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L’évaluation des systèmes d’information : un état de l’art à la lumière des approches de la variance et processuelles (Management & avenir - N°74)

19 pages

Auteurs : Sylvie MICHEL, François COCULA


Les Systèmes d’Information (SI) ont pris une place capitale dans les stratégies des entreprises et ils mobilisent toujours aujourd’hui des sommes considérables. Leur évaluation apparaît donc comme indispensable et capitale. Cet article propose de réaliser un état de l’art sur cette problématique de l’évaluation des SI en se focalisant sur les approches de la variance et processuelles. En premier lieu, il nous paraît pertinent de situer la thématique de l’évaluation dans le champ de recherche des SI en insistant sur les principaux questionnements à mener pour toute évaluation. Dans un deuxième temps, les approches théoriques de la variance et processuelles permettant d’évaluer les SI seront présentées. Enfin, il convient de présenter les deux modèles les plus emblématiques, ceux de Delone et Maclean (1992, 2003) et de Davis et al. (1989). 


 

Information Systems (IS) occupy now a major position in corporate strategies and they still need and mobilize considerable amounts of resources. It thus looks normal and necessary to carry out evaluations of these IS. This article offers to accomplish a state of art in the issue of IS evaluation. First, it is relevant and essential to situate the evaluation theme in the research field of IS while focusing on the main questionings to follow for any evaluation. In a second step, the variance and processual theoretical approaches allowing IS evaluation will be presented. It lastly is important to focus on the impact of the emblematic models used in IS evaluation, the Delone et Maclean model’s (1992, 2003) and Davis et al. (1989) model’s. 

15,00 €
Revue Management & avenir
Numéro Management & avenir - N°74
Date de parution Décembre 2014
ISSN 1768-5958
Format 165 x 240 mm

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