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Impact des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) sur la Gestion des Ressources Humaines (GRH) dans les firmes « high-tech » (Management & avenir - N°21)

23 pages

Auteurs : Françoise DUPUICH


Cette observation d’entreprise high-tech nous permet de conclure sur trois remarques fondamentales qui constituent autant de voies de recherches ultérieures. Ainsi, on voit bien que l’irruption des NTIC dans l’entreprise modifie en profondeur la notion même de management : « La fonction de manager évolue vers un rôle de facilitateur ». Mais si les managers sont eux-mêmes utilisateurs familiers de ces technologies, comment les aider à intégrer totalement cette nouvelle donne dans leurs propres structures et réflexes de management, aussi bien au niveau technologique qu’organisationnel, par exemple en termes de contrôle ou de leadership ? De même, les NTIC ont un profond impact sur la formulation stratégique et la définition de la structure. Il serait alors intéressant d’étudier les définitions stratégiques de ces entreprises « high-tech » afin de déterminer l’éventuelle existence de nouveaux modèles de définition de la stratégie tenant compte des spécificités humaines et technologiques de ces entreprises. Enfin, une des questions essentielles est bien : comment les entreprises peuvent-elles se préparer à ces nouveaux défis ? Déjà posée sous l’angle des systèmes d’information, elle peut s’enrichir d’une recherche et d’une réflexion croisée entre stratégie, Gestion des Ressources Humaines et informatique, qui, plus que jamais, semblent aujourd’hui indispensables. 


 

This observation of a high-tech company suggests the three following fundamental remarks which can also be considered as tracks for further research. The outbreak of NICT within the company radically changes the very notion of management: “the manager function moves towards the one of a facilitator”. If managers are knowledgeable users of these technologies, the question lies in the way used to help them integrate this new trend in their own management structures and refl exes, be this at the organizational or technological levels, for example in terms of control and leadership. Likewise, NICT have a strong impact on strategy formulation and corporate structure definition. An interesting research would consist in the study of the strategic defi nition of high-tech companies to expose the possible existence of new models of strategy defi nition embedding human and technologic specifi cities. Lastly, the one essential question is how can companies prepare themselves to face these new challenges? This last question has been studied through the lenses of information systems, and could gain from a cross approach from strategy, human resources management, and information systems which, more than ever, shows to be crucial today. 

15,00 €
Revue Management & avenir
Numéro Management & avenir - N°21
Date de parution Janvier 2009
ISSN 1768-5958

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