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Hypercontrol and hypernormalisation of the health system: proposal for a system of shared control (Management & avenir - N°111)

22 pages

Auteurs : David VALLAT, Sandra BERTEZENE


Le système de contrôle des services de santé souffre d’un empilement d’évaluations et de contrôles externes dû à une hypernormalisation, ce qui rend difficile l’organisation d’un système de contrôle interne performant, permettant une prise de décisions réellement éclairée par les acteurs. Pour lutter contre les effets pervers de cette normalisation, le modèle proposé dans cet article s’apparente à un système de contrôle partagé et systémique composé de trois dimensions interdépendantes : efficience (objectivité), efficacité (subjectivité) et éthique (intersubjectivité). 


 

The control system for health services suffers from a superposition of external assessments and controls produced by hypernormalisation which makes it difficult to organise an effective internal control system that would allow all concerned to make truly informed decisions. The aim of the model proposed in this article is to counteract the perverse effects of such normalisation. The model offers a system of shared, systemic control comprising three interdependent dimensions: efficiency (objectivity), effectiveness (subjectivity) and ethics (intersubjectivity). 

15,00 €
Revue Management & avenir
Numéro Management & avenir - N°111
Date de parution Septembre 2019
ISSN 1768-5958
Format 155 x 240 mm mm

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