Le rôle des représentations dans les relations de coopération au travail (Question(s) de management - N°2)

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Auteurs : Martine BRASSEUR

Dans cet article nous présentons les résultats d’une recherche expérimentale mettant en évidence le rôle et l’évolution des représentations dans le développement de la coopération au travail. Pour cela nous nous sommes appuyés sur le jeu du dilemme du prisonnier dans une version plaçant les sujets dans une situation où la coopération est la stratégie la plus lucrative. Il en ressort que même placées dans un tel contexte, les sujets peuvent mettre en oeuvre des comportements de compétition qui desservent leurs intérêts et donc hors de toute rationalité. Nous concluons sur des recommandations pour le management. 

The evolution of representations in the development of cooperative behavior 

In this article, we present an experimental study of the role and the evolution of representations in the development of cooperative behavior through the reiterated Prisoner’s Dilemma, in which cooperation is the most lucrative strategy. The text makes the reasoning and the successive step explicit. Our principal results concern the selfconfirming character of representation and the impact of a new variable, the surprise effect of the other’s behavior. To conclude, we draw insight from this into how people work together in professional situations.