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PEPSI-COLA : L’ÉTÉ DE TOUS LES DANGERS (Décisions marketing - N°4)

8 pages

Auteurs : Jean-Marc LEHU


En juin 1993 aux Etats-Unis, une série de témoignages accablants en provenance de consommateurs de Pepsi-Cola light amorça une crise à laquelle Pepsi-Cola dut faire face de manière précipitée. Cas de communication de crise, la réaction de la compagnie américaine peut-elle aujourd’hui servir d’exemple ? 


PEPSI-COLA : THE SUMMER OF LIVING DANGEROUSLY 

In June 1993, in the United-States, devastating reports from Diet Pepsi consumers initiated a crisis. Pepsi had to react very quickly. Can the American company reaction be used as an example of crisis communication case to day ? 

15,00 €
Revue Décisions marketing
Numéro Décisions marketing - N°4
Date de parution 1995
ISSN 0779-7389
Nombre de pages 124 pages
Format 210 x 297 mm

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