La gestion des connaissances et des compétences dans les petites entreprises technologiques : une approche empirique (Vol. 14 - 2001 (n°2))

25 pages

Auteurs : Isabelle GENIAUX, Sylvie MIRA BONNARDEL

L’approche « resource based » est à l’honneur dans la réflexion en management stratégique et devrait même devenir, pour de nombreux chercheurs, la colonne vertébrale des problématiques de recherche en management pour le prochain millénaire. Des travaux sur des pratiques d’entreprises en soulignent les portées opératoires. Cependant, nous devons constater que la plupart de ces études concernent de grandes entreprises. La question reste posée pour les PME pour lesquelles nous avons encore peu de visibilité en matière de management des connaissances et des compétences : ceci résulte-t-il d’une faible médiatisation ou de l’absence de formalisation des pratiques ? Cet article vise à apporter des éléments de réponse à cette question. À cet effet, nous avons observé plus attentivement les pratiques des PME en matière de management des ressources et des compétences et nous y avons retrouvé des modes opératoires et organisationnels particulièrement structurés et orientés vers un management global des connaissances et des compétences. Cette étude exploratoire confirme que la problématique de management des ressources et des compétences est bien présente dans les réflexions des dirigeants de ces PME qui ont su mettre en oeuvre des outils et méthodes particulièrement sophistiqués.  

The resource-based approach is developing in management research. According to many researchers, this approach should expand in the new millenium. Several studies have been describing companies practices in the management of resources and competencies. However, we found out that these studies mainly concerned large companies. The question of the management of resources and competencies in small and medium-sized companies is still open. Thereafter, this article tries to enlighten practices of management of resources and competencies in small and medium firms, especially in the field of knowledge management. Our research confirms that the issue of knowledge management is very pregnant in the thinking of small and medium-sized firm’s managers who have been implementing sophisticated tools and methods in order to manage knowledge and competencies.