreprises mutualistes : questions de gouvernance et de légitimité
Denis Malherbe

Quelles théories et principes d'actions en matière de gouvernance des associations ?
Olivier Meier et Guillaume Schier

Dossier : Environnement et Développement durable : Regard interdisciplinaire Approche managériale

Introduction
Luc Boyer et Jacques Bregeon

Des métiers pour l'environnement... Une question récurrente en débat
Jacques Bregeon et Michel Joras

Mesurer le juste prix des produits issus d'une filière commerce équitable local : principes, enjeux et limites épistémologiques d'une approche par évaluation
Philippe Robert-Demontrond

Equiter intergérationnelle et préoccupations environnementales. Réflexions autour de l'actualisation
Sylvie Ferrari et Jacques Mery

La production de méthane d'origine digestive chez les ruminants et son impact sur le réchauffement climatique
Jean-Pierre Jouany et Pierre Thivnd

Les effluents industriels et leur traitement
Hayet Djelal, Maité Rigail et Luc Boyer

Editorial
Luc Boyer et Patrick Joffre

Les idées ne valent que par leur réalisation
Philippe Augier

Nouveaux enjeux de la prospective à la lumière de la théorie des Organisations
Bernard de Montmorillon

S’inscrire dans un renouveau de la prospective européenne et favoriser une meilleure adéquation de ses méthodes
Philippe Destatte

La coolitude comme nouvelle attitude de consommation : être sans être là. Réflexion prospective
Isabelle Barth et Renaud Muller

L’ethno marketing au service de la prospective : une application au secteur de la distribution
Olivier Badot et Jean-François Lemoine

Etude exploratoire de la signifiance du label «kasher» : un exemple des apports de l’analyse socio-discursive à la prospective
Philippe Robert-Demontrond

La spiritualité : émergence d’une tendance dans la consommation
Sandra Camus et Max Poulain

Exploration prospective et management stratégique : vers une approche projet de la stratégie
Pascal Auregan, Patrick Joffre, Thomas Loilier et Albéric Tellier

Proposition d’une typologie des démarches de prospective participative pour les entreprises. Trois cas illustratifs : EDF R&D, AXA France et BASF Agro
Jean-Philippe Bootz et Régine Monti

Du référentiel des compétences à la prospective des compétences : le secteur des cimenteries
Joël Marcq

L’externalisation des forces de vente : de l’observation des pratiques à une prospective appliquée
Eric Leroux

Plaidoyer pour un « renouveau » de la prospective
Aline Scouarnec

Editorial
Luc Boyer

Introduction
Jean-Luc Vergne (entretien par Luc Boyer)

Diversité et égalité des chances : conjuguer tous les talents
Jean-Luc Vergne (entretien par Luc Boyer)

Réussir la diversité du genre. Une expérience de développement de l'égalité professionnelle femme/homme dans le secteur de la Construction, souvent considéré comme masculin : l'exemple De CARI, entreprise de BTP dans les Alpes Maritimes
Marie-José Scotto, Robin Sappe et André Boyer

La mise en oeuvre d'une démarche diversité en entreprise. Le cas de l'intégration des personnes en situation de handicap
Christine Naschberger

Le management des collectifs de travail en GRH : quels apports pour la gestion de la diversité par les managers opérationnels ?
Michel Féron

L'attitude vis-à-vis des destinations touristiques : le rôle de la personnalité des villes
Boris Bartikowski, Dwight Merunka et Pierre-Valette-Florence

La création de valeur : de l'exclusivité actionnariale à la diversité partenariale ?
Eric Vatteville

La diversité : une mise en œuvre à responsabilité partagée
Anne-Marie Fray

La diversité des formers de performance au travail : le rôle de la justice organisationnelle
Soufyane Frimousse, Jean-Marie Peretti et Abdelaziz Swalhi

Diversité des entreprises artisanales en développement
Marion Polge

Diversité culturelle et instrumentation de gestion : un récit de la mutation d'une grande entreprise française
Yannick Fronda

La diversité des hommes au sein des forces de vente
Eric Leroux, Soufyane Frimousse et Jean-Marie Peretti

Essai de modélisation du processus de naissance des métiers : cas des métiers de soins
Mohamed Tissioui

La gestion prospective des âges : développement d'une méthodologie
Régine Monti

Scenarios as Knowledge Transformed into Strategic Re-presentations : The use of Foresight Studies to help shape and implement strategy
Thomas Durand

Le scenario prospectif, outil d'exploration de l'intention stratégique ?
Isabelle Goze-Bardin Moati